O agente MOM ou o servidor MOM não arrancar e evento 9029 é registado no Microsoft Operations Manager 2005

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Sintomas

No Microsoft Operations Manager (MOM) 2005, o agente MOM ou o servidor MOM não for iniciado, e é registado o seguinte evento no registo de eventos de aplicações:

Tipo de evento: erro
Origem do evento: Microsoft Operations Manager
Categoria do evento: MOM Server
ID do evento: 9029
Descrição: O serviço Microsoft Operations Manager (MOMService.exe) não conseguiu ser executado sob as credenciais fornecidas. Utilize o utilitário SetActionAccount para definir uma conta de acção que cumpre as directrizes de acordo com a documentação do Microsoft Operations Manager.

Causa

Este problema poderá ocorrer se qualquer um ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
  • Um controlador de domínio não está disponível para efectuar o início de sessão.
  • A conta de acção estiver desactivada ou eliminada.
  • Palavra-passe da conta de acção expirou.
  • A conta de acção que utiliza o serviço MOM não tem permissões para iniciar sessão localmente. Por predefinição, apenas contas de administrador recebem automaticamente as permissões Permitir início de sessão local em controladores de domínio. A conta que é utilizada pelo serviço MOM teria que conseguir iniciar sessão localmente computador.

Resolução

Para resolver este problema, certifique-se de que um controlador de domínio está disponível na rede, que a conta de acção estiver activa, que a acção palavra-passe da conta não expirou, e que a conta de acção que utiliza MOM tem permissões Permitir início de sessão local na política de grupo local ou na política predefinida de domínio se está definido para a definição Permitir início de sessão local e afecta o servidor MOM em questão.

Para editar a definição de objecto de política de grupo local, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva gpedit.msc e, em seguida, prima ENTER.
  2. Expanda Configuração do computador , expanda Definições do Windows , expanda Definições de segurança , expanda Políticas locais (Local Policies) e clique em Atribuição de direitos de utilizadores .
  3. Faça duplo clique em Permitir início de sessão local e clique em Adicionar utilizador ou grupo .
  4. Escreva a conta de utilizador, clique em OK e, em seguida, clique em OK .
  5. Feche o Editor de objecto de política de grupo.

Para editar a definição de política de domínio predefinido, siga estes passos:

Nota Recomenda-se vivamente que avaliar o impacto das alterações efectuadas à política de domínio predefinida, especialmente se estiver actualmente definido para Não definido .
  1. Clique em Iniciar , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em utilizadores do Active Directory e computadores .
  2. Clique com o botão direito do rato no objecto domínio e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. No separador Política de grupo , faça clique sobre a política de domínio e, em seguida, clique em Editar .
  4. Expanda Computador configuração do computador\Definições do Windows\Definições de Segurança\políticas e, em seguida, clique em Atribuição de direitos de utilizador .
  5. Faça duplo clique em Permitir início de sessão local e clique em Adicionar utilizador ou grupo .
  6. Escreva a conta de utilizador, clique em OK e, em seguida, clique em OK .
  7. Saia do Editor de objecto de política de grupo.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Pode utilizar a ferramenta SetActionAccount.exe para examinar a conta de acção. Esta ferramenta está localizada na pasta Program Files\Microsoft Operations Manager 2005. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva cmd e, em seguida, clique em OK .
  2. Na linha de comandos, localize a pasta Program Files\Microsoft Operations Manager 2005.
  3. Escreva o seguinte:
    SetActionAccount.exe Management_Group_Name - consulta
    Nota Tem de especificar o nome do grupo de gestão. Pode utilizar o comando - definido em vez do comando - consultar para alterar a conta de acção do MOM, repor ou alterar a palavra-passe da conta de acção.

Propriedades

Artigo: 883347 - Última revisão: 25 de fevereiro de 2008 - Revisão: 4.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Operations Manager 2005 Enterprise Edition
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 883347

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