Mpegport.sys 드라이버가 설치된 상태에서 Windows XP 서비스 팩 2 또는 Windows XP Tablet PC Edition 2005를 설치하면 시스템이 반복적으로 다시 시작된다

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현상

Microsoft Windows XP 서비스 팩 2(SP2) 또는 Windows XP Tablet PC Edition 2005를 설치하면 컴퓨터가 반복적으로 다시 시작됩니다. 오류 메시지는 나타나지 않습니다.

원인

다음 경우에 모두 해당하면 이러한 문제가 발생합니다.
  • Mpegport.sys 드라이버를 필요로 하는 레거시 하드웨어 DVD 디코더가 시스템에 있습니다.
  • 하드웨어 적용 데이터 실행 방지(DEP)를 지원하는 컴퓨터에 32비트 버전의 Windows XP SP2를 설치했습니다.
컴퓨터를 다시 시작하면 Mpegport.sys 드라이버가 DEP에 의해 모니터링되는 메모리 위치에서 실행되려고 합니다. 다음과 유사한 Stop 오류가 나타납니다.
0x000000FC (ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY)

시스템 오류가 발생하면 자동으로 다시 시작되도록 구성한 경우 컴퓨터가 즉시 다시 시작될 수 있습니다.

해결 방법

비호환성 문제가 없는 드라이버의 업데이트된 버전에 대해서는 드라이버 공급업체에 문의하십시오. 드라이버의 업데이트된 버전이 사용 가능한 경우 안전 모드에서 드라이버를 설치할 수 있습니다.

Windows XP의 안전 모드에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
315222 Windows XP의 안전 모드 부팅 옵션에 대한 설명

해결 과정

이 문제를 해결하려면 안전 모드를 사용하여 장치 관리자에서 Mpegport.sys 드라이버를 사용할 수 없도록 해제하십시오. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  2. F8 키를 누릅니다. 여러 운영 체제를 시작하도록 구성된 컴퓨터에서는 시작 메뉴가 나타날 때 F8 키를 누릅니다.
  3. 화살표 키를 사용하여 안전 모드 옵션을 선택한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  4. 시작, 실행을 차례로 누르고 devmgmt.msc를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  5. 보기 메뉴에서 숨김 장치 표시를 누릅니다.
  6. 비 플러그 앤 플레이 드라이버를 확장합니다.
  7. Mpegport.sys 드라이버를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
  8. 드라이버 탭에서 시작 유형사용 안 함으로 변경한 다음 확인을 누릅니다.
  9. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
Mpegport.sys 드라이버가 필요한 경우에도 DEP를 해제할 수 있습니다. DEP를 해제하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  2. F8 키를 누릅니다. 여러 운영 체제를 시작하도록 구성된 컴퓨터에서는 시작 메뉴가 나타날 때 F8 키를 누릅니다.
  3. 화살표 키를 사용하여 안전 모드 옵션을 선택한 다음 Enter 키를 누릅니다.
  4. 시작, 실행을 차례로 누르고 cmd를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  5. 명령 프롬프트에서 다음을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
    bootcfg /raw “/noexecute=alwaysoff /fastdetect” /id 1
    시작 항목이나 시작 옵션이 여러 개 있는 경우에는 해당 컴퓨터에 맞게 수동으로 Boot.ini 파일을 수정해야 할 수도 있습니다. Boot.ini 파일을 수정하여 DEP를 사용 불가능하게 해제하려면 /noexecute 정책 수준을 alwaysoff로 변경합니다.
  6. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

추가 정보

이 문제는 컴퓨터에 Sigma Designs Hollywood Plus DVD 디코더가 설치된 경우 발생하는 것으로 알려졌습니다.

데이터 실행 방지에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/winxppro/maintain/sp2mempr.mspx
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속성

기술 자료: 878474 - 마지막 검토: 2005년 9월 16일 금요일 - 수정: 6.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
키워드:?
kbtshoot kbprb KB878474

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