Artikli ID: 883260 - Vaadake tooteid, millega see artikkel seostub.
Laienda kõik | Ahenda kõik

Sellel veebilehel

Lahendused puhuks, kui faili või programmi ei saa alla laadida

Paljudel inimestel tekib probleeme Internetist faili või programmi alla laadimisel. Sellel võib olla mitu põhjust. Siin toome ära kaks peamist lahendust, mida proovida, kui saate tõrketeate, et allalaadimine on blokeeritud, viiruste skannimine ebaõnnestus või tuvastatud viirus.

Kontrollige, et Interneti turvasätetes on lubatud valik Faili allalaadimine

Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding start collapsed
Kui valik Faili allalaadimine on Interneti turvasätetes keelatud, ei saa te ühtegi faili alla laadida. Interneti turvasätete kontrollimiseks tehke järgmist.
  1. Avage aken Interneti-atribuudid.
    Windows 7
    1. Klõpsake nuppu Start, valikut Kõik programmid ja seejärel avage kaust Tarvikud.
    2. Klõpsake käsku Käivita.
    3. Sisestage väärtus inetcpl.cpl ja klõpsakeOK.
    Windows 8
    1. Sisestage avaekraanile tüüp inetcpl.cpl ja seejärel vajutage sisestusklahvi.
  2. Klõpsake aknas Interneti-atribuudid vahekaarti Turvalisus, klõpsake alal Ineternet (gloobuse ikoon) ja seejärel klõpsake nuppu Kohandatud tase.
  3. Kerige aknas Turvasätted alla valikuni Allalaadimised > Faili allalaadimine.
  4. Klõpsake, et valida käsk Luba.
  5. Kerige loendit edasi valikuni Mitmesugust > Rakenduste ja ebaturvaliste failide käivitamine.
  6. Klõpsake, et valida Küsi (soovitatav).
  7. Klõpsake OK.
Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding end collapsed

Keelake registriredaktoris ajutiselt viirusetõrje 

Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding start collapsed
Faili või Internetist pärit programmi avamisel või salvestamisel võite saada tõrketeate Viirusekontroll nurjus või Tuvastatud viirus. Enamikul juhtudel ei põhjusta seda Windowsi operatsioonisüsteem, vaid viirusetõrjetarkvara. Kui olete kindel, et allikas, mida proovite avada, on turvaline ja usaldusväärne, proovige lahendusena viirusetõrje ajutiselt keelata ja lubage viiruste skannimine uuesti kohe pärast programmi või faili allalaadimist. Selle lahenduse kasutamisel tuleb olla väga ettevaatlik. Vastasel korral võite jääda viiruse rünnakutele avatuks. 
  1. Käivitage registriredaktor.
    Windows 7
    1. Klõpsake nuppu Start, valikut Kõik programmid ja seejärel avage kaust Tarvikud.
    2. Klõpsake käsku Käivita.
    3. Sisestage väärtus regedit.exe ja seejärel klõpsake nuppu OK.
    Windows 8
    1. Sisestage avakuval väärtus regedit.exe ja vajutage sisestusklahvi.

  2. Leidke järgmised registri alamvõtmed: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments

    Kui alamvõtit Manused ei kuvata, looge see; tehke paremklõps jaotisel Poliitikad, valige Uus, klõpsake valikut Võti ja sisestage võtme nimeks Manused.
    Ahenda see piltLaienda see pilt
    Manuste registri alamvõtme
  3. Paremklõpsake valikut Manused, valige käsk Uus ja klõpsake käsku DWORD-väärtus (32-bitine).
  4. Sisestage väärtuse nimeks ScanWithAntiVirus ja vajutage sisestusklahvi.
  5. Paremklõpsake uut DWORD-väärtust ScanWithAntiVirus ja seejärel klõpsake käsku Muuda.
  6. Sisestage väljale Väärtuseandmed väärtus 1 ja klõpsake OK.
    Ahenda see piltLaienda see pilt
    Väärtus ScanWithAntiVirus
  7. Sulgege registriredaktor.
  8. Muudatuse jõustumiseks logige Windowsist välja ja uuesti sisse.
  9. Avage või salvestage programm või fail, mille avamine või salvestamine enne ebaõnnestus.
Märkus. Soovitame muuta alamvõtme ScanWithAntiVirus väärtusele 3, et lubada kohe pärast programmi või faili lõplikku avamist või salvestamist viirusekontroll.
Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding end collapsed

