Artigo: 883256 - Última revisão: terça-feira, 27 de Setembro de 2011 - Revisão: 3.0

Como gerir suplementos do Internet Explorer no Windows XP Service Pack 2

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Este artigo descreve como alterar o estado de um suplemento do Microsoft Internet Explorer e como actualizar um suplemento através da funcionalidade Gerir Suplementos. Este artigo lista algumas sugestões de resolução de problemas destinadas a ajudá-lo a resolver problemas relacionados com suplementos. Este artigo lista igualmente algumas sugestões de resolução de problemas destinadas a ajudá-lo a resolver problemas relacionados com a funcionalidade Gerir Suplementos. O artigo descreve como gerir suplementos utilizando entradas do registo e a política de grupo. Os administradores podem permitir que os utilizadores efectuem a gestão de determinados suplementos mas reservar para si próprios a gestão de outros suplementos. Alternativamente, os administradores podem gerir todos os suplementos. Estes tópicos são abrangidos em secções específicas que explicam as seguintes definições de política:
  • Negar todos os suplementos a menos que sejam especificamente permitidos na Lista de Suplementos
  • Lista de Suplementos
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INTRODUÇÃO

Os suplementos do Microsoft Internet Explorer são componentes de software. Quando visita um Web site, os suplementos do Internet Explorer podem ser transferidos automaticamente ou poder-lhe-á ser pedido para os transferir. No caso de alguns suplementos, poderá visitar especificamente um Web site para obter o suplemento mais recente para o Internet Explorer. Estes componentes podem ser controlos ActiveX de outros fabricantes que expandam a funcionalidade do browser ou que forneçam elementos especiais da interface do utilizador no Internet Explorer. Pode controlar os suplementos utilizando a funcionalidade Gerir Suplementos. Este artigo descreve como utilizar e resolver problemas desta funcionalidade.

Para garantir que a funcionalidade Gerir Suplementos apresenta o máximo de suplementos possível, actualize o Gestor de Suplementos. Para actualizar o Gestor de Suplementos, visite os seguintes Web sites da Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=D788C59E-B116-4D38-B00C-FF1D529106C8&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=D788C59E-B116-4D38-B00C-FF1D529106C8&displaylang=en)

http://support.microsoft.com/kb/888240/pt (http://support.microsoft.com/kb/888240/pt)
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Mais Informação

Utilizar a funcionalidade Gerir Suplementos

Para alterar o estado ou actualizar um suplemento, siga estes passos:
  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. No menu Ferramentas, clique em Gerir Suplementos.
  3. Clique no nome do suplemento.
  4. Utilize um dos seguintes métodos:
    • Clique em Actualizar ActiveX para substituir o suplemento pela versão actual. Esta opção não está disponível para todos os suplementos.
    • Para activar um suplemento, clique em Activar e clique em OK.
    • Para desactivar um suplemento, clique em Desactivar e clique em OK.
Poderá ter de reiniciar o Internet Explorer para tornar as alterações efectivas depois de activar ou desactivar um suplemento.
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Resolver problemas de suplementos

A utilização de suplementos de origens fidedignas é frequentemente aceitável. No entanto, por vezes os suplementos causam a paragem inesperada do Internet Explorer. O Internet Explorer pode terminar inesperadamente se o suplemento tiver sido concebido de modo inadequado ou se tiver sido criado para uma versão anterior do Internet Explorer. Quando o Internet Explorer termina inesperadamente, poder-lhe-á ser pedido para desactivar o suplemento. Se o Internet Explorer terminar inesperadamente, tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
  • Tente actualizar o suplemento.
  • Desactive o suplemento e visite o mesmo Web site. Verifique se necessita mesmo do suplemento para o Web site.
  • Se as funcionalidades do suplemento forem necessárias para um Web site, ou se as funcionalidades do suplemento melhorarem a experiência de navegação, active o suplemento.
Quando a instalação de um suplemento é bloqueada por o fabricante estar bloqueado, a interface de Gerir Suplementos apresenta uma categoria adicional para suplementos bloqueados. Quando visita um Web site que utiliza um suplemento bloqueado, é apresentada uma notificação na barra de estado. A notificação poderá indicar que não é possível apresentar algum conteúdo porque um ou mais suplementos necessários estão bloqueados. Alternativamente, a notificação poderá indicar que um suplemento necessário está desactivado. Pode activar um suplemento bloqueado na caixa de diálogo Gerir Suplementos ou na notificação apresentada na barra de estado.

Para obter mais informações sobre fabricantes bloqueados, siga estes passos:
  1. No Internet Explorer, clique em Ajuda e clique em Índices.
  2. Na caixa de diálogo Ajuda, clique no separador Procurar, escreva fabricante bloqueado e clique em Tóp. da lista.
Pode utilizar a funcionalidade Gerir Suplementos para ajudar a resolver outros problemas do Internet Explorer que são frequentemente causados por componentes de outros fabricantes. Adicione a funcionalidade Gerir Suplementos às suas práticas de resolução de problemas.
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Resolver problemas da funcionalidade Gerir Suplementos

Se tiver problemas ao utilizar a funcionalidade Gerir Suplementos, tente os seguintes procedimentos:
  • Inicie sessão no computador com outro ID de utilizador e repita a tarefa. A configuração dos suplementos desactivados é armazenada por utilizador.
  • Examine a seguinte subchave do registo para verificar a existência de suplementos bloqueados:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings
    Cada suplemento bloqueado ou desactivado é representado por uma subchave que tem o identificador de classe (CLSID) do suplemento bloqueado. Pode procurar o CLSID na chave do registo HKEY_CLASSES_ROOT para identificar o suplemento representado por cada chave.

