Este artigo descreve o Gestor de Anexos no Windows. Este artigo inclui métodos para configurar o Gestor de Anexos e as resoluções para dois problemas com o Gestor de Anexos.

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Introdução

O Gestor de Anexos é incluído no Microsoft Windows para o ajudar a proteger o seu computador contra anexos que não sejam seguros que poderá receber numa mensagem de correio eletrónico e contra ficheiros que não sejam seguros que possa guardar a partir da Internet.

Se o Gestor de Anexos identificar um anexo que possa não ser seguro, impedi-lo-á de abrir o ficheiro ou avisá-lo-á antes de o abrir. Para mais informações sobre o Gestor de Anexos, consulte a secção "Mais Informações".

Medidas que pode tomar quando não consegue transferir um ficheiro ou um programa

Muitas pessoas encontram problemas quando tentam transferir um ficheiro ou um programa a partir da Internet. Isto pode ser provocado por diversas razões. Aqui indicamos duas soluções gerais para experimentar caso esteja a obter o erro que a sua transferência é bloqueada, ou se lhe forem indicadas as mensagens "a deteção de vírus falhou" ou "vírus detetado".

Certifique-se de que a opção "Transferência de Ficheiros" está ativada nas definições de segurança da Internet

Não pode transferir nenhum ficheiro se a opção "File download" estiver desativada nas definições de segurança da Internet. Siga estes passos para verificar as definições de segurança da Internet:
  1. Inicie a janela Propriedade de Internet.
    Windows 7
    1. Clique em Iniciar, clique em Todos os Programas e, em seguida, clique na pasta Acessórios.
    2. Clique em Executar.
    3. Escreva inetcpl.cple, em seguida, clique em OK.
    Windows 8
    1. A partir do ecrã Inicial, escreva inetcpl.cpl e, em seguida, prima Enter.
  2. Na janela de Propriedades da Internet, clique no separador de Segurança , clique em zona da Internet (ícone de globo) e, em seguida, clique no botão Personalizar nível.
  3. Na janela Definições de Segurança, percorra até Transferências> Transferências de ficheiros.
  4. Clique para seleccionar Ativar.
  5. Percorra a lista até Diversos > A iniciar aplicações e ficheiros não seguros.
  6. Clique para selecionar Pedir (recomendado).
  7. Clique em OK.

Desativar temporariamente a deteção de vírus no Editor de Registo

Pode receber uma mensagem de erro de "A deteção de vírus falhou" ou "Vírus detetado" quando tenta abrir ou guardar um ficheiro ou programa a partir da Internet. Na maioria dos casos, não é provocado pelo sistema operativo do Windows mas sim pelo software de antivírus. Se tem a certeza que a origem do que está a tentar abrir é segura e fidedigna, tente a seguinte medida para desativar temporariamente a deteção de vírus e, em seguida, ative imediatamente a deteção de vírus após ter concluído a transferência do programa ou ficheiro. Deve ser muito cuidadoso quanto à utilização desta medida. Caso contrário pode ficar exposto a ataques de vírus.
  1. Inicie o Editor de Registo.
    Windows 7
    1. Clique em Iniciar, clique em Todos os Programas e, em seguida, clique na pasta Acessórios.
    2. Clique em Executar.
    3. Escreva regedit.exe e clique em OK.
    Windows 8
    1. A partir do ecrã Inicial, escreva regedit.exe e, em seguida, prima Enter.

  2. Localize as seguintes subchaves do registo: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments

    Se não conseguir visualizar a subchave de Anexos, crie-a fazendo clique com o botão direito em Políticas, selecione Novo, clique em Chave e, em seguida, escreva Anexos como nome da chave.
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    Subchave de registo de anexos
  3. Clique com o botão direito em Anexos, selecione Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD (32-bit).
  4. Escreva ScanWithAntiVirus como nome do valor e prima Enter.
  5. Clique com o botão direito no novo valor DWORD de ScanWithAntiVirus e, em seguida, clique em Modificar.
  6. Na caixa Dados do valor, escreva 1 e, em seguida, clique em OK.
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    Valor ScanWithAntiVirus
  7. Saia do Editor de Registo.
  8. Termine a sessão e inicie uma nova sessão no Windows para fazer a alteração entrar em vigor.
  9. Abrir ou gravar o programa ou ficheiro que anteriormente falhou.
Nota: Sugerimos que altere o valor da subchave de ScanWithAntiVirus para 3 para permitir a análise antivírus imediatamente após abrir ou guardar o programa ou ficheiro.

Configurar o Gestor de Anexos

Existem diversas funcionalidades do Gestor de Anexos que podem ser configuradas utilizando a Política de Grupo ou o registo local.