Lisateave

Manusehalduri tutvustus

Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding start expanded
Microsoft Windowsile on lisatud Windowsi manusehaldur, mis aitab teil kaitsta arvutit ohtlike manuste eest, mida võite saada meilisõnumiga saada, ja ohtlike failide eest, mida võite salvestada Internetist. 

Kui manusehaldur tuvastab manuse, mis võib olla ohtlik, väldib see selle avamist või hoiatab teid enne, kui faili avate. Järgmised näitajad määravad, kas teil takistatakse faili avamist või teid hoiatatakse enne faili avamist.
  • Kasutatava programmi tüüp.
  • Faili tüüp, mida alla laadite või avada proovite.
  • Veebisisu piirkonna turbesätted, kust faili alla laadite.

    Märkus. Saate Microsoft Internet Exploreri veebisisu piirkondi konfigureerida vahekaardiltTurve. Veebisisu piirkondade vaatamiseks klõpsake suvandeid Tööriistad, Interneti-suvandid ja seejärel vahekaarti Turve. Allpool on neli veebisisu piirkonda:
    • Internet
    • Kohalik sisevõrk
    • Usaldusväärsed saidid
    • Piirangutega saidid
Manusehaldur kasutab rakenduse programmeerimisliidest (API) IAttachmentExecute failitüübi leidmiseks, faili seose leidmiseks ja sobivaima toimingu määramiseks.

Microsoft Outlook Express, Microsoft Windows Messenger, Microsoft MSN Messenger ja Microsoft Internet Explorer kasutavad manusehaldurit meilimanuste ja Interneti allalaadimiste käsitsemiseks.

Manusehaldur liigitab failid, mida vastu võtate või alla laadite, tüübi ja failinime laiendi alusel. Manusehaldur liigitab failitüübid kõrge riskiga, keskmise riskiga ja madala riskiga tüüpideks. Kui salvestate failid kõvakettale programmist, mis manusehaldurit kasutab, salvestatakse koos failiga ka veebisisu piirkonna teave. Näiteks, kui salvestate kõvakettale meilisõnumile manustatud tihendatud faili (.zip), salvestatakse tihendatud faili salvestamisel ka veebisisu piirkond. Kui proovite tihendatud faili sisu lahti pakkida või faili käivitada, ei saa te seda teha. Veebisisu piirkonna teave salvestatakse koos failidega ainult siis, kui kõvaketas kasutab NTFS-failisüsteemi.

Soovi korral saate avada blokeeritud faili tuntud allikast. Blokeeritud faili avamiseks tehke järgmist.
  1. Paremklõpsake blokeeritud faili ja seejärel klõpsake suvandit Atribuudid.
  2. Vahekaardil Üldine klõpsake suvandit Tühista blokeering.

Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding end
Kõrge riskiga failitüübid

Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding start collapsed
Kui püüate laadida alla või avada faili veebisaidilt, mis asub piirangutega veebisisu piirkonnas, võite saada teate, mis ütleb, et fail on blokeeritud.

Kui püüate avada kõrge riskiga failitüüpe saitidelt, mis kuuluvad Interneti veebisisu piirkonda, võite saada hoiatusteate, kuid neid failitüüpe võib olla võimalik avada.

