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文書番号: 880988 - 最終更新日: 2009年6月17日 - リビジョン: 2.0

Windows XP でクリーンブートを実行する方法

目次

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はじめに

この資料では、Windows XP で発生した問題を特定できない場合に、スタートアップ プログラム、およびドライバなどの設定を無効して、クリーンブートを実行する方法について説明しています。

注 : クリーン ブートを実行すると、一部の機能が一時的に使用できなくなります。設定を復元すると、その機能はまた使用できるようになりますが、元のエラー メッセージや現象が再発する可能性があります。

クリーンブートを実行する前の準備

Windows XP では、ログオンするユーザー アカウントが属するグループによって与えられている権限が異なります。以下の手順を実行するには、コンピュータの管理者グループ (Administrator) に属するユーザー アカウントで、コンピュータにログオンする必要があります。

クリーン ブートを実行するには、スタートアップ プログラムおよびドライバを無効に設定する方法を実行してください。

この資料を最初に印刷しておくと、手順を実行しやすい場合があります。

スタートアップ プログラムおよびドライバを無効に設定する方法

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。

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    スタート ボタン
  2. [名前] ボックスに msconfig と入力し、[OK] をクリックして [システム構成ユーティリティ] を起動します。

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    ファイル名を指定して実行
  3. [システム構成ユーティリティ] 画面の [全般] タブをクリックし、[スタートアップのオプション選択] をクリックします。次に、以下のチェック ボックスをクリックしてオフにします。
    • [SYSTEM.INI ファイルを処理する]
    • [WIN.INI ファイルを処理する]
    • [スタートアップの項目を読み込む]
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    システム構成ユーティリティ
  4. [サービス] タブをクリックし、[Microsoft のサービスを全て隠す] チェック ボックスをクリックしてチェックを入れます。次に、[すべて無効にする] をクリックし、[OK] をクリックします。

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    Microsoft のサービスを全て隠す チェック ボックス
  5. "システム構成の変更を有効にするには、再起動する必要があります。" というメッセージが表示されたら、[再起動] ボタンをクリックします。

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    再起動
  6. 問題が起きた時と同じ操作をして問題が解決したか確認します。
    問題が解決した場合は、スタートアップのオプションで無効にした項目のいずれかに問題がある可能性があります。 手順 3. の [スタートアップのオプション選択] でチェック ボックスを無効にした項目の中で、チェックを 1 つだけ入れて、コンピュータを再起動します。同様の手順を続けて問題が発生するまで繰り返し、問題が発生した直前にチェックを入れた原因のファイルを特定してください。

    問題の原因となっている項目が特定された場合は、その項目を無効にして Windows を使用することをお勧めします。 問題が特定されなかった場合は、スタートアップ プログラムおよびドライバの設定を元に戻すには を実行してください。

スタートアップ プログラムおよびドライバの設定を元に戻すには

  1. [スタート] ボタンをクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。

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    スタート ボタン
  2. [名前] ボックスに msconfig と入力し、[OK] をクリックして [システム構成ユーティリティ] を起動します。

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    ファイル名を指定して実行
  3. [システム構成ユーティリティ] 画面の [全般] タブをクリックし、[通常スタートアップ - デバイス ドライバとサービスをすべて読み込みます。] をクリックして [OK] をクリックします。

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    システム構成ユーティリティ
  4. "システム構成の変更を有効にするには、再起動する必要があります。" というメッセージが表示されたら、[再起動] ボタンをクリックします。

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    再起動


より高度なクリーンブート トラブルシューティングを行って、問題の原因が Windows システム自体にあるのか、Windows に読み込まれるプログラムにあるのかを特定することができます。詳細については、以下のサポート技術情報を参照してください。
316434? (http://support.microsoft.com/kb/316434/ja/ ) Windows XP で高度なクリーンブート トラブルシューティングを実行する

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
キーワード:?
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