文書番号: 881607 - 最終更新日: 2008年9月30日 - リビジョン: 2.0 エラー メッセージ "0x800ccc90" が表示され、Outlook Express 6 でメールを送受信できない
Microsoft Office Outlook 2003 については、次の資料を参照してください。881619?
(http://support.microsoft.com/kb/881619/JA/
)
目次はじめにこの資料は初級レベルのコンピュータ ユーザーを対象にしています。 現象Microsoft Outlook Express 6.0 でメールを送受信する場合、以下のエラー メッセージが表示されて送受信に失敗することがあります。 0x800ccc90 解決方法この
問題を解決するには、次の方法を順番に実行します。
方法 1 : アカウント名とパスワードを入力し直すアカウント名およびパスワードが間違っている可能性があるため、入力し直します。
方法 2 : アカウント設定を削除し、再作成するメール アカウントに問題がある可能性があるため、設定しているアカウント設定を一度削除してから、再度設定し直してください。 アカウント設定を削除し、再作成する方法については、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。881624?
(http://support.microsoft.com/kb/881624/JA/
)
Outlook Express 6 でメール アカウント設定を削除し、再作成する方法 注 : 受信時のパスワードを暗号化する認証方式である APOP を使用するアカウントの場合に、"0x800ccc90" エラーが発生する可能性があります。
Outlook Express は APOP に対応していないため、暗号化しない認証方式に変更する必要があります。詳細については、ご利用のインターネット サービス プロバイダにご確認ください。
インターネット サービス プロバイダ別サポート情報を参照するには、次のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。http://support.microsoft.com/gp/ISPLink
(http://support.microsoft.com/gp/isplink)
上記の手順を実行した後に、正常に電子メールを受信できるかご確認ください。
この方法で問題が解決した場合は、すべての作業は完了です。上記の手順を実行しても問題を解決できない場合は、次の方法をお試しください。
方法 3 : プロバイダへ問い合わせる方法 1 〜 2 で問題が解決しない場合、インターネット サービス プロバイダのサービスが停止している可能性があります。プロバイダへお問い合わせください。インターネット サービス プロバイダ別サポート情報を参照するには、次のマイクロソフト Web サイトにアクセスしてください。http://support.microsoft.com/gp/ISPLink
(http://support.microsoft.com/gp/isplink)
高度なトラブルシューティングメール サーバーとして Microsoft Exchange Server を使用し、次の現象に当てはまる場合にもエラー メッセージ "0x800ccc90" が表示されることがあります。サーバー管理者がこの問題を解決するには、次の現象に当てはまる「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) を参照してください。
サポートに問い合わせるOutlook Express 6.0 に関するお問い合わせは、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。http://support.microsoft.com/oas/?gprid=2578
(http://support.microsoft.com/oas/?gprid=2578&ln=ja)
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。" | サポート情報 その他のサポートサイトコミュニティ技術サポート窓口
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