Artigo: 883318 - Última revisão: quarta-feira, 18 de Outubro de 2006 - Revisão: 1.7

Recebe uma mensagem de erro "Erro de página inválida no módulo Tps108.dll" ou uma mensagem de erro "O Internet Explorer encontrou um problema e vai ser encerrado" quando inicia o Internet Explorer

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.

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Sintomas

Quando inicia o Microsoft Internet Explorer ou o Windows Internet Explorer, Internet Explorer é fechado inesperadamente e recebe uma mensagem de erro é semelhante a um dos seguintes procedimentos:
Iexplore causou um erro de página inválida no módulo Tps108.dll
O Internet Explorer encontrou um problema e tem de ser encerrado. Lamentamos o inconveniente.
Se visualizar o conteúdo do relatório de erros contidos nesta mensagem de erro, o relatório de erros contém uma assinatura de erro semelhante à seguinte:
AppName       AppVer          ModName     ModVer         Offset 
iexplore.exe  ProgramVersion  tps108.dll  ModuleVersion  Offset
Além disso, quando tentar abrir meu computador ou Explorador do Windows, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Explorer causou um erro de página inválida no módulo Tps108.dll

Causa

Este problema poderá ocorrer se o programa de Tps108.dll fabricantes está instalado no computador e se o programa Tps108.dll está a impedir Internet Explorer e Explorador do Windows a funcionar correctamente.

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1: Desactivar a opção de "Activar extensões do browser de terceiros (requer reinicialização)" no Internet Explorer

  1. Inicie o Internet Explorer se ainda não tiver sido iniciado.
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet e, em seguida, clique no separador Avançadas .
  3. Na caixa definições em navegação (Browsing), clique para desmarcar a Activar extensões do browser de terceiros (requer reinicialização) caixa de verificação e, em seguida, clique em OK .
  4. Saia e reinicie o Internet Explorer.
Para obter informações adicionais sobre a "Activar extensões do browser de terceiros (requer reinicialização)" opção, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
298931  (http://support.microsoft.com/kb/298931/ ) Como desactivar as faixas da ferramenta de outros fabricantes e objectos auxiliares do browser

Método 2: Desactivar o programa Tps108.dll no computador

Para desactivar o programa Tps108.dll, localize o ficheiro Tps108.dll no computador e, em seguida, anule o registo de ficheiro Tps108.dll. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Procurar .
  2. Clique em todos os ficheiros e pastas .
  3. Na caixa totalidade ou parte do nome do ficheiro , escreva tps108.dll e, em seguida, clique em Procurar .
  4. Tome nota do caminho do ficheiro Tps108.dll no disco rígido.
  5. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva cmd na caixa Abrir e, em seguida, prima ENTER.
  6. Na linha de comandos, escreva a linha seguinte, onde o Path é o caminho do ficheiro Tps108.dll no disco rígido e, em seguida, prima ENTER:
    regsvr32 /u Path \tps108.dll
    Por exemplo, se o ficheiro Tps108.dll está localizado na pasta C:\Windows, escreva a seguinte linha e, em seguida, prima ENTER:
    regsvr32 /u c:\windows\tps108.dll
  7. Quando receber a mensagem que indica que a operação teve êxito, clique em OK .
  8. Encerre e reinicie o computador.

Método 3: Remover o programa Tps108.dll do computador

Nota Uma vez que existem várias versões do Microsoft Windows, os seguintes passos podem ser diferentes no computador. Se forem, consulte a documentação do produto para concluir estes passos.
  1. Utilize a ferramenta Adicionar ou remover programas para remover o programa Tps108.dll do computador. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva appwiz.cpl na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
    2. Na lista de programas actualmente instalados, clique TPS108 se o programa estiver listado e, em seguida, clique em Remover .

      Nota Se o programa TPS108.dll não estiver listado na ferramenta Adicionar ou remover programas, avance para o passo 2.
  2. Anular o registo no ficheiro Tps108.dll. Para o fazer, siga os passos de "Método 2: desactivar o programa Tps108.dll no computador" secção.
  3. Termine o processo Preinsttps108.exe se o processo estiver em execução. Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique com o botão direito do rato uma área vazia da barra de tarefas do Windows e, em seguida, clique em Gestor de tarefas .
    2. Clique no separador processos .
    3. Na lista de processos, clique em Preinsttps108.exe e, em seguida, clique em Terminar o processo .
    4. Saia do Gestor de tarefas.
  4. Elimine as seguintes subchaves de registo se existem as subchaves de registo no registo do Windows:
    • HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{50a28604-52f2-11d6-8f0f-5254ab11d5c2}
    • HKEY_CLASSES_ROOT\Tps108.tps108obj.1
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\tps108.tps108obj.1
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Software\tps108
    • HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Tps108
    Para eliminar estas subchaves de registo, siga estes passos.
    aviso Se utilizar o Editor de registo incorrectamente, poderá provocar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de registo possam ser resolvidos. As suas próprias risco da utilização do Editor de registo.
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
    2. Localize e, em seguida, clique na subchave de registo que pretende eliminar.
    3. No menu Editar , clique em Eliminar .
    4. Quando for pedido para confirmar a eliminação, clique em Sim .
  5. Localize e elimine os seguintes ficheiros do disco rígido, se os ficheiros de existem no disco rígido:
    • Preinsttps108.exe
    • Tps108.dll

Mais Informação

Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 nas seguintes plataformas
    • the operating system: Microsoft Windows XP
    • the operating system: Microsoft Windows 2000
    • Microsoft Windows Millennium Edition
    • Microsoft Windows 98 Segunda Edição
    • Microsoft Windows 98 Standard Edition
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows XP
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003
  • Windows Internet Explorer 7 for Windows Server 2003 IA64
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbprb kbtshoot KB883318 KbMtpt
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