Nível de risco predefinido para os anexos de ficheiros

Esta definição de política permite-lhe gerir o nível de risco predefinido para os tipos de ficheiros. Para personalizar completamente o nível do risco para anexos de ficheiros, também poderá ter de configurar a lógica de fidedignidade para os anexos de ficheiros:
  • Risco Elevado
    Se o anexo estiver na lista de tipos de ficheiros de risco elevado e pertencer à zona de sites restritos, o Windows impede o utilizador de aceder ao ficheiro. Se o ficheiro pertencer à zona Internet, o Windows avisa o utilizador antes de este aceder ao ficheiro.
  • Risco Moderado
    Se o anexo estiver na lista de tipos de ficheiros de risco moderado e pertencer à zona de sites restritos ou Internet, o Windows avisa o utilizador antes de este aceder ao ficheiro.
  • Risco Baixo
    Se o anexo estiver na lista de tipos de ficheiros de risco baixo, o Windows não avisa o utilizador antes de este aceder ao ficheiro, independentemente das informações de zona do ficheiro.
Se ativar esta definição de política, pode especificar o nível de risco predefinido para tipos de ficheiros. Se desativar esta definição de política, o Windows define o nível de risco predefinido para moderado. Se não configurar esta definição de política, o Windows predefine o nível de risco para moderado.
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Política de grupoSubchave do registoEntrada do registoValor da entrada
Configuração do utilizador\Modelos administrativos\Componentes do Windows\Gestor de Anexos
HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations
DefaultFileTypeRisk
Elevado (6150)
ou
Moderado (6151)
ou

Baixo (6152)
Nota O valor predefinido da entrada de registo DefaultFileTypeRisk é Moderado (6151).

Não preserve informação de zona nos anexos de ficheiros

Esta definição de política permite-lhe gerir se o Windows marca os anexos de ficheiro que possuem informação sobre a sua zona de origem. Estas zonas ou origens são a Internet, intranet e local. Esta definição de política requer o sistema de ficheiros NTFS para funcionar corretamente e irá falhar sem aviso nos sistemas que utilizem FAT32. Se não mantiver as informações de zona, o Windows não pode fazer as devidas avaliações do risco. Se ativar esta definição de política, o Windows não marca anexos de ficheiros com as respetivas informações de zona. Se desativar esta definição de política, o Windows marca anexos de ficheiros com as respetivas informações de zona. Se não configurar esta definição de política, o Windows marca anexos de ficheiros com as respetivas informações de zona.
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Política de GrupoSubchave do registoEntrada do registoValor da entrada
Configuração do utilizador\Modelos administrativos\Componentes do Windows\Gestor de Anexos
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
SaveZoneInformation

Ligado (1)
ou

Desligado (2)
Nota O valor predefinido da entrada de registo DefaultFileTypeRisk é Desligado (2).

Ocultar mecanismos para remover informações de zona

Esta definição de política permite gerir se os utilizadores podem remover manualmente as informações de zona dos anexos de ficheiros guardados, clicando no botão Desbloquear no separador Propriedades ou utilizando uma caixa de verificação na caixa de diálogo de Aviso de segurança. A remoção das informações de zona permite aos utilizadores abrirem anexos de ficheiros potencialmente perigosos e que o Windows havia bloqueado. Se ativar esta definição de política, o Windows oculta a caixa de verificação e o botão Desbloquear. Se desativar esta definição de política, o Windows mostra a caixa de verificação e o botão Desbloquear. Se não configurar esta definição de política, o Windows mostra a caixa de verificação e o botão Desbloquear.
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Política de GrupoSubchave do registoEntrada do registoValor da entrada
Configuração do utilizador\Modelos administrativos\Componentes do Windows\Gestor de Anexos
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
HideZoneInfoOnProperties

Desligado (0)
ou

Ligado (1)
Nota O valor predefinido da entrada de registo
DefaultFileTypeRisk
é Desligado (0).

Lista de inclusão para tipos de ficheiro de risco baixo, moderado e elevado

Estas definições de política permitem-lhe configurar a lista de tipos de ficheiro de risco reduzido, moderado e elevado. A lista de risco elevado tem precedência sobre as listas de inclusão de risco moderado e baixo. Do mesmo modo, uma extensão aparece listada em mais do que uma lista de inclusão. Se ativar esta definição de política, pode criar uma lista personalizada de tipos de ficheiros de risco baixo, moderado e elevado. Se desativar esta definição de política, o Windows utiliza a respetiva lista incorporada de tipos de ficheiros. Se não configurar esta definição de política, o Windows utiliza a respetiva lista incorporada de tipos de ficheiros.
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Política de GrupoSubchave do registoEntrada do registoValor da entrada
Configuração do utilizador\Modelos administrativos\Componentes do Windows\Gestor de Anexos
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations
HighRiskFileTypes