Failitüübid, mille manusehaldur määrab kõrge riskiga tüüpideks, on järgmised:
  • .ade
  • .adp
  • .app
  • .asp
  • .bas
  • .bat
  • .cer
  • .chm
  • .cmd
  • .com
  • .cpl
  • .crt
  • .csh
  • .exe
  • .fxp
  • .hlp
  • .hta
  • .inf
  • .ins
  • .isp
  • .its
  • .js
  • .jse
  • .ksh
  • .lnk
  • .mad
  • .maf
  • .mag
  • .mam
  • .maq
  • .mar
  • .mas
  • .mat
  • .mau
  • .mav
  • .maw
  • .mda
  • .mdb
  • .mde
  • .mdt
  • .mdw
  • .mdz
  • .msc
  • .msi
  • .msp
  • .mst
  • .ops
  • .pcd
  • .pif
  • .prf
  • .prg
  • .pst
  • .reg
  • .scf
  • .scr
  • .sct
  • .shb
  • .shs
  • .tmp
  • .url
  • .vb
  • .vbe
  • .vbs
  • .vsmacros
  • .vss
  • .vst
  • .vsw
  • .ws
  • .wsc
  • .wsf
  • .wsh
Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding end collapsed

Keskmise riskiga failitüübid

Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding start collapsed
Failitüübid, mida manusehaldur ei määra kõrge või madala riskiga failitüüpideks, määratakse automaatselt keskmise riskiga failitüüpideks.

Kui avate Interneti veebisisu piirkonnas või piirangutega saitide veebisisu piirkonnas keskmise riskiga faili, võite saada hoiatusteate, kuid sellist tüüpi faile võib olla võimalik avada.
Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding end collapsed

Madala riskiga failitüübid

Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding start collapsed
Manusehaldur määrab järgmised failitüübid madala riskiga failitüüpideks ainult siis, kui avate need Notepadiga. Kui seostate selle failitüübiga mõne muu programmi, ei peeta seda enam madala riskiga tüübiks.  
  • .log
  • .text
  • .txt
Manusehaldur määrab järgmised failitüübid madala riskiga tüüpideks ainult siis, kui avate faili, kasutades rakendust Microsoft Windows Picture and Fax Viewer:
  • .bmp
  • .dib
  • .emf
  • .gif
  • .ico
  • .jfif
  • .jpg
  • .jpe
  • .jpeg
  • .png
  • .tif
  • .tiff
  • .wmf
Märkus. Failitüübi seostamisel rakendusega Notepad või Windows Picture and Fax Viewer ei lisata seda failitüüpi madala riskiga failitüüpide hulka.
Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding end collapsed

Manusehalduri konfigureerimine

Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding start collapsed
Manusehalduril on mitu funktsiooni, mida saab konfigureerida rühmapoliitikat või kohalikku registrit kasutades.

Failimanuste vaikeriskitase

See poliitika säte lubab hallata failitüüpide vaikeriskitaset. Failimanuste riskitaseme täielikuks kohandamiseks võib olla vajalik failimanuste usaldusloogika konfigureerimine:
  • Kõrge riskiga
    Kui manus on kõrge riskiga failitüüpide loendis ja piirangutega piirkonnast, blokeerib Windows kasutaja juurdepääsu failile. Kui fail on Interneti piirkonnast, küsib Windows kasutajalt faili avamise kohta enne faili avamist.
  • Mõõdukas risk
    Kui manus on mõõduka riskiga failitüüpide loendis ja piirangutega või Interneti piirkonnast, küsib Windows kasutajalt faili avamise kohta enne selle avamist.
  • Madala riskiga
    Kui manus on madala riskiga failitüüpide loendis, ei küsi Windows kasutajalt faili avamise kohta midagi, olenemata faili piirkonnateabest.
Kui lubate selle poliitikasätte, saate määrata failitüüpide vaikeriskitaseme. Kui selle poliitikasätte keelate, määrab Windows vaikeriskitasemeks mõõduka taseme. Kui te seda poliitikasätet ei konfigureeri, määrab Windows vaikeriskitasemeks mõõduka taseme.
Ahenda see tabelLaienda see tabel
RühmapoliitikaRegistri alamvõtiRegistrikirjeKirje väärtus
Kasutaja konfiguratsioon\Haldusmallid\Windowsi komponendid\Manusehaldur
HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations
DefaultFileTypeRisk
Kõrge (6150)
või
Mõõdukas (6151)
või

Madal (6152)
Märkus. Registrikirje DefaultFileTypeRisk vaikeväärtus on mõõdukas (6151).

