文書番号: 882179 - 最終更新日: 2004年10月27日 - リビジョン: 1.4

セットアップ中、残り 39 分で止まってしまう場合の対処方法

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目次

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概要

正常に認識されていないデバイスを無効にすることによって、問題を解決できる可能性があります。
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詳細

セットアップ中、残り 39 分で止まってしまう場合の対処方法


Windows XP のセットアップ中に残り 39 分で止まってしまう場合、デバイスの認識に問題がある可能性があります。 この場合、コマンド プロンプトからデバイスを無効にできるか確認します。 コマンド プロンプトが起動するか確認するには、セットアップが止まった段階で、Shift キーを押しながら、F10 キーを押します。
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コマンド プロンプトが起動する場合

  1. [コンピュータの管理] を開きます。
    次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
    compmgmt.msc /s
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  2. 正常に認識されていないデバイスを無効にします。
    [システム ツール] の左側にある [+] をクリックして [-] にし、[デバイス マネージャ] をクリックします。次に、正常に認識されていない
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    (! マーク) がついているデバイスを右クリックし、ショートカット メニューの [無効] をクリックします。
    ここでは例として、[不明なデバイス] を無効にします。
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  3. 確認メッセージを閉じます。
    "このデバイスを無効にしますか?" というメッセージが表示されたら、[はい] をクリックします。
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  4. [コンピュータの管理] を閉じます。
    手順 2.〜3. を繰り返し、正常に認識されていないデバイスをすべて無効にします。次に、[ファイル] をクリックし、[終了] をクリックします。
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  5. コマンド プロンプトを終了します。
    次のコマンドを入力し、Enter キーを押します。
    exit
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コンピュータを再起動してから、再度セットアップを実行し、完了できるかご確認ください。
補足
上記の方法で問題が解決できた場合、セットアップ中に無効にしたデバイスを、セットアップ完了後にインストールする必要があります。
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コマンド プロンプトが起動しない場合


Windows XP との互換性が確認されていない周辺機器や、セットアップに不要な周辺機器が接続されている場合は、コンピュータから外してセットアップを実行します。
その他のアップグレードする際に問題が発生した場合の対処方法については、下記の Q&A および サポート技術情報をご覧ください。
880964? (http://support.microsoft.com/kb/880964/JA/ ) Windows 98 から Windows XP にアップグレードする際に問題が発生した場合の対処方法
880940? (http://support.microsoft.com/kb/880940/JA/ ) [Windows Me] Windows XP にアップグレードする際に問題が発生した場合の対処方法
812247? (http://support.microsoft.com/kb/812247/JA/ ) Windows XP セットアップを続行できない
315335? (http://support.microsoft.com/kb/315335/JA/ ) Windows XP セットアップ時の "STOP 0x0000008e" エラー メッセージ
811150? (http://support.microsoft.com/kb/811150/JA/ ) セットアップが停止と再開を繰り返す
311755? (http://support.microsoft.com/kb/311755/JA/ ) Windows XP のインストール時にエラー メッセージ "Windows XP Professional CD-ROM の 'asms' ファイルが必要です" が表示される
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関連情報

関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
880963? (http://support.microsoft.com/kb/880963/JA/ ) 製品版 Windows XP を新しいハード ディスクにインストールするには
880962? (http://support.microsoft.com/kb/880962/JA/ ) Windows XP にアップグレードするには
316941? (http://support.microsoft.com/kb/316941/JA/ ) [HOW TO] Windows XP のインストール方法
295116? (http://support.microsoft.com/kb/295116/JA/ ) XP セットアップ時に使用できるファンクション キーの概要
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この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
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キーワード:?
kbtshoot kbbeginner kbsetup KB882179
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