Puede producirse un error en el programa de copia de seguridad o que éste excluya incorrectamente archivos de la copia de seguridad en Windows XP

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Id. de artículo: 883357 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Importante
Este artículo contiene información acerca de cómo modificar el Registro. Antes de modificar el Registro, asegúrese de hacer una copia de seguridad del mismo y de que sabe cómo restaurarlo si se produce algún problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad, restaurar y modificar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
256986 Definición del Registro de Microsoft Windows
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Síntomas

Se puede producir un error en el programa de copia de seguridad, o que algunos archivos queden incorrectamente excluidos de la copia de seguridad, después de instalar la actualización del Servicio de transferencia inteligente en segundo plano (BITS) versión 2.0.

Para obtener información adicional acerca de esta actualización, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
842773 Hay un paquete de actualización que incluye BITS 2.0 y WinHTTP 5.1 disponible para Windows Server 2003, para Windows XP y para Windows 2000

Causa

Este problema se produce si el servicio BITS 2.0 se inicia después de instalar la actualización 842773. BITS 2.0 escribe la entrada BITS_Metadada en la siguiente subclave del Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
Distintos programas de copia de seguridad utilizan los valores de la clave del Registro FilesNotToBackup para determinar qué archivos se deben excluir de la copia de seguridad para recuperarlos a continuación. BITS 2.0 crea la entrada BITS_Metadata en esta clave del Registro para asegurarse de que al recuperar de una copia de seguridad no se verá afectada la capacidad de BITS 2.0 para reanudar una transferencia de archivos después de una interrupción inesperada.

La entrada BITS_Metadata que BITS 2.0 escribe en la clave FilesNotToBackup del Registro no se ha formado correctamente. En concreto, la entrada BITS_Metadata que crea BITS 2.0 tiene formato de valor de cadena múltiple (REG_MULTI_SZ). Este formato requiere dos caracteres NULL al final de la información del valor. Sin embargo, BITS 2.0 finaliza los datos de la entrada BITS_Metadata con un carácter NULL seguido de un carácter Unicode 0xFEEE. En algunos casos, este valor mal formado hace que el programa de copia de seguridad produzca un error o que interprete erróneamente la ruta de acceso del archivo para excluirlo de la copia de seguridad.

Solución

Para resolver este problema, descargue e instale la actualización siguiente.

El siguiente archivo se puede descargar desde el Centro de descarga de Microsoft:

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Descargar
Descargar ahora el paquete WindowsXP-KB883357-x86-enu.exe.

Fecha de publicación: 13 de agosto de 2004

Para obtener más información acerca de cómo descargar los archivos de soporte técnico de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
119591 Cómo obtener archivos de soporte técnico de Microsoft desde los servicios en línea
Microsoft exploró este archivo en busca de virus con el software de detección de virus más reciente disponible en la fecha de publicación. Asimismo, el archivo se almacenó en servidores seguros que ayudan a impedir la realización de cambios no autorizados.

Esta actualización modifica el servicio BITS 2.