文書番号: 880745 - 最終更新日: 2005年4月18日 - リビジョン: 1.8

Windows XP Service Pack 1a インストール後、サウンド機能が利用できない場合の対処方法

対象製品
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目次

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概要

ご使用のコンピュータの製造元メーカーから提供されている、最新の AC-XG Audio ドライバをインストールすることによって問題を解決することができます。
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詳細

Yamaha 製の "AC97 sound codec" を搭載したコンピュータで、サウンド ドライバとして AC-XG Audio Driver がインストールされているシステムに Windows XP Service Pack 1a をインストールすると、インストール終了後のコンピュータの再起動後に、サウンド機能が利用できない場合があります。 この問題は下記のバージョンのファイルを利用している環境に Windows XP Service Pack 1a をインストールすると発生します。
  • yacxg.sys 6.13.10.2000 以上 6.13.10.2150 以下
  • yacxgc.sys 6.13.10.3000 以上 6.13.10.3150 以下
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問題を解決するには


ご使用のコンピュータの製造元メーカーから提供されている、最新の AC-XG Audio ドライバを入手して、インストールする必要があります。インストールするAC-XG Audio ドライバはご使用のコンピュータのメーカーによって異なります。 AC-XG Audio ドライバの更新についての詳細は、Yamaha の Web ページ (http://www.yamaha.co.jp/supportandservice/sas-006a.html) をご参照ください。

注意 : ご使用のコンピュータの製造元メーカーと機種に合った新しいサウンド ドライバを入手して、メーカーの指示に従って更新して頂きますようお願いします。また、サウンド ドライバのダウンロードおよびインストールに関するご質問等は、コンピュータの製造元メーカーにお問い合わせください。

補足 : 入手した最新の AC-XG Audio ドライバのインストールは、Windows XP Service Pack 1a をインストールする前でも後でも問題ありません。

この資料に記載されている製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。
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関連情報

各メーカー別 Windows XP SP1 関連情報サイト一覧 (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=http%3a%2f%2fwww.microsoft.com%2fjapan%2fwindowsxp%2fpro%2fdownloads%2fservicepacks%2fsp1%2fpartners.asp%3f%26sd%3dgn%26ln%3dja%26gssnb%3d1)

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
882946? (http://support.microsoft.com/kb/882946/JA/ ) Windows XP で、サウンドが再生されない場合の対処方法
436714? (http://support.microsoft.com/kb/436714/JA/ ) Windows XP Service Pack 1 インストールにおける SigmaTel 社製サウンド ドライバとの問題
328435? (http://support.microsoft.com/kb/328435/JA/ ) Windows XP SP1 のインストール後にマルチメディア プログラムが動作しないことがある
811134? (http://support.microsoft.com/kb/811134/JA/ ) サウンド レコーダの 22 kHz 8 ビット モノラル モードの音質が期待どおりに聞こえない
436630? (http://support.microsoft.com/kb/436630/JA/ ) Yamaha 製 AC-97 で オーディオ拡張機能 (S/PDIF & 光出力など) が使用できなくなる
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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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キーワード:?
kbtshoot kbmm KB880745
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