Resumo
Este artigo descreve o Gestor de Anexos no Windows. Este artigo inclui métodos para configurar o Gestor de Anexos e as soluções para dois problemas do Gestor de Anexos.
Introdução
O Gestor de Anexos é incluído no Microsoft Windows para o ajudar a proteger o seu computador contra anexos não seguros que poderá receber numa mensagem de e-mail e contra ficheiros não seguros que possa guardar a partir da Internet.
Se o Gestor de Anexos identificar um anexo que pode não ser seguro, o Gestor de Anexos impede-o de abrir o ficheiro ou avisa-o antes de abrir o ficheiro. Para mais informações sobre o Gestor de Anexos, consulte a secção "Mais Informações".
Soluções quando não conseguir transferir um ficheiro ou um programa
Muitas pessoas encontram problemas quando tentam transferir um ficheiro ou um programa a partir da Internet. Isto pode ser provocado por diversas razões. Aqui indicamos duas soluções gerais para experimentar caso esteja a receber um erro indicando que a sua transferência foi bloqueada ou se receber as mensagens "a deteção de vírus falhou" ou "vírus detetado".
Não consegue transferir nenhum ficheiro se a opção "Transferência de ficheiros" estiver desativada nas definições de segurança da Internet. Siga estes passos para verificar as definições de segurança da Internet:
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Inicie a janela Propriedades da Internet.
Windows 7-
Clique em Iniciar, clique em Todos os Programas e, em seguida, clique na pasta Acessórios.
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Clique em Executar.
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Escreva inetcpl.cpl e, em seguida, clique em OK.
Windows 8 ou 10
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No ecrã Início, escreva inetcpl.cpl e, em seguida, prima Enter.
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Na janela Propriedades da Internet, clique no separador Segurança, clique na zona Internet (ícone de globo) e, em seguida, clique no botão Nível personalizado.
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Na janela Definições de Segurança, desloque-se para baixo para Transferências > Transferência de ficheiros.
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Clique para selecionar Ativar.
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Desloque-se mais para baixo na lista, até Diversos > Iniciar aplicações e ficheiros não seguros.
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Clique para selecionar Pedir (recomendado).
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Clique em OK.
Pode receber uma mensagem de erro "A deteção de vírus falhou" ou "Vírus detetado" quando tenta abrir ou guardar um ficheiro ou programa a partir da Internet. Na maior parte dos casos, esta situação não é provocada pelo sistema operativo Windows mas sim pelo software antivírus. Se tem a certeza que a origem do que está a tentar abrir é segura e fidedigna, tente a seguinte solução para desativar temporariamente a deteção de vírus e, em seguida, ative imediatamente a deteção de vírus após ter concluído a transferência do programa ou ficheiro. Deve utilizar esta solução com bastante cuidado. Caso contrário, pode ficar exposto a ataques de vírus.
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Inicie o Editor de Registo.
Windows 7-
Clique em Iniciar, clique em Todos os Programas e, em seguida, clique na pasta Acessórios.
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Clique em Executar.
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Escreva regedit.exe e, em seguida, clique em OK.
Windows 8 ou 10
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No ecrã Início, escreva regedit.exe e, em seguida, prima Enter.
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Localize as seguintes subchaves de registo: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments
Se não vir a subchave Anexos, crie-a ao clicar com o botão direito do rato em Políticas, selecione Novo, clique em Chave e, em seguida, escreva Anexos como o nome da chave.
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Clique com o botão direito do rato em Anexos, selecione Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD (32 bits).
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Escreva ScanWithAntiVirus como nome do valor e, em seguida, prima Enter.
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Clique com o botão direito do rato no novo valor DWORD ScanWithAntiVirus e, em seguida, clique em Modificar.
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Na caixa Dados do valor , escreva 1 e, em seguida, clique em OK.
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Saia do Editor de Registo.
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Termine e volte a iniciar sessão no Windows para ativar a alteração.
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Abra ou guarde o programa ou ficheiro que falhou anteriormente.
Nota Sugerimos que altere o valor da subchave ScanWithAntiVirus para 3 para permitir que a deteção de vírus seja executada imediatamente após abrir ou guardar o programa ou ficheiro.
Configurar o Gestor de Anexos
Existem diversas funcionalidades do Gestor de Anexos que podem ser configuradas utilizando a Política de Grupo ou o registo local.
