文書番号: 881358 - 最終更新日: 2007年11月30日 - リビジョン: 1.6

Outlook の受信トレイ修復ツールを使用してメッセージを修復する方法

Microsoft Outlook 2002 については、次の資料を参照してください。880983? (http://support.microsoft.com/kb/880983/JA/ )

目次

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はじめに

Microsoft Outlook の受信トレイ修復ツールを使用して、Microsoft Office Outlook 2003 または Microsoft Office Outlook 2007 の個人用フォルダ (.pst) ファイルを修復する方法について説明します。

詳細

受信トレイ修復ツールは、個人用フォルダ (.pst) ファイルまたはオフライン フォルダ ファイル (.ost) を修復するためのツールです。受信トレイ修復ツールは、既定で次のフォルダにインストールされます。
  • Outlook 2007 : C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
  • Outlook 2003 : C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\1041
: フォルダが見つからない場合、隠しファイルを表示しない設定になっています。 Windows Vista で隠しファイルを表示するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/Help/27e9a81a-fac7-457f-896b-e0017a04a59f1041.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/Help/27e9a81a-fac7-457f-896b-e0017a04a59f1041.mspx)
Windows XP で隠しファイルを表示するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
302347? (http://support.microsoft.com/kb/302347/JA/ ) Windows XP で隠しファイル、またはシステム ファイルを検索する方法

Outlook 2007 で個人用フォルダを修復する方法

Outlook 2007 で個人用フォルダを修復する手順については、Outlook 2007 のヘルプ、または Microsoft Office Online Web サイトにある以下のトピックを参照してください。
壊れたデータ ファイルを修復する
http://office.microsoft.com/client/helppreview.aspx?AssetID=HA100758311041&QueryID=4AsAovNiX0&respos=1&rt=2&ns=OUTLOOK&lcid=1041&pid=CH100788841041 (http://office.microsoft.com/client/helppreview.aspx?AssetID=HA100758311041&QueryID=4AsAovNiX0&respos=1&rt=2&ns=OUTLOOK&lcid=1041&pid=CH100788841041)

Outlook 2003 で個人用フォルダを修復する方法

受信トレイ修復ツールを使用してメッセージを修復するには、次の手順で操作します。
  1. Outlook 2003 を終了します。
  2. 検索画面を表示します。
    [スタート] ボタンをクリックし、[検索] をクリックします。次に、[ファイルとフォルダすべて] をクリックします。

    Windows 2000 の場合、[スタート] ボタンをクリックし、[検索] をポイントします。次に、[ファイルやフォルダ] をクリックします。

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  3. scanpst.exe ファイルを検索します。
    [ファイル名のすべてまたは一部] ボックスに、scanpst.exe と入力します。 次に、[探す場所] ボックスの一覧から、[ローカル ハード ドライブ] をクリックし、[検索] をクリックします。

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    : フォルダが見つからない場合、隠しファイルを表示しない設定になっています。 Windows Vista で隠しファイルを表示するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
    http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/Help/27e9a81a-fac7-457f-896b-e0017a04a59f1041.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/Help/27e9a81a-fac7-457f-896b-e0017a04a59f1041.mspx)
    Windows XP で隠しファイルを表示するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
    302347? (http://support.microsoft.com/kb/302347/JA/ ) Windows XP で隠しファイル、またはシステム ファイルを検索する方法
  4. 受信トレイ修復ツールを起動します。
    検索結果に表示された scanpst.exe ファイルをダブルクリックします。

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  5. [調べるファイルの選択] ダイアログ ボックスを表示します。
    [参照] をクリックします。

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    : scanpst.exe ファイルが見つからない場合、隠しファイルを表示しない設定になっています。 Windows Vista で隠しファイルを表示するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
    http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/Help/27e9a81a-fac7-457f-896b-e0017a04a59f1041.mspx (http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ja-JP/Help/27e9a81a-fac7-457f-896b-e0017a04a59f1041.mspx)
    Windows XP で隠しファイルを表示するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
    302347? (http://support.microsoft.com/kb/302347/JA/ ) Windows XP で隠しファイル、またはシステム ファイルを検索する方法
  6. 修復する個人用フォルダ ファイル (.pst) を選択します。
    [ファイルの場所] ボックスの一覧から、任意の場所をクリックします。次に、修復する個人用フォルダ ファイル (.pst) をクリックし、[開く] をクリックします。
    オフライン フォルダ ファイル (.ost) を修復することも可能です。

