Prilikom instalacije paketa nadopuna Windows XP Service Pack 2 prikazuje se poruka o pogrešci "The product key used to install Microsoft Windows may not be valid" (Ključ proizvoda koji koristite za instalaciju sustava Microsoft Windows možda nije valjan)

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 883254 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

SIMPTOMI

Kada pokušate instalirati Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2), može se dogoditi da se prikaže sljedeća poruka o pogrešci:
The product key used to install Microsoft Windows may not be valid. (Ključ proizvoda koji koristite za instalaciju sustava Microsoft Windows možda nije valjan.) Za dodatne informacije o razlozima pojavljivanja te poruke o pogrešci i koracima kojima možete riješiti ovaj problem posjetite web-stranicu www.howtotell.com/xpsp2.

UZROK

Do tog problema može doći ako ključ proizvoda koji koristite za instalaciju sustava Windows XP odgovara ključu proizvoda koji Microsoft smatra nevaljanim.

RJEŠENJE

Da biste pristupali uslugama nadopuna kao što su Windows Update ili Automatsko ažuriranje, morate imati instaliran autentičan sustav Microsoft Windows. Ako sustav koristite kod kuće ili u poslovnom okruženju, a nemate potpisan ugovor o količinskom licenciranju s tvrtkom Microsoft, možda ste žrtva softverskog kriminaliteta. Ako ste računalo dobili s predinstaliranim sustavom Windows XP, obratite se svojem prodavaču ili prodavaču opreme da biste potvrdili da ste kupili autentičan sustav Windows.

Da biste prijavili sumnju u softverski kriminalitet, posjetite sljedeću web-stranicu tvrtke Microsoft:
http://www.microsoft.com/piracy/Reporting.mspx
Da biste kupili valjan Windows XP proizvod u maloprodaji, posjetite svojeg lokalnog prodavača ili sljedeću web-stranicu tvrtke Microsoft:
http://www.microsoft.com/products/info/default.aspx?View=22
Ako ne živite u Sjedinjenim Državama, obratite se podružnici tvrtke Microsoft u svojoj regiji. Da biste provjerili gdje se ta podružnica nalazi, posjetite sljedeću web-stranicu tvrtke Microsoft:
http://www.microsoft.com/worldwide/
Ako ste korisnik Microsoftova količinskog licenciranja i imate licence za Windows XP Professional, ali ste konfigurirali računalo koristeći nevaljan ključ, kliknite sljedeći broj članka u Microsoftovoj bazi znanja:
328874 Kako promijeniti ključ proizvoda za količinsko licenciranje na računalu na kojem je instaliran Windows XP SP 1

Svojstva

ID članka: 883254 - Posljednja izmjena: 18. listopada 2006. - Revizija: 2.0
ODNOSI SE NA
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition Service Pack 2 (SP2)
Ključne riječi: 
kbtshoot kbprb KB883254

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com