Esta definição de política permite-lhe gerir o nível de risco predefinido para os tipos de ficheiro. Para personalizar completamente o nível de risco para anexos de ficheiros, também poderá ter de configurar a lógica de fidedignidade para anexos de ficheiros:
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Alto Risco
Se o anexo estiver na lista de tipos de ficheiro de alto risco e for proveniente da zona restrita, o Windows impede o utilizador de aceder ao ficheiro. Se o ficheiro pertencer à zona Internet, o Windows avisa o utilizador antes de este aceder ao ficheiro. -
Risco
Moderado Se o anexo estiver na lista de tipos de ficheiros Risco Moderado, o Windows não pedirá ao utilizador antes de aceder ao ficheiro, independentemente das informações de zona do ficheiro. -
Baixo Risco
Se o anexo estiver na lista de tipos de ficheiro de baixo risco, o Windows não pedirá ao utilizador antes de aceder ao ficheiro, independentemente das informações de zona do ficheiro.
Se ativar esta definição de política, pode especificar o nível de risco predefinido para os vários tipos de ficheiro. Se desativar esta definição de política, o Windows define o nível de risco predefinido como moderado. Se não configurar esta definição de política, o Windows predefine o nível de risco como moderado.
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Política de Grupo |
Subchave do Registo |
Entrada do Registo |
Valor da Entrada |
|---|---|---|---|
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Configuração do Utilizador\Modelos Administrativos\Componentes do Windows\Gestor de Anexos |
HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations |
DefaultFileTypeRisk |
Alto (6150) |
Nota O valor predefinido da entrada de registo DefaultFileTypeRisk é Moderado (6151).
Esta definição de política permite-lhe gerir se o Windows marca os anexos de ficheiro que possuem informações sobre a respetiva zona de origem. Estas zonas ou origens são: Internet, intranet e local. Esta definição de política necessita do sistema de ficheiros NTFS para funcionar corretamente e irá falhar sem aviso nos sistemas que utilizem FAT32. Se não mantiver as informações de zona, o Windows não poderá efetuar as avaliações de risco adequadas. Se ativar esta definição de política, o Windows não marca os anexos de ficheiro com as respetivas informações de zona. Se desativar esta definição de política, o Windows marca os anexos de ficheiro com as respetivas informações de zona. Se não configurar esta definição de política, o Windows marca os anexos de ficheiro com as respetivas informações de zona.
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Política de Grupo |
Subchave do Registo |
Entrada do Registo |
Valor da Entrada |
|---|---|---|---|
|
Configuração do Utilizador\Modelos Administrativos\Componentes do Windows\Gestor de Anexos |
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments |
SaveZoneInformation |
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Nota O valor predefinido da entrada de registo DefaultFileTypeRisk é Desativado (2).
Ocultar os mecanismos de remoção das informações de zona
Esta definição de política permite-lhe gerir se os utilizadores podem remover manualmente as informações de zona dos anexos de ficheiro guardados ao clicar
emDesbloquear no separador Propriedades do ficheiro ou ao clicar para selecionar uma caixa de verificação na caixa de diálogo Aviso de Segurança. A remoção das informações de zona permite que os utilizadores abram anexos de ficheiro potencialmente perigosos que tenham sido bloqueados pelo Windows. Se ativar esta definição de política, o Windows oculta a caixa de verificação e o botão Desbloquear. Se desativar esta definição de política, o Windows mostra a caixa de verificação e o botão Desbloquear. Se não configurar esta definição de política, o Windows mostra a caixa de verificação e o botão Desbloquear.
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Política de Grupo |
Subchave do Registo |
Entrada do Registo |
Valor da Entrada |
|---|---|---|---|
|
Configuração do Utilizador\Modelos Administrativos\Componentes do Windows\Gestor de Anexos |
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments |
HideZoneInfoOnProperties |
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Nota O valor predefinido da entrada de registo DefaultFileTypeRisk é Desativado (0).
Estas definições de política permitem-lhe configurar a lista de tipos de ficheiro de risco baixo, moderado e elevado. A lista de risco Elevado tem precedência sobre as listas de inclusão de risco Moderado e Baixo. Além disso, uma extensão aparece listada em mais do que uma lista de inclusão. Se ativar esta definição de política, pode criar uma lista personalizada de tipos de ficheiros de risco baixo, moderado e elevado. Se desativar esta definição de política, o Windows utiliza a lista incorporada de tipos de ficheiro. Se não configurar esta definição de política, o Windows utiliza a lista incorporada de tipos de ficheiro.