Ära säilita failimanustes piirkonnateavet

See poliitikasäte lubab juhtida seda, kas Windows märgib failimanused, millel on päritolupiirkonna teave. Need päritolupiirkonnad on Internet, sisevõrk ja kohalik. See poliitikasäte nõuab NTFS-failisüsteemi korralikku toimimist ja selle kasutamine nurjub igasuguse teavituseta süsteemidel, mis kasutavad FAT32. Piirkonnateavet säilitamata ei saa Windows riske nõuetekohaselt hinnata. Selle poliitikasätte lubamisel ei märgi Windows failimanuseid nende piirkonnateavet kasutades. Selle poliitikasätte keelamisel märgib Windows failimanused nende piirkonnateavet kasutades. Kui te seda poliitikasätet ei konfigureeri, märgib Windows failimanused nende piirkonnateavet kasutades.
Ahenda see tabelLaienda see tabel
RühmapoliitikaRegistri alamvõtiRegistrikirjeKirje väärtus
Kasutaja konfiguratsioon\Haldusmallid\Windowsi komponendid\Manusehaldur
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
SaveZoneInformation

Sees (1)
või

Väljas (2)
Märkus. Registrikirje DefaultFileTypeRisk vaikeväärtus on Väljas (2).

Peida mehhanismid piirkonnateabe eemaldamiseks

See poliitikasäte lubab hallata, kas kasutajad saavad piirkonnateabe käsitsi salvestatud failimanustelt eemaldada, klõpsates suvandit Tühista blokeering faili vahekaardil Atribuudid või valides klõpsuga märkeruudu dialoogiboksis Turbehoiatus. Piirkonnateabe eemaldamisel saavad kasutajad avada potentsiaalselt ohtlikke failimanuseid, mille avamise Windows on kasutajate jaoks keelanud. Selle poliitikasätte lubamisel peidab Windows märkeruudu ja nupu Tühista blokeering. Selle poliitikasätte keelamisel kuvab Windows märkeruudu ja nupu Tühista blokeering. Kui te seda poliitikasätet ei konfigureeri, kuvab Windows märkeruudu ja nupu Tühista blokeering.
Ahenda see tabelLaienda see tabel
RühmapoliitikaRegistri alamvõtiRegistrikirjeKirje väärtus
Kasutaja konfiguratsioon\Haldusmallid\Windowsi komponendid\Manusehaldur
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
HideZoneInfoOnProperties

Väljas (0)
või

Sees (1)
Märkus. Registri
DefaultFileTypeRisk
kirje vaikeväärtus on Väljas (0).

Kaasamisloend madala, mõõduka ja kõrge riskiga failitüüpide kohta

Need poliitikasätted lubavad konfigureerida madala, mõõduka ja kõrge riskiga failitüüpide loendit. Kõrge riskiga üksuste kaasamisloend on ülimuslik mõõduka ja madala riskiga üksuste kaasamisloendi suhtes. Samuti on laiend rohkem kui ühes kaasamisloendis. Selle poliitikasätte lubamisel saate luua kohandatud loendi madala, mõõduka ja kõrge riskiga failitüüpidest. Selle poliitikasätte keelamisel kasutab Windows integreeritud failitüüpide loendit. Kui te seda poliitikasätet ei konfigureeri, kasutab Windows integreeritud failitüüpide loendit.
Ahenda see tabelLaienda see tabel
RühmapoliitikaRegistri alamvõtiRegistrikirjeKirje väärtus
Kasutaja konfiguratsioon\Haldusmallid\Windowsi komponendid\Manusehaldur
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations
HighRiskFileTypes

