インターネットの Web ページが日本語で表示されない場合の対処方法

文書番号: 879849 - 対象製品
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目次

概要

Web ページが日本語ではなく、違う言語で表示される場合の対処方法について説明します。

詳細

Web ページが日本語以外の言語で表示されたり文字化けしたりする場合、表示しようとしている Web ページと設定しているエンコード設定が合っていない、日本語以外の言語が優先されている、および間違ったキャッシュ情報を読み込んでいる可能性があります。
下記の手順を順番に行い、問題が解決できるかご確認ください。

Web ページで使用されているエンコードを変更するには


日本語および英語の Web ページのみを閲覧する方は、文字のエンコード設定を、以下のように設定することをお勧めします。
文字のエンコード設定の詳細については、下記のサポート技術情報をご参照ください。
413582 [IE5]日本語Webページが文字化けする場合(エンコードの推奨設定)
  1. [自動選択] のチェックを外します。
    [表示] をクリックし、[エンコード] をポイントします。次に、[自動選択] 項目の左側にチェックが入っている場合は、[自動選択] をクリックしてチェックを外します。
    補足
    この機能は、日本語だけでなく、Internet Explorer 5 で表示できる外国語を含む全ての文字セットに対応する自動選択機能です。しかし、日本語の Web ページを正常に表示できない場合はこの機能を無効に設定することをお勧めします。
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  2. エンコードで [日本語 (自動選択)] を選択します。
    [表示] をクリックし、[エンコード] をポイントします。次に、[日本語 (自動選択)] をクリックします。
    補足
    [日本語 (自動選択)] は日本語に特化した機能で、"文字セットの指定が無い Web ページ" を表示する際に、自動的に文字セットを選択します。 しかし、日本語以外で書かれた Web ページを表示する場合にも文字を日本語の中から選択するので、アルファベットや数字などを除いた日本語にない文字は正常に表示されません。
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  3. [日本語 (自動選択)] を選択しても問題が解決できない場合は、エンコードを他の日本語文字セットに変更します。
    [表示] をクリックし、[エンコード] をクリックします。次に、他の日本語文字セット [日本語 (シフト JIS)] または [日本語 (EUC)] をクリックします。
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エンコードを変更しても、日本語で Web ページが表示できない場合は、次に案内する "日本語を最優先する言語に設定するには" をご参照ください。

日本語を最優先する言語に設定するには

※ 初期設定では、日本語以外の言語は登録されていません。
  1. [インターネット オプション] ダイアログ ボックスを表示します。
    [ツール] をクリックし、[インターネット オプション] をクリックします。
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  2. [言語の優先順位] ダイアログ ボックスを表示します。
    [全般] タブをクリックし、[言語] をクリックします。
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  3. 日本語を最優先する言語に設定します。
    [言語] ボックスの言語リストから [日本語 [ja]] をクリックして選択します。次に、[上へ] をクリックして [日本語 [ja]] を言語リストの一番上まで移動します。
    ※ 日本語以外の言語が追加されていない場合は、この手順を行わず、次に案内する "インターネット一時ファイルを削除するには" をご参照ください。
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  4. 設定を終了します。
    [OK] をクリックし、[言語の優先順位] ダイアログ ボックスを閉じます。次に、[インターネット オプション] ダイアログ ボックスの [OK] をクリックし、設定を終了します。
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インターネット一時ファイルを削除するには

  1. [インターネット オプション] ダイアログ ボックスを表示します。
    [ツール] をクリックし、[インターネット オプション] をクリックします。
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  2. インターネット一時ファイルを削除します。
    [全般] タブをクリックし、[インターネット一時ファイル] の [ファイルの削除] をクリックします。
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  3. インターネット一時ファイルの削除を確認します。
    [ファイルの削除] ダイアログ ボックスの [すべてのオフライン コンテンツを削除する] チェック ボックスにチェックが入っていない場合は、クリックしてチェックを入れます。次に、[OK] をクリックします。
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  4. 設定を終了します。
    [インターネット オプション] ダイアログ ボックスの [OK] をクリックします。

Web 設定をリセットするには

  1. [インターネット オプション] ダイアログ ボックスを表示します。
    [ツール] をクリックし、[インターネット オプション] をクリックします。
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  2. Web 設定をリセットします。
    [プログラム] タブをクリックし、[Web の設定のリセット] をクリックします。
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  3. Web 設定のリセットを確認します。
    [Web 設定のリセット] ダイアログ ボックスが表示されたら、[はい] をクリックします。
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  4. Web 設定のリセットが完了します。
    "既定の設定に戻りました" というメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。
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  5. 設定を終了します。
    [インターネット オプション] ダイアログ ボックスの [OK] をクリックします。


上記の手順を全て実行しても問題が解決できない場合は、Web ページのフォントとして sans-serif を指定しているため、Web ページの文字が正常に表示されていない可能性があります。詳細については、下記のサポート技術情報をご参照ください。
417057 [IE5]sans-serif を指定した HTML ファイルを表示すると文字化け

関連情報

413581 [IE5]文字セットと Internet Explorer 5 の自動選択機能について

プロパティ

文書番号: 879849 - 最終更新日: 2004年8月24日 - リビジョン: 1.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Internet Explorer 5.0
  • Microsoft Internet Explorer 5.5
キーワード:?
kbtshoot KB879849
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