    Nota: a subchave do registo
    Settings
    não é criada até que pelo menos um suplemento seja bloqueado ou desactivado.

Gerir suplementos utilizando entradas do registo e a política de grupo

Importante: esta secção, método ou tarefa contém passos que explicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Assim, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para uma maior segurança, efectue uma cópia de segurança do registo antes de o modificar. Deste modo, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/pt/ ) Como criar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows

Como administrador, pode utilizar a política de grupo para predefinir os controlos que podem ser activados ou desactivados pelos utilizadores. Utilize o editor de objectos de política de grupo para alterar as definições de política.
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva gpedit.msc e clique em OK.
  2. Expanda Configuração do computador ou Configuração do utilizador, expanda Modelos administrativos, expanda Componentes do Windows, expanda Internet Explorer, expanda Funcionalidades de segurança e clique em Gestão de Suplementos.
Estão disponíveis as seguintes definições de política:
  • Negar todos os suplementos a menos que sejam especificamente permitidos na Lista de Suplementos
  • Lista de Suplementos
  • Lista de processos
  • Todos os processos
Negar todos os suplementos a menos que sejam especificamente permitidos na Lista de Suplementos
Pode configurar cada cliente para negar todos os suplementos que não estejam incluídos na política Lista de Suplementos activando a seguinte definição de política:
Negar todos os suplementos a menos que sejam especificamente permitidos na Lista de Suplementos
Esta definição de política impede a instalação ou utilização de suplementos. Esta restrição também impede que os utilizadores efectuem uma gestão individual das definições de política de suplementos. Se não configurar esta definição de política, os utilizadores poderão gerir os suplementos que não estejam definidos na Lista de Suplementos.
Lista de Suplementos
O utilizador especifica suplementos individuais utilizando o respectivo CLSID na definição de política Lista de Suplementos. A parte Nome do valor da definição de política tem de ser o CLSID do suplemento, que tem de incluir as chavetas que delimitam o resto do CLSID. A parte Valor da definição de política tem de conter um de três valores possíveis:
  • 0 - O suplemento está desactivado e os utilizadores não podem gerir o suplemento a partir da interface do utilizador.
  • 1 - O suplemento está activado e os utilizadores não podem gerir o suplemento a partir da interface do utilizador.
  • 2 - O suplemento está activado e os utilizadores podem gerir o suplemento a partir da interface do utilizador.
Os suplementos contidos na definição de política Lista de Suplementos estão armazenados numa das seguintes subchaves do registo:
  • HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ext\CLSID
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ext\CLSID
A subchave contém os CLSIDs dos suplementos individuais como cadeias com os dados.

Desactivar totalmente o acesso à gestão de suplementos

Para nos solicitar a activação ou desactivação do acesso à gestão de suplementos, consulte a secção "Corrigir por mim". Se preferir activar ou desactivar o acesso à gestão de suplementos sozinho, consulte a secção "Deixar-me corrigir o problema".

Corrigir por mim



Para corrigir este problema automaticamente, clique no botão ou hiperligação Corrigir. Clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de Ficheiros e, em seguida, siga os passos indicados no Assistente de correcção.


Desactivar o acesso à gestão de suplementos
Correcção de Problemas da Microsoft 50619
Activar o acesso à gestão de suplementos
Correcção de problemas da Microsoft 50620


Notas:
  • Este assistente pode estar apenas em inglês. Contudo, a correcção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas.
  • Se não estiver a trabalhar no computador que tem o problema, pode guardar as soluções de correcção numa unidade flash ou num CD e, depois, executá-las no computador que tem o problema.



Deixar-me corrigir o problema

Para desactivar a opção Desactivar e a opção Activar para todos os suplementos, execute estes passos:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva regedit e clique em OK.
  2. Localize a seguinte subchave do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions

    Nota: esta subchave do registo apenas está disponível num ambiente de domínio em que o acesso à gestão de suplementos seja desactivada através da política de grupo por um administrador.
  3. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor DWORD.
  4. Escreva NoExtensionManagement.
  5. Faça duplo clique em NoExtensionManagement e escreva 1.

    Apresentamos em seguida os valores que poderá especificar:
    • 0 - O utilizador pode activar ou desactivar os suplementos.
    • 1 - O utilizador não pode alterar o estado de nenhum suplemento.
  6. Clique em OK e saia do Editor de registo.
Para definir esta entrada do registo como parte da política de grupo, siga estes passos:
  1. No editor de objectos de política de grupo, expanda Configuração do computador ou Configuração do utilizador.
  2. Expanda Modelos administrativos, expanda Componentes do Windows, expanda Internet Explorer e faça duplo clique na seguinte definição de política:
    Não permitir que os utilizadores activem ou desactivem suplementos
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0
  • Windows Internet Explorer 7
  • Windows Internet Explorer 8
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Palavras-chave: 
kbappcompatibility kbsecurity kbconfig kbinfo kbfixme kbmsifixme KB883256
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