Microsoft Outlook Express 6 でメールを送受信する場合、以下のエラー メッセージが表示されて送信に失敗することがあります。

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エラーコード 0x800ccc79 は、宛先のメール アドレスが間違っている場合に表示される可能性があります。問題を解決するには、下記の 3 つの手順を順番に実行します

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方法 1 : 宛先の電子メール アドレスを再入力する

宛先の電子メール アドレスが間違えているか、または使用されていない可能性があります。電子メール アドレスを確認して正しく入力し直します。

1.	送信できない電子メールを開きます。 [フォルダ] の一覧から、[送信トレイ] をクリックします。次に、送信できない電子メールをダブルクリックします。 送信できなかった電子メールは [送信トレイ] フォルダに残ります。
2.	正しい電子メール アドレスを入力します。 [宛先] ボックスに入力されている項目を、Del キーを押して削除します。 次に、再度正しい電子メール アドレスを半角英数字で入力し直します。
3.	電子メールを送信します。 [宛先] ボックスに正しい電子メール アドレスが入力されていることを確認し、[送信] をクリックします。

正常に電子メールが送信されるかご確認ください。

注 : 複数の宛先を入力している場合、送信サーバーで指定されている送信制限数を超えている可能性があります。宛先の数を減らすか、1 通ずつ送信できるかご確認ください。 送信制限数についての詳細は、インターネット サービス プロバイダにご確認ください。

上記の手順を実行しても問題を解決できない場合は、次の手順を実行してください。

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方法 2 : POP Before SMTP 設定が必要なメール アカウントの場合の確認

"POP Before SMTP" とは、使用者を確認するために一部のインターネット サービス プロバイダで使用されている送信設定のことです。この送信設定では、メールを送信する前に受信メール サーバー (POP3) にログオンすることによって、ユーザーの認証を行います。
Outlook Express は、POP Before SMTP に対応していませんが、受信してから送信を行うことによって、エラーを回避することができます。

1.	受信メール サーバーの認証を行います。 [ツール] メニューをクリックし、[送受信] をポイントします。次に、[すべて受信] をクリックします。 この時、受信するメールが 0 通でも問題ありません。
2.	メールを送信します。 [ツール] メニューをクリックし、[送受信] をポイントします。次に、[すべて送信] をクリックします。

正常に電子メールが送信されるかご確認ください。

注 : Outlook を使用すると、POP Before SMTP を設定することができます。Outlook で、POP Before SMTP を設定する方法については、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。 上記の手順を実行しても問題を解決できない場合は、次の手順を実行してください。

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方法 3 : セキュリティ認証の設定を変更する

インターネット サービス プロバイダが SMTP 認証 (送信メール サーバーの認証) に対応している場合は、セキュリティ認証の設定を変更することによって、問題を解決できる可能性があります。

1.	[インターネット アカウント] ダイアログ ボックスを表示します。 [ツール] メニューをクリックし、[アカウント] をクリックします。
2.	アカウント設定の画面を表示します。 [メール] タブをクリックし、設定するアカウントをクリックします。次に、[プロパティ] をクリックします。
3.	送信時の認証を設定します。 [サーバー] タブをクリックし、[送信メール サーバー] の [このサーバーは認証が必要] チェック ボックスをクリックして、チェックを入れます。次に、[OK] をクリックします。
4.	[インターネット アカウント] ダイアログ ボックスを閉じます。 [閉じる] をクリックします。

正常に電子メールを送信できるかご確認ください。

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関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。

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