エラー 1305 が表示されてインストールできない場合の対処方法

文書番号: 882276 - 対象製品
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目次

概要

Office の CD-ROM が正常に読み込まれていない可能性があります。

詳細

エラー 1305 が表示されてインストールできない場合の対処方法


Office の CD-ROM が正常に読み込まれないために、エラー 1305 が表示されてインストールできない可能性があります。
以下の手順を実行して、CD-ROM の内容をローカル コンピュータにコピーできるかを確認し、問題を切り分けてください。

CD-ROM の内容をローカル コンピュータにコピーするには


ここでは例として、Windows XP の画面で説明します。
  1. CD-ROM の内容をコピーするフォルダを作成します。
    ここでは例として、デスクトップにフォルダを作成します。
    デスクトップの何もないところを右クリックし、ショートカット メニューの [新規作成] をポイントします。次に、[フォルダ] をクリックします。
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  2. フォルダに名前を付けます。
    任意の名前を入力し、Enter キーを押します。
    ここでは例として、「Office2003」(「」は除く) と入力します。
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  3. マイ コンピュータを開きます。
    [スタート] ボタンをクリックし、[マイ コンピュータ] をクリックします。
    ※ Windows 2000、Windows Me および Windows 98 の場合は、デスクトップ上の [マイ コンピュータ] をダブルクリックします。

  4. [フォルダ オプション] ダイアログ ボックスを表示します。
    [ツール] をクリックし、[フォルダ オプション] をクリックします。
    ※ Windows 98 の場合は、[表示] をクリックし、[フォルダ オプション] をクリックします。
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  5. すべてのファイルを表示できるように設定します。
    [表示] タブをクリックし、[詳細設定] の [すべてのファイルとフォルダを表示する] をクリックします。次に、[OK] をクリックします。
    ※ Windows 98 の場合は、[表示] タブをクリックし、[詳細設定] の [すべてのファイルを表示する] をクリックします。次に、[OK] をクリックします。
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  6. CD-ROM の内容を表示します。
    Office の CD-ROM を挿入します。次に、CD-ROM が挿入されたドライブを右クリックし、ショートカット メニューの [開く] をクリックします。
    ここでは例として、D ドライブに Office の CD-ROM を挿入します。
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  7. すべてのファイルをコピーします。
    [編集] をクリックし、[すべて選択] をクリックします。次に、[編集] をクリックし、[コピー] をクリックします。
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  8. すべてのファイルを貼り付けます。
    手順 1. で作成したフォルダをダブルクリックして開きます。次に、[編集] をクリックし、[貼り付け] をクリックします。
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エラーが表示されずにコピーが完了するかご確認ください。

問題を解決するには

コピーが正常に完了した場合


デスクトップにコピーしたファイルから、Office のセットアップを実行してください。
Office をセットアップする方法については、下記の Q&A をご覧ください。
881272 Office 2003 をセットアップするには
880518 Office XP をセットアップするには
880522 Office 2000 をセットアップするには

コピーが正常に完了しない場合


コピーが正常に完了しない場合は、CD-ROM ドライブに問題があるか、CD-ROM メディアに問題があるかを切り分ける必要があります。
問題を切り分けるには、他の CD-ROM が正常に読み込めるかどうかご確認ください。
他の CD-ROM も正常に読み込めない場合
他の CD-ROM も正常に読み込めない場合は、CD-ROM ドライブに問題がある可能性があります。
CD-ROM ドライブの問題を解決する方法については、コンピュータに付属のマニュアルをご確認いただくか、製造元メーカーへお問い合わせください。
他の CD-ROM は正常に読み込める場合
他の CD-ROM が正常に読み込める場合は、Office の CD-ROM メディアに問題がある可能性があります。
CD-ROM に傷がないかを確認するか、CD-ROM のクリーニングをして問題が解決されるかご確認ください。

関連情報

882128 インストール時に 1317 エラーが発生する場合の対処方法

プロパティ

文書番号: 882276 - 最終更新日: 2005年3月15日 - リビジョン: 1.6
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Office 2003 for Windows
  • Microsoft Office XP for Windows
  • Microsoft Office 2000 Standard
キーワード:?
kbtshoot kbbeginner trouble kbsetup kbbeginner KB882276
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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