Un sistem cu driverul Mpegport.sys repornește în mod repetat după ce instalați Windows XP Service Pack 2 sau Windows XP Tablet PC Edition 2005

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 878474 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

SIMPTOME

După ce instalați Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) sau Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005, computerul dvs. repornește în mod repetat. Nu primiți nici un mesaj de eroare.

CAUZĂ

Această problemă survine dacă toate condițiile următoare sunt adevărate:
  • Sistemul include un decodor DVD cu hardware învechit care necesită driverul Mpegport.sys.
  • Ați instalat versiunea pe 32 de biți a sistemului de operare Windows XP SP2 pe un computer care acceptă împiedicarea executării datelor (DEP) impusă de hardware.
Când reporniți computerul, driverul Mpegport.sys încearcă să se execute dintr-o amplasare de memorie care este monitorizată de DEP. Primiți o eroare Stop similară cu:
0x000000FC (ATTEMPTED_EXECUTE_OF_NOEXECUTE_MEMORY)

Computerul dvs. repornește automat dacă este configurat să repornească automat când se produce o eroare de sistem.

REZOLUȚIE

Contactați furnizorul driverului pentru a obține o versiune actualizată a driverului fără problema de incompatibilitate. Dacă este disponibilă o versiune actualizată a driverului, driverul se poate instala în Modul protejat.

Pentru informații suplimentare despre Modul protejat în Windows XP, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vizualiza articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
315222 O descriere a opțiunilor de inițializare în Modul protejat din Windows XP (această legătură poate să indice către un conținut care este parțial sau în întregime în limba engleză)

REMEDIERE

Pentru remedia această problemă, dezactivați driverul Mpegport.sys în Manager dispozitive utilizând Modul protejat. Pentru aceasta, urmați pașii de mai jos:
  1. Reporniți computerul.
  2. Apăsați tasta F8. Pe un computer care este configurat să pornească mai multe sisteme de operare, apăsați pe F8 când apare meniul Startup.
  3. Utilizați tastele săgeți pentru a selecta o opțiune de tip Mod protejat (Safe Mode), apoi apăsați ENTER.
  4. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați devmgmt.msc, apoi faceți clic pe OK.
  5. În meniul View, faceți clic pe Show hidden devices.
  6. Extindeți Non-Plug and Play Drivers.
  7. Faceți clic cu butonul din dreapta pe driverul Mpegport.sys, apoi faceți clic pe Proprietăți.
  8. În fila Driver, schimbați Startup Type în Disabled și faceți clic pe OK.
  9. Reporniți computerul.
Dacă aveți nevoie de driverul Mpegport.sys, opriți DEP. Pentru a opri DEP, urmați pașii de mai jos:
  1. Reporniți computerul.
  2. Apăsați tasta F8. Pe un computer care este configurat să pornească mai multe sisteme de operare, apăsați pe F8 când apare meniul Startup.
  3. Utilizați tastele săgeți pentru a selecta o opțiune de tip Mod protejat (Safe Mode), apoi apăsați ENTER.
  4. Faceți clic pe Start, pe Executare, tastați cmd, apoi faceți clic pe OK.
  5. La promptul de comandă, tastați următoarele, apoi apăsați ENTER:
    bootcfg /raw “/noexecute=alwaysoff /fastdetect” /id 1
    Dacă aveți mai multe intrări de pornire sau opțiuni de pornire, trebuie să modificați manual fișierul Boot.ini pentru computerul dvs. Pentru a dezactiva DEP prin modificarea fișierului Boot.ini, modificați nivelul de politică /noexecute la alwaysoff.
  6. Reporniți computerul.

INFORMAȚII SUPLIMENTARE

Se cunoaște că această problemă se produce dacă pe computer este instalat decodorul DVD Sigma Designs Hollywood Plus.

Pentru mai multe informații despre împiedicarea executării datelor (DEP), vizitați următorul sit Web al Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/winxppro/maintain/sp2mempr.mspx
Produsele producătorilor terți prezentate în acest articol sunt fabricate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în nici un fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.

Proprietă?i

ID articol: 878474 - Ultima examinare: 19 septembrie 2005 - Revizie: 6.0
SE APLICĂ LA
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
Cuvinte cheie: 
kbtshoot kbprb KB878474

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com