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  7. メッセージの修復を開始します。
    [開始] をクリックします。

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  8. メッセージを修復します。
    メッセージにエラーが見つかったら、[修復] をクリックします。

    : [修復する前に調べたファイルのバックアップを作成] チェック ボックスにチェックを入れてから修復することをお勧めします。この項目にチェックを入れておくと、元の個人用フォルダのバックアップが同じ場所に"元のファイル名".bak という名前で保存されます。

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  9. 受信トレイ修復ツールを終了します。
    次のメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。

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    修復が完了しました
  10. Outlook 2003 を起動し、メッセージを修復できたか確認します。
保存先不明フォルダが作成されていた場合は、新しい個人用フォルダを作成しアイテムを移動する必要があります。 詳細については、次の手順をご覧ください。

プロファイルに新しい個人用フォルダ (.pst) ファイルを追加する

  1. Outlook 2003 を起動します。
    回復した個人用フォルダ ファイルを含むプロファイルで、Outlook 2003 を起動します。
  2. [Outlook データ ファイル] ダイアログ ボックスを表示します。
    [ファイル] をクリックし、[データ ファイルの管理] をクリックします。

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  3. [新しい Outlook データ ファイル] ダイアログ ボックスを表示します。
    [追加] をクリックします。

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  4. データ ファイルの種類を選択します。
    [データ ファイルの種類] ボックスの一覧から、[個人用フォルダ ファイル (.pst)] をクリックします。次に、[OK] をクリックします。

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  5. 保存先と名前を設定します。
    [保存先] ボックスの一覧から任意の保存場所をクリックし、[ファイル名] ボックスに新しいプロファイル名前を入力します。 次に、[OK] をクリックします。
    ここでは例として、個人用フォルダ (1) と入力します。

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  6. 個人用フォルダの表示名を設定します。
    [名前] ボックスに、フォルダ一覧や Outlook バーに表示される名前を入力します。

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  7. 暗号化とパスワードを設定します。
    [暗号化の設定] の任意の項目をクリックし、[OK] をクリックします。
    暗号化の設定には、次の 3 つのオプションがあります。既定では [圧縮可能な暗号化] を選択します。
    • [暗号化しない] : 個人用フォルダは暗号化されません。テキスト エディタまたは Hex Editor を使用してファイルを読み出される可能性があります。
    • [圧縮可能な暗号化] : コンピュータ上に圧縮プログラムがある場合に、圧縮可能なフォーマットで暗号化されます。テキスト エディタまたは Hex Editor を使用してファイルを読み出されることはありません。
    • [最適な暗号化] : 最強の保護が可能なフォーマットに暗号化されます。テキスト エディタまたは Hex Editor を使用してファイルを読み出されることはありません。
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    : [パスワード] および [パスワードの確認] ボックスに任意のパスワードを設定すると、次回から個人用フォルダを読み込む際にパスワードを要求するようになります。作成済みの個人用フォルダにパスワードを設定する方法については、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
    881361? (http://support.microsoft.com/kb/881361/JA/ ) Outlook 2003 のメールの内容を他人に見られないようにする方法
  8. [Outlook データ ファイル] ダイアログ ボックスを閉じます。
    [データ ファイル] ボックスの一覧に、作成した個人用フォルダが表示されていることを確認します。次に、[閉じる] をクリックします。

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  9. プロファイルに個人用フォルダ ファイルが追加されます。回復したアイテムを任意の場所に移動します。

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関連情報

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
881345? (http://support.microsoft.com/kb/881345/JA/ ) Outlook 2003 で受信トレイ、連絡先、予定表、仕事、メモ、履歴などのデータをバックアップする方法
881346? (http://support.microsoft.com/kb/881346/JA/ ) Outlook 2003 で受信トレイ、連絡先、予定表、仕事、メモ、履歴などのデータを復元する方法
881357? (http://support.microsoft.com/kb/881357/JA/ ) Outlook 2003 の個人用アドレス帳を別のコンピュータに移動する方法
881356? (http://support.microsoft.com/kb/881356/JA/ ) Outlook 2003 に新しいプロファイルを追加する方法

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook 2003
キーワード:?
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