ModRiskFileTypes

LowRiskFileTypes

Failimanuste usaldusloogika

See poliitikasäte lubab konfigureerida loogikat, mida Windows kasutab failimanuste riski määramiseks. Failiohjuri kasutamise eelistamine juhendab Windowsi eelistama failiohjuri andmeid failitüübi andmetele. Näiteks käsib see Windowsil usaldada faili Notepad.exe, kuid mitte usaldada TXT-faile. Failitüübi kasutamise eelistamine juhendab Windowsi eelistama failitüübi andmeid failiohjuri andmetele. Näiteks usaldama TXT-faile, olenemata failiohjurist. Nii failiohjuri kui ka tüübi andmete kasutamine on kõige rangem võimalus. Windows valib suuremate piirangutega soovituse. Seetõttu näevad kasutajad rohkem usalduseküsimusi kui muude suvandite valimisel. Selle poliitikasätte lubamisel võite valida järjekorra, kuidas Windows riski hindamise andmeid töötleb. Selle poliitika keelamisel kasutab Windows vaikimisi kehtivat usaldusloogikat, mille puhul failiohjurit eelistatakse failitüübile.
Ahenda see tabelLaienda see tabel
RühmapoliitikaRegistri alamvõtiRegistrikirjeKirje väärtus
Kasutaja konfiguratsioon\Haldusmallid\Windowsi komponendid\Manusehaldur
HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
UseTrustedHandlers

Faili tüüp (1)
või
Ohjur (2)
või
Mõlemad (3)
Märkus. Registri
DefaultFileTypeRisk
kirje vaikeväärtus on Ohjur (2).

Viirusetõrjeprogrammide teavitamine manuste avamisel

See poliitika lubab juhtida registreeritud viirusetõrjeprogrammide teavitamist. Kui registreeritud on mitu programmi, teavitatakse neid kõiki. Kui registreeritud viirusetõrjeprogramm juba teeb juurdepääsukontrolli või skannib faile, kui need arvuti meiliserverisse saabuvad, oleks täiendav teavitamine liigne. Selle poliitika lubamisel käsib Windows registreeritud viirusetõrjeprogrammil faili skannida, kui kasutaja failimanuse avab. Kui see viirusetõrjeprogrammil ebaõnnestub, blokeeritakse manuse avamine. Selle poliitika keelamisel ei teavita Windows registreeritud viirusetõrjeprogramme, kui failimanused avatakse. Kui te seda poliitikat ei konfigureeri, ei teavita Windows registreeritud viirusetõrjeprogramme, kui failimanused avatakse.
Ahenda see tabelLaienda see tabel
RühmapoliitikaRegistri alamvõtiRegistrikirjeKirje väärtus
Kasutaja konfiguratsioon\Haldusmallid\Windowsi komponendid\Manusehaldur
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
ScanWithAntiVirus

Väljas (1)
või Valikuline (2) või

Sees (3)
Märkus. Registrikirje DefaultFileTypeRisk on vaikimisi Väljas (1). Kui väärtuseks on määratud Valikuline (2), teavitatakse kõiki skannereid, isegi pärast seda, kui üks neist midagi leiab.
Lisateabe saamiseks klõpsake Microsofti teabebaasi artikli kuvamiseks järgmist artiklinumbrit:
182569 Internet Exploreri turbepiirkondade registrikirjed kogenud kasutajatele
Ahenda see piltLaienda see pilt
assets folding end collapsed

Atribuudid

Artikli ID: 883260 - Viimati läbi vaadatud: 25. märts 2014 - Redaktsioon: 4.0
Kehtib järgmise lõigu kohta:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2
  • Windows Vista hoolduspakett SP2
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1
  • Windows 7 Service Pack 1
Märksõnad: 
kbdownload kbperformance kbsecurity kbvirus kbnetwork kbhowto kbinfo KB883260

Andke tagasisidet

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com