パスワードを忘れてコンピュータにログオンできない場合の対処方法
目次概要コンピュータにログオンするパスワードを忘れてしまった場合、他に管理者権限のあるユーザーでログオンできる場合に限り、パスワードを再設定することができます。 詳細Windows 2000 では、既定で次のユーザ アカウントが設定されています。
パスワードを忘れてコンピュータにログオンできない場合、パスワードの再設定を行なうには、他の管理者権限を持つユーザー (Administrator のアクセス権を持つユーザー) でコンピュータにログオンする必要があります。 Windows 2000 はセキュリティを強化したオペレーション システムのため、管理者以外のユーザーがパスワード設定を無効にする方法はありません。他に管理者のアクセス権を持つユーザーが存在しなければ、パスワードを再設定することはできません。この場合は、Windows 2000 を再インストールする必要があります。 注意 Windows 2000 を再インストールする場合、以前にインストールしていたすべてのプログラムやドライバも再インストールして正常に機能するようにする必要があります。受信したメッセージなどのデータ ファイルは、オペレーティング システムの上書きインストールによっては影響されませんが、オペレーティング システムの再インストール中にハード ディスクが再フォーマットされると削除されます。 有効なパスワードを入力しても Windows 2000 のブート パーティションのドライブ文字を変更した後にログオンできなくなった場合は、下記のサポート技術情報をご覧ください。 249321 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;249321) ブート ドライブ文字が変更されているとログオンできない パスワードを忘れてコンピュータにログオンできない場合の対処方法
パスワードを入力してもログオンできない場合の確認事項
大文字と小文字の入力についてパスワードには、大文字と小文字の区別があります。たとえば、次のパスワードはすべて異なるパスワードとして認識されます。
パスワードを小文字で設定しても、パスワードの入力時に CapsLock キーがオンになっていると、大文字で入力されますので、CapsLock キーがオフの状態でパスワードを入力し、問題が解決されるかどうかご確認ください。 CapsLock キーをオフにするには、Shift キーを押しながら CapsLock キーを押し、キーボード右上部の CapsLock ランプを消灯します。 また、Shift キーを押しながら入力した文字は、大文字/小文字が逆になりますので、ご注意ください。 数字の入力についてパスワードの一部に数字を設定している場合、NumLock キーがオフになっていると、テンキーから数字が入力できないように設定されます。 その場合は、NumLock キーを押し、テンキーの左上にある NumLock キーのランプが点灯していることを確認の上、再度パスワードを入力し、問題が解決されるかどうかご確認ください。 ローカル ユーザーのパスワードを忘れた場合ローカル ユーザー (Guest,User,PowerUser) のパスワードを忘れた場合、管理者権限を持つユーザー (Administrator のアクセス権を持つユーザー) でコンピュータにログオンする必要があります。 ローカル ユーザーのパスワードを忘れた場合の対処方法については、下記の Q&A をご覧ください。
ユーザーのパスワードを再設定するには
新しいパスワードでログインできるかどうかご確認ください。 関連情報879996 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;879996) ユーザー名とパスワードの入力画面を表示させないようにするには 879677 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;879677) ログオン パスワードに文字数や期限などを設定する方法 880034 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880034) パスワードを変更する方法 880401 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;880401) [Windows XP] パスワードを忘れてしまった場合に備えるには 258289 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;258289) Windows 2000 ログオン パスワードについて 293158 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;293158) ユーザーのパスワードをリセットしようとしたときのエラー "c0000244" 301381 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;301381) ユーザーのログオフ時にユーザーのパスワードがリセットされない 329885 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;329885) ForceUnlockLogon および期限切れパスワードのためワークステーションのロックを解除できない
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