Foutbericht 'De productcode die voor de installatie van Microsoft Windows is gebruikt, is ongeldig' wanneer u Windows XP Service Pack 2 probeert te installeren

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 883254 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Symptomen

Wanneer u Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) probeert te installeren, wordt het volgende foutbericht weergegeven:
De productcode die voor de installatie van Microsoft Windows is gebruikt, is ongeldig. Bezoek www.howtotell.com/xpsp2 voor meer informatie over de reden waarom dit foutbericht wordt weergegeven en de stappen die u kunt ondernemen om dit probleem op te lossen.

Oorzaak

Dit probleem kan optreden als de productcode die u gebruikt om Windows XP te installeren overeenkomt met een productcode waarvan Microsoft heeft vastgesteld dat deze niet geldig is.

Oplossing

Voor toegang tot updateservices zoals Windows Update of Automatische updates moet de door u geïnstalleerde Microsoft Windows-software authentiek zijn. Als u een thuisgebruiker of zakelijk gebruiker bent en niet beschikt over een volumelicentie voor Microsoft, bent u mogelijk het slachtoffer van illegale software. Als Windows XP vooraf op de computer werd geïnstalleerd, moet u contact opnemen met de leverancier of OEM-fabrikant (Original Equipment Manufacturer) om na te gaan of aan u authentieke Windows-software is verkocht.

Als u melding wilt maken van illegale software, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://www.microsoft.com/piracy/Reporting.mspx
U kunt een legale kopie van Windows XP aanschaffen door naar een goede computerwinkel te gaan of door de volgende website van Microsoft te bezoeken:
http://www.microsoft.com/products/info/default.aspx?View=50
U kunt ook contact opnemen met de dichtstbijzijnde Microsoft-vestiging. Als u wilt weten welke Microsoft-vestiging voor u het gemakkelijkst bereikbaar is, gaat u naar de volgende Microsoft-website:
http://www.microsoft.com/worldwide/
Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base als u een klant met een volumelicentie voor Microsoft bent en u licenties hebt voor Windows XP Professional, maar u de computer instelt met behulp van een ongeldige sleutel:
328874De productcode van de volumelicentie wijzigen op een computer met Windows XP Service Pack 1

Eigenschappen

Artikel ID: 883254 - Laatste beoordeling: vrijdag 2 februari 2007 - Wijziging: 2.0
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition Service Pack 2 (SP2)
Trefwoorden: 
kbtshoot kbprb KB883254

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com