エラー メッセージ "0x800ccc0F" が表示され、Outlook Express 6 でメールを送受信できない

文書番号: 881605 - 対象製品
Microsoft Office Outlook 2003 については、次の資料を参照してください。881617
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はじめに

Microsoft Outlook Express 6.0 で次のエラー メッセージが表示され、メールを送受信できないことがあります。
サーバーは接続を解除しました。サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。
アカウント : account name, サーバー : 'server name', プロトコル : POP3, サーバーの応答 : '+OK', ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, エラー番号 : 0x800ccc0F
この問題の対処方法は複数あります。方法 1 から順番に実行してください。

この資料は、初級レベルから中級レベルのコンピューター ユーザーを対象にしています。

方法 1 : 受信操作後に送信を実行する

メールを送信する前に、一度、メッセージの受信を行うことにより、ご使用のメール アカウントのユーザー認証を行います。受信してから送信を行うことによって、この問題を回避できる場合があります。
  1. [ツール] メニューをクリックし、[送受信] をポイントします。次に、[すべて受信] をクリックします。なお、ここで受信するメールが 0 通でも問題ありません。

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    [すべて受信] をクリック
  2. [ツール] メニューをクリックし、[送受信] をポイントします。次に、[すべて送信] をクリックします

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    [すべて送信] をクリック
正常に電子メールを送受信できるかご確認ください。 上記の方法を実行しても問題を解決できない場合は、次の方法を実行してください。

方法 2 : サーバーの待機時間を延長する

メールを送受信してもサーバーから応答がない場合は、送受信を中止するまでのサーバーの待機時間を長く設定します。
  1. [ツール] メニューをクリックし、[アカウント] をクリックします。

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    [アカウント] をクリック
  2. [インターネット アカウント] ダイアログ ボックスで、 [メール] タブをクリックします。次に、サーバーの待機時間を延長するメール アカウントをクリックし、[プロパティ] をクリックします。

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    [インターネット アカウント] ダイアログ ボックス
  3. [詳細設定] タブをクリックし、[サーバーのタイムアウト] のつまみを右方向に移動して、サーバーの待機時間を延長します。次に、[OK] をクリックします。

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    [Outlook Express] のプロパティ
正常に電子メールを送受信できるかご確認ください。 上記の方法を実行しても問題を解決できない場合は、次の方法を実行してください。

方法 3 : 送信メールの容量を小さくする

送信メールの容量がサーバーの制限値を超過している場合に、この問題が発生する可能性があります。次の方法を参考に、送信しようとしているメールの容量を小さくしてから送信してください。
  • 写真やドキュメントなどの添付ファイルがある場合は、添付ファイルを分割する、または削除する
  • メールに画像が挿入されている場合は、画像サイズを小さくする、または画像を削除する
正常に電子メールを送受信できるかご確認ください。 上記の方法を実行しても問題を解決できない場合は、次の方法を実行してください。

方法 4 : アカウント設定を削除し、再作成する

Outlook Express 6 に設定しているアカウント設定を一度削除してから、プロバイダーにて確認したサーバーなどの情報を元にアカウントを再度設定します。アカウント設定を削除し、再作成する方法については、下記のサポート技術情報をご覧ください。
881624 Outlook Express 6 でメール アカウント設定を削除し、再作成する方法
正常に電子メールを送受信できるかご確認ください。 上記の方法を実行しても問題を解決できない場合は、次の方法を実行してください。

方法 5 : Outlook Express を削除して再インストールする

Outlook Express がコンピューターから削除されている場合や、Outlook Express のインストールが破損している場合、Outlook Express が正常に機能せず、この問題が発生する可能性があります。この場合、Outlook Express を再インストールします。Outlook Express を再インストールするには、下記のサポート技術情報をご覧ください。
883002 Outlook Express 6 および Internet Explorer 6 を再インストールまたは修復する方法

プロパティ

文書番号: 881605 - 最終更新日: 2007年11月30日 - リビジョン: 1.14
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Outlook Express 6.0
キーワード:?
kbexpertisebeginner kbtshoot mailerr kbbeginner kberrmsg KB881605
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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