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Política de Grupo |
Subchave do Registo |
Entrada do Registo |
Valor da Entrada |
|---|---|---|---|
|
Configuração do Utilizador\Modelos Administrativos\Componentes do Windows\Gestor de Anexos |
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Associations |
HighRiskFileTypes
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Esta definição de política permite-lhe configurar a lógica que o Windows utiliza para determinar o risco de anexos de ficheiro. A preferência pelo processador de ficheiros indica ao Windows para utilizar os dados do processador de ficheiros em vez dos dados de tipo de ficheiro. Por exemplo, indica ao Windows para confiar em Notepad.exe e para não confiar em ficheiros .txt. A preferência pelo tipo de ficheiro indica ao Windows para utilizar os dados do tipo de ficheiro em vez dos dados do processador de ficheiros. Por exemplo, confiar nos ficheiros .txt, independentemente do processador de ficheiros. A utilização do processador de ficheiros e dos dados de tipo é a opção mais restritiva. O Windows escolhe a recomendação mais restritiva. Isto faz com que os utilizadores vejam mais mensagens de fidedignidade do que se selecionassem as outras opções. Se ativar esta definição de política, pode selecionar a ordem pela qual o Windows processa os dados de avaliação de risco. Se desativar esta política, o Windows utiliza a lógica de fidedignidade predefinida, que prefere o processador de ficheiros ao tipo de ficheiro.
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Política de Grupo |
Subchave do Registo |
Entrada do Registo |
Valor da Entrada |
|---|---|---|---|
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Configuração do Utilizador\Modelos Administrativos\Componentes do Windows\Gestor de Anexos |
HKEY_CURRENT_USER\ Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Attachments |
UseTrustedHandlers |
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Nota O valor predefinido da entrada de registo DefaultFileTypeRisk é Processador (2).
Esta definição de política permite-lhe gerir o comportamento para notificação dos programas antivírus registados. Se existirem vários programas registados, serão todos notificados. Se o programa antivírus registado já efetuar verificações no acesso ou analisar ficheiros à medida que chegam ao servidor de e-mail do computador, as chamadas adicionais serão redundantes. Se ativar esta política, o Windows indica ao programa antivírus registado para analisar o ficheiro quando um utilizador abrir um anexo de ficheiro. Se o programa antivírus falhar, a abertura do anexo é bloqueada. Se desativar esta política, o Windows não chama os programas antivírus registados quando são abertos anexos de ficheiro. Se não configurar esta política, o Windows não chama os programas antivírus registados quando são abertos anexos de ficheiro.
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Política de Grupo |
Subchave do Registo |
Entrada do Registo |
Valor da Entrada |
|---|---|---|---|
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Configuração do Utilizador\Modelos Administrativos\Componentes do Windows\Gestor de Anexos |
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ScanWithAntiVirus |
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Nota O valor predefinido da entrada de registo DefaultFileTypeRisk é Desativado (1). Quando o valor é definido como Opcional (2), todos os detetores são ativados mesmo após um deles comunicar uma deteção.
Para obter mais informações, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
182569 Entradas de registo das zonas de segurança do Internet Explorer para utilizadores avançados
Mais Informações
Os fatores seguintes determinam se é impedido de abrir o ficheiro ou se é avisado antes de o abrir:
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O tipo de programa que está a utilizar.
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O tipo do ficheiro que está a transferir ou a tentar abrir.
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As definições de segurança da zona de conteúdo Web da qual está a transferir o ficheiro.
Nota Pode configurar as zonas de conteúdo Web no Microsoft Internet Explorer no separador Segurança . Para ver as zonas de conteúdo Web, clique em Ferramentas, clique em Opções da Internet e clique no separador Segurança. Seguem-se as quatro zonas de conteúdo Web:-
Internet
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Intranet local
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Sites fidedignos
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Sites restritos
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O Gestor de Anexos utiliza a interface de programação de aplicações (API) IAttachmentExecute para localizar o tipo de ficheiro, para localizar a associação do ficheiro e para determinar a ação mais adequada.
