文書番号: 880935 - 最終更新日: 2005年5月13日 - リビジョン: 1.3

Office 2000 セットアップ時に "内部エラー 2343" が表示される場合の対処方法

目次

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概要

セットアップ時に "内部エラー 2343" が表示される場合、Office 2000 のセットアップ方法を変更することによって問題を解決できる可能性があります。

詳細

この問題は、以前 Lotus Notes がインストールされていた、または現在インストールされている場合に発生する場合があります。

Office 2000 を正常にセットアップするには

Windows XP の場合

  1. [検索結果] ウィンドウを表示します。
    [スタート] ボタンをクリックし、[検索] をクリックします。次に、[ファイルとフォルダすべて] をクリックします。
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  2. lotus.ini ファイルを検索します。
    lotus.ini」(「」は除く) と入力し、[詳細設定オプション] をクリックします。
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  3. [詳細設定オプション] の設定を確認します。
    [システム フォルダの検索] および [隠しファイルとフォルダの検索] チェック ボックスにチェックが入っていない場合は、クリックしてチェックを入れます。次に、[検索] をクリックします。
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  4. Lotus.ini ファイルの名前を変更します。
    検索された Lotus.ini ファイルをクリックします。次に、[ファイル] をクリックし、[名前の変更] をクリックします。
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  5. lotus.ini ファイルの名前を、lotus1.ini ファイルに変更します。
    lotus1.ini」(「」は除く) と入力し、Enter キーを押します。
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  6. Notes.ini ファイルの名前も変更します。
    手順 1.〜5. を再度実行し、同様に Notes.ini のファイル名も Notes1.ini に変更します。

  7. セットアップを開始します。
    Office 2000 のセットアップを実行します。

  8. ファイルの名前を元に戻します。
    セットアップが終了したら、Lotus1.ini、Notes1.ini のファイルの名前を元に戻します。

Windows 98、Windows Millennium Edition、および Windows 2000 の場合

  1. マイ コンピュータを開きます。
    デスクトップの [マイ コンピュータ] をダブルクリックします。

  2. [フォルダ オプション] ウィンドウを表示します。
    [表示] をクリックし、[フォルダ オプション] をクリックします。
    ※ Windows Me および Windows 2000 の場合は、[ツール] をクリックし、[フォルダ オプション] をクリックします。
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  3. 隠しファイルを表示できるようにします。
    [表示] タブをクリックし、[すべてのファイルを表示する] をクリックします。次に、[OK] をクリックします。
    ※ Windows Me および Windows 2000 の場合は、[表示] タブをクリックし、[すべてのファイルとフォルダを表示する] をクリックします。
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  4. [検索結果] ウィンドウを表示します。
    [スタート] ボタンをクリックし、[検索] をポイントします。次に、[ファイルやフォルダ] をクリックします。

  5. lotus.ini を検索します。
    [名前] ボックスに「lotus.ini」(「」は除く) と入力します。次に、[探す場所] ボックスの一覧から [ローカル ハード ドライブ] をクリックし、[検索開始] をクリックします。
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  6. lotus.ini ファイルの名前を変更します。
    検索結果に表示された lotus.ini ファイルをクリックして選択します。次に、[ファイル] をクリックし、[名前の変更] をクリックします。
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  7. lotus.ini ファイルの名前を、lotus1.ini ファイルに変更します。
    lotus1.ini」(「」は除く) と入力し、Enter キーを押します。
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  8. Notes.ini ファイルの名前も変更します。
    手順 4.〜7. を再度実行し、同様に Notes.ini のファイル名も Notes1.ini に変更します。

  9. セットアップを開始します。
    Office 2000 のセットアップを実行します

  10. ファイルの名前を元に戻します。
    セットアップが終了したら、Lotus1.ini、Notes1.ini のファイルの名前を元に戻します。

関連情報

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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office 2000 Standard
キーワード:?
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