ModRiskFileTypes

LowRiskFileTypes

Confiar na lógica para anexos de ficheiros

Esta definição de política permite-lhe configurar a lógica que o Windows utiliza para determinar o risco de anexos de ficheiros. Caso prefira, a rotina de tratamento de ficheiros indica ao Windows para utilizar os dados da rotina de tratamento de ficheiros, em vez dos dados do tipo de ficheiro. Por exemplo, pode confiar nos Notepad.exe, mas não confie nos ficheiros .txt. Caso prefira, o tipo de ficheiro indica ao Windows para utilizar os dados do tipo de ficheiro em vez dos dados da rotina de tratamento de ficheiros. Por exemplo, pode confiar nos ficheiros .txt, independentemente da rotina de tratamento de ficheiros. A utilização da rotina de tratamento de ficheiros a par dos dados do tipo, é a opção mais restritiva. O Windows escolhe a recomendação mais restritiva. Os utilizadores visualizarão mais avisos de fidedignidade do que se escolhesse as outras opções. Se ativar esta definição de política, pode escolher a ordem pela qual o Windows processa os dados de avaliação do risco. Se desativar esta política, o Windows utiliza a respetiva lógica de fidedignidade predefinida que prefere a rotina de tratamento de ficheiros ao tipo de ficheiro.
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Política de GrupoSubchave do registoEntrada do registoValor da entrada
Configuração do utilizador\Modelos administrativos\Componentes do Windows\Gestor de Anexos
HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
UseTrustedHandlers

Tipo de ficheiro (1)
ou
Rotina de tratamento (2)
ou
Ambos (3)
Nota O valor predefinido da
DefaultFileTypeRisk
entrada de registo é Processador (2).

Notifica os programas antivírus quando abre anexos

Esta definição de política permite-lhe gerir o comportamento para notificação dos programas antivírus registados. Se existirem múltiplos programas registados, serão todos notificados. Se o programa antivírus registado já efetua verificações no acesso ou pesquisa ficheiros quando chegam ao servidor de correio eletrónico do computador, dado que outras chamadas seriam redundantes. Se ativar esta política, o Windows indica ao programa antivírus registado para pesquisar o ficheiro quando um utilizador abre um anexo de ficheiro. Se o programa antivírus falhar, o anexo é bloqueado e não abre. Se desativar esta política, o Windows não chama os programas antivírus registados quando são abertos anexos de ficheiros. Se não configurar esta política, o Windows não chama os programas antivírus registados quando são abertos anexos de ficheiros.
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Política de GrupoSubchave do registoEntrada do registoValor da entrada
Configuração do utilizador\Modelos administrativos\Componentes do Windows\Gestor de Anexos
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
ScanWithAntiVirus

Desligado (1)
ou Opcional (2) ou

Ligado (3)
NotaO valor predefinido da entrada de registo DefaultFileTypeRisk é Desligado (1). Quando o valor é definido em Opcional (2), todos os detetores são ativados, mesmo após um deles comunicar uma deteção.
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
182569 Entradas de registo das zonas de segurança do Internet Explorer para utilizadores avançados
Nota Este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado directamente a partir da organização de suporte da Microsoft. As informações contidas neste artigo são fornecidas ?tal como estão? em resposta a problemas recentes. Devido à urgência em disponibilizar este artigo, os materiais poderão incluir erros tipográficos e ser revistos em qualquer altura sem aviso prévio. Consulte os Termos de Utilização para outras considerações.

Para obter mais informações

Como funciona o Gestor de Anexos

O que se segue determina se o utilizador é impedido de abrir o ficheiro ou se é avisado antes de o abrir:
  • O tipo de programa que está a utilizar.
  • O tipo do ficheiro que está a transferir ou a tentar abrir.
  • As definições de segurança da zona de conteúdo Web da qual está a transferir o ficheiro.

    Nota Pode configurar as zonas de conteúdo Web no Microsoft Internet Explorer, no separador Segurança. Para ver as zonas de conteúdo Web, clique em Ferramentas, clique em Opções da Internet e clique no separador Segurança. Seguem-se as quatro zonas de conteúdo Web:
    • Internet
    • Intranet local
    • Sites fidedignos
    • Sites restritos
O Gestor de Anexos utiliza a interface de programação de aplicações (API, application programming interface) IAttachmentExecute para localizar o tipo do ficheiro, para localizar a associação do ficheiro e para determinar a ação mais adequada.

O Microsoft Outlook Express, o Microsoft Windows Messenger, o Microsoft MSN Messenger e o Microsoft Internet Explorer utilizam o Gestor de Anexos para processar anexos de correio eletrónico e transferências da Internet.