O Microsoft Outlook Express e o Microsoft Internet Explorer utilizam o Gestor de Anexos para processar anexos de e-mail e transferências da Internet.
O Gestor de Anexos classifica os ficheiros que recebe ou que transfere com base no tipo de ficheiro e na extensão de nome de ficheiro. O Gestor de Anexos classifica os tipos de ficheiro como sendo de risco elevado, médio e baixo. Quando guarda ficheiros no disco rígido a partir de um programa que utilize o Gestor de Anexos, as informações da zona de conteúdo Web do ficheiro também são guardadas com o mesmo. Por exemplo, se guardar no disco rígido um ficheiro comprimido (.zip) que esteja anexado a uma mensagem de e-mail, as informações da zona de conteúdo Web também são guardadas quando guarda o ficheiro comprimido. Se tentar extrair o conteúdo do ficheiro comprimido ou executar um ficheiro, não conseguirá fazê-lo. As informações da zona de conteúdo Web só são guardadas com os ficheiros se o disco rígido utilizar o sistema de ficheiros NTFS.
Se quiser, pode abrir um ficheiro bloqueado a partir de uma origem conhecida. Para abrir um ficheiro bloqueado, siga estes passos:
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Clique com o botão direito do rato no ficheiro bloqueado e, em seguida, clique em
Propriedades. -
No separador Geral , clique em
Desbloquear.
Quando tenta transferir ou abrir um ficheiro a partir de um site que esteja na zona de conteúdo Web restrito, poderá receber uma mensagem a indicar que o ficheiro está bloqueado.
Quando tenta abrir tipos de ficheiros de alto risco a partir de sites que pertencem à zona de conteúdo Web da Internet, poderá receber uma mensagem de aviso, mas poderá conseguir abrir estes tipos de ficheiros.
Os tipos de ficheiro que o Gestor de Anexos classifica como de alto risco incluem o seguinte:
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.ade
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.adp
-
.app
-
.asp
-
.bas
-
.bat
-
.cer
-
.chm
-
.cmd
-
.com
-
.cpl
-
.crt
-
.csh
-
.exe
-
.fxp
-
.hlp
-
.hta
-
.inf
-
.ins
-
.isp
-
.its
-
.js
-
.jse
-
.ksh
-
.lnk
-
.mad
-
.maf
-
.mag
-
.mam
-
.maq
-
.mar
-
.mas
-
.mat
-
.mau
-
.mav
-
.maw
-
.mda
-
.mdb
-
.mde
-
.mdt
-
.mdw
-
.mdz
-
.msc
-
.msi
-
.msp
-
.mst
-
.ops
-
.pcd
-
.pif
-
.prf
-
.prg
-
.pst
-
.reg
-
.scf
-
.scr
-
.sct
-
.shb
-
.shs
-
.tmp
-
.URL
-
.vb
-
.vbe
-
.vbs
-
.vsmacros
-
.vss
-
.vst
-
.vsw
-
.ws
-
.wsc
-
.wsf
-
.wsh
Os tipos de ficheiro que o Gestor de Anexos não identifica como sendo de risco elevado ou de baixo risco são automaticamente identificados como sendo de risco médio.
Quando abre um ficheiro de risco médio a partir da zona de conteúdo Web da Internet ou a partir da zona de conteúdo Web de sites restritos, poderá abrir estes tipos de ficheiros sem mensagem de aviso.
O Gestor de Anexos identifica os seguintes tipos de ficheiro como sendo de baixo risco apenas quando os abrir utilizando o Bloco de Notas. Se associar outro programa a este tipo de ficheiro, este deixará de ser considerado como sendo de baixo risco.
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.log
-
.text
-
.txt
O Gestor de Anexos identifica os seguintes tipos de ficheiro como sendo de baixo risco apenas quando os abrir utilizando o Visualizador de Imagens e de Fax do Windows:
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.bmp
-
.dib
-
.emf
-
.gif
-
.ico
-
.jfif
-
.jpg
-
.jpe
-
.jpeg
-
.png
-
.tif
-
.tiff
-
.wmf
Nota Associar um tipo de ficheiro ao Bloco de notas ou ao Visualizador de Imagens e de Fax do Windows não adiciona esse tipo de ficheiro à lista de tipos de ficheiro de baixo risco.
