Mensagem de erro "STOP 0x0000007B: INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE" ao usar um dispositivo de CD-ROM USB para instalar o Windows Server 2003 ou o Windows 2000

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Sintomas

Ao usar um dispositivo de CD-ROM barramento serial universal (USB) para instalar qualquer um dos produtos na seção "Aplica-se a" deste artigo com o BIOS não ativado para dispositivos de CD-ROM IDE (integrated device electronics), o computador pode não iniciar após a instalação do sistema operacional. Uma mensagem de erro Stop similar à seguinte pode ser exibida, em que o primeiro parâmetro varia:

STOP: 0x0000007B (F967963c, c0000034, 0, 0)
INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Resolução

Informações sobre a atualização

Os seguintes arquivos estão disponíveis para download no Centro de Download da Microsoft:

Microsoft Windows Server 2003, edições de 32 bits
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Baixe o pacote WindowsServer2003-KB883114-x86-ptb.EXE agora.

Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition para sistemas com base em Itanium (em inglês)
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Download
Baixe o pacote WindowsServer2003-KB883114-ia64-enu.EXE agora.

Microsoft Windows 2000
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Download
Baixe o pacote Windows2000-KB883114-x86-PTB.EXE agora.

Data de lançamento: 24 de novembro de 2004

Para obter informações adicionais sobre como baixar arquivos de Suporte da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
119591 Como obter arquivos de suporte da Microsoft nos serviços online
A Microsoft verificou esse arquivo em busca de vírus. A Microsoft utilizou o mais recente software de detecção de vírus disponível na data em que o arquivo foi publicado. O arquivo está armazenado em servidores de segurança avançada que ajudam a evitar qualquer alteração não autorizada no arquivo.

Pré-requisitos

Não há pré-requisitos.

Requisitos de reinicialização

É necessário reiniciar seu computador após aplicar este hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês desse hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) relacionados na tabela a seguir. As datas e os horários desses arquivos estão relacionados em formato UTC (coordenadas de tempo universal). Ao visualizar as informações sobre o arquivo, elas são convertidas para a hora local. Para encontrar a diferença entre UTC e a hora local, use a guia Fuso horário na ferramenta Data e hora do Painel de controle.

Windows Server 2003, edições de 32 bits

   Data         Hora   Versão          Tamanho    Nome do arquivo
   --------------------------------------------------------------
   23-jul-2004  21:53  5.2.3790.196      127.488  Scsiport.sys
 
Windows Server 2003, Enterprise Edition para sistemas com base em Itanium

   Data         Hora   Versão          Tamanho    Nome do arquivo  Plataforma
   --------------------------------------------------------------------------
   23-jul-2004  20:55  5.2.3790.196      292.352  Scsiport.sys     IA-64

Windows 2000

   Data         Hora   Versão          Tamanho    Nome do arquivo
   --------------------------------------------------------------
   29-jul-2004  19:48  5.0.2195.6961      74.192  Scsiport.sys

Observação Após baixar esse hotfix, é necessário recriar a imagem do CD-ROM do Windows para incluir esse arquivo e queimar um novo CD-ROM. Para obter informações adicionais sobre como recriar uma imagem, visite o seguinte site da Microsoft (em inglês):
http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/techguide/msm/wsrvdep/wsrvdc07.mspx

Situação

A Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da empresa que estão listados na seção "Aplica-se a".

Referências

Para obter informações adicionais, clique nos números abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft
834938 Uma mensagem de erro "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL STOP 0xD1" é exibida e o computador com Windows 2000 Server pára de responder
835166 Uma mensagem de erro "DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL STOP 0xD1" é exibida e o computador com Windows Server 2003 pára de responder

Propriedades

ID do artigo: 883114 - Última revisão: quinta-feira, 13 de abril de 2006 - Revisão: 6.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
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