文章编号: 883356 - 最后修改: 2004年11月10日 - 修订: 3.2

当您试图在基于 Windows XP Service Pack 2 计算机上安装调制解调器接收 Windows 无法安装调制解调器"的错误消息

重要 本文包含有关修改注册表的信息。 修改注册表之前,请务必对其进行备份,并确保您了解如何还原注册表,如果发生问题。 有关如何备份、 还原,和编辑注册表的信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
256986? (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Microsoft Windows 注册表的说明
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症状

当尝试在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 上安装串行调制解调器或 $ 通用串行总线 (USB) 调制解调器-基于计算机,您可能会收到以下错误信息:
Windows 无法安装调制解调器。

原因

如果下列 Windows 注册表子项下没有项,则会发生此问题:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Modem
删除第三方后,可能会发生此问题调制解调器从您的计算机的软件。

解决方案

要解决此问题,重新填充与正确的项和值,子项,如下所示。

子项: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Modem

项名称: ErrorControl
类型: REG_DWORD
: 0

条目名: 组
类型: REG_SZ
: 扩展的基

项名称: 开始
类型: REG_DWORD
: 3

条目名: 标记
类型: REG_DWORD
: 4

项名称: 类型
类型: REG_DWORD
: 1

警告 如果注册表编辑器使用不当,可能会导致严重的问题,可能会要求您重新安装操作系统。 Microsoft 不能保证可以解决问题所产生的错误地使用注册表编辑器。 使用注册表编辑器需要您自担风险。

到子项中添加这些项,请按照下列步骤操作:
  1. 单击 开始、 单击 运行,键入 regedit,然后单击 确定
  2. 鎵惧埌骞跺崟鍑讳笅闈 ㈢ 殑娉 ㄥ 唽琛 ㄥ 瓙椤癸細
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Modem
  3. 编辑 菜单上指向 新建,然后单击 DWORD 值
  4. 键入 ErrorControl,然后按 ENTER。
  5. 编辑 菜单上单击 修改
  6. 键入 0,然后单击 确定
  7. 编辑 菜单上指向 新建,然后单击 字串值
  8. 键入 ,然后按 ENTER。
  9. 编辑 菜单上单击 修改
  10. 键入 扩展基,然后单击 确定
  11. 编辑 菜单上指向 新建,然后单击 DWORD 值
  12. 键入 开始,然后按 ENTER。
  13. 编辑 菜单上单击 修改
  14. 键入 3,然后单击 确定
  15. 编辑 菜单上指向 新建,然后单击 DWORD 值
  16. 键入 标记,然后按 ENTER。
  17. 编辑 菜单上单击 修改
  18. 键入 4,然后单击 确定
  19. 编辑 菜单上指向 新建,然后单击 DWORD 值
  20. 键入 类型,然后按 ENTER。
  21. 编辑 菜单上单击 修改
  22. 键入 1,然后单击 确定
  23. 退出注册表编辑器。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
关键字:?
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