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文章编号: 883356 - 最后修改: 2004年11月10日 - 修订: 3.2

当您尝试在您的 Windows XP Service Pack 2 计算机上安装调制解调器时收到"Windows 无法安装调制解调器"错误消息

重要 本文包含有关修改注册表的信息。 在修改注册表之前,请确保备份,并请确保您了解如何还原注册表,如果发生问题。 有关如何备份、 还原,和编辑注册表的信息,单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中的文章:
256986? (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Microsoft Windows 注册表说明
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症状

当尝试在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP 2) 上安装一个串行调制解调器或通用串行总线 (USB) 调制解调器的计算机,您可能会收到以下错误信息:
Windows 无法安装调制解调器。

原因

如果没有在以下 Windows 注册表子项下的项就会出现此问题:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Modem
删除第三方后,可能会出现此问题调制解调器从您的计算机的软件。

解决方案

要解决此问题,重新填充与正确的项和值,子项,如下所示。

子项 : HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Modem

项名称 : ErrorControl
类型 : REG _ DWORD
: 0

项名称 : 组
类型 : REG _ SZ
: 扩展的基本

项名称 : 开始
类型 : REG _ DWORD
: 3

项名称 : 标记
类型 : REG _ DWORD
: 4

项名称 : 类型
类型 : REG _ DWORD
: 1

警告 注册表编辑器使用不当您可能会导致,可能需要重新安装操作系统的严重问题。 Microsoft 不能保证您可以解决由于注册表编辑器使用不当而引起的问题。 使用注册表编辑器需要您自担风险。

若要将子项到这些项请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始 ,单击 运行 ,键入 regedit ,然后单击 确定
  2. 查找,并单击以下注册表子项:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Modem
  3. 编辑 菜单上指向 新建 ,然后单击 DWORD 值
  4. 键入 ErrorControl ,然后按 Enter 键。
  5. 编辑 菜单中上, 单击 修改
  6. 键入 0 ,然后单击 确定
  7. 编辑 菜单上指向 新建 ,然后单击 字符串值
  8. 键入 ,然后按 ENTER 键。
  9. 编辑 菜单中上, 单击 修改
  10. 键入 扩展基本 ,然后单击 确定
  11. 编辑 菜单上指向 新建 ,然后单击 DWORD 值
  12. 键入 开始 ,然后按 ENTER 键。
  13. 编辑 菜单中上, 单击 修改
  14. 键入 3 ,然后单击 确定
  15. 编辑 菜单上指向 新建 ,然后单击 DWORD 值
  16. 键入 标记 ,然后按 ENTER 键。
  17. 编辑 菜单中上, 单击 修改
  18. 键入 4 ,然后单击 确定
  19. 编辑 菜单上指向 新建 ,然后单击 DWORD 值
  20. 键入 类型 ,然后按 ENTER 键。
  21. 编辑 菜单中上, 单击 修改
  22. 键入 1 ,然后单击 确定
  23. 退出注册表编辑器。

状态

Microsoft 已确认这是"适用于"一节中列出的在 Microsoft 产品中存在的问题。

这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
关键字:?
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