O Gestor de Anexos classifica ficheiros recebidos ou transferidos com base no tipo do ficheiro e na extensão do mesmo. O Gestor de Anexos classifica tipos de ficheiro como sendo de alto risco, risco médio e baixo risco. Quando guarda ficheiros no disco rígido a partir de um programa que utilize o Gestor de Anexos, as informações da zona de conteúdo Web relativas ao ficheiro também são guardadas com o mesmo. Por exemplo, se guardar um ficheiro comprimido (.zip) anexo a uma mensagem de correio eletrónico no disco rígido, as informações da zona de conteúdo Web relativas ao ficheiro também são guardadas quando guarda o ficheiro comprimido. Quando tenta extrair o conteúdo do ficheiro comprimido, ou se tentar executar um ficheiro, não consegue. As informações da zona de conteúdo Web só são guardadas com os ficheiros se o disco rígido utilizar o sistema de ficheiros NTFS.

Se quiser, pode abrir um ficheiro bloqueado de uma origem conhecida. Para abrir um ficheiro bloqueado, siga estes passos:
  1. Clique com o botão direito do rato no ficheiro bloqueado e clique em Propriedades.
  2. No separador Geral, clique em Desbloquear.

Tipos de ficheiro de risco elevado

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Quando tentar transferir ou abrir um ficheiro a partir de um Web site da zona de conteúdo Web restrito, poderá receber uma mensagem a indicar que o ficheiro está bloqueado.

Quando tentar abrir tipos de ficheiro de alto risco a partir de sites que pertençam à zona de conteúdo Web da Internet, poderá receber uma mensagem de aviso, mas poderá conseguir abrir estes tipos de ficheiros.

Os tipos de ficheiro que o Gestor de Anexos identifica como sendo de alto risco incluem os seguintes:
  • .ade
  • .adp
  • .app
  • .asp
  • .bas
  • .bat
  • .cer
  • .chm
  • .cmd
  • .com
  • .cpl
  • .crt
  • .csh
  • .exe
  • .fxp
  • .hlp
  • .hta
  • .inf
  • .ins
  • .isp
  • .its
  • .js
  • .jse
  • .ksh
  • .lnk
  • .mad
  • .maf
  • .mag
  • .mam
  • .maq
  • .mar
  • .mas
  • .mat
  • .mau
  • .mav
  • .maw
  • .mda
  • .mdb
  • .mde
  • .mdt
  • .mdw
  • .mdz
  • .msc
  • .msi
  • .msp
  • .mst
  • .ops
  • .pcd
  • .pif
  • .prf
  • .prg
  • .pst
  • .reg
  • .scf
  • .scr
  • .sct
  • .shb
  • .shs
  • .tmp
  • .url
  • .vb
  • .vbe
  • .vbs
  • .vsmacros
  • .vss
  • .vst
  • .vsw
  • .ws
  • .wsc
  • .wsf
  • .wsh
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Tipos de ficheiro de risco médio

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Os tipos de ficheiro que o Gestor de Anexos não identifique como sendo de alto risco ou de baixo risco são automaticamente identificados como sendo de risco médio.

Quando abrir um ficheiro de risco médio a partir da zona de conteúdo Web da Internet ou de sites restritos, poderá receber uma mensagem de aviso, mas poderá conseguir abrir estes tipos de ficheiros.
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Tipos de ficheiro de baixo risco

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O Gestor de Anexos identifica os seguintes tipos de ficheiro como sendo de baixo risco apenas quando os abrir utilizando o Bloco de Notas. Se associar outro programa a este tipo de ficheiro, este deixará de ser considerado como de baixo risco.
  • .log
  • .text
  • .txt
O Gestor de Anexos identifica os seguintes tipos de ficheiro como sendo de baixo risco apenas quando os abrir utilizando o Visualizador de imagens e de fax do Windows:
  • .bmp
  • .dib
  • .emf
  • .gif
  • .ico
  • .jfif
  • .jpg
  • .jpe
  • .jpeg
  • .png
  • .tif
  • .tiff
  • .wmf
Nota Associar um tipo de ficheiro ao Bloco de notas ou ao Visualizador de Imagens e de Fax do Windows não adiciona esse tipo de ficheiro à lista de tipos de ficheiro de baixo risco.
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Sobre este artigo

Artigo: 883260
Última revisão: 24 de junho de 2014
A informação contida neste artigo aplica-se a:: Windows 8, Windows 8 Pro, Windows 8 Enterprise, Windows 7 Service Pack 1, Windows Server 2008 Service Pack 2, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, Windows Vista Service Pack 2, Microsoft Windows XP Service Pack 2
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