文書番号: 880640 - 最終更新日: 2005年5月13日 - リビジョン: 1.4 Outlook 2000 で受信トレイ修復ツールを使用してメッセージを修復する方法
目次概要受信トレイ修復ツールを使用すると、個人用フォルダ ファイル (.pst) を修復することができます。 詳細受信トレイ修復ツールは、個人用フォルダ ファイル (.pst) を修復するためのツールです。同じ手順でオフライン フォルダ ファイル (.ost) も修復することができます。
受信トレイ修復ツールは、Office 2000 CD-ROM の 1 枚目に収められており、使用する Windows システムに応じて、自動的にインストールされます。 Office 2000 を既定フォルダにインストールした場合はそれぞれ以下の場所に格納されます。
注意 個人用フォルダ ファイル (.pst) には、サイズの制限値があり、ファイル サイズが 2 GB を超えた場合はファイルが利用できなくなります。その場合、受信トレイ修復ツールを使用してもファイルを修復することはできません。 2 GB を超えた個人用フォルダ ファイル (.pst) を修復するには、修復ユーティリティを実行する必要があります この問題についての詳細は、下記のサポート技術情報をご覧ください。
受信トレイ修復ツールを使用してメッセージを修復するには
上記の手順を実行しても問題が解決できない場合は、個人用フォルダ ファイル (.pst) の破損が進んでいる可能性があります。 その場合は、個人用フォルダ ファイル (.pst) を新しく作成し直してご利用いただくことをお勧めします。 個人用フォルダ ファイル (.pst) を新しく作成する方法については、下記の Q&A をご覧ください。
Outlook 2002 で、受信トレイ修復ツールを使用してメッセージを修復する方法については、下記の Q&A をご覧ください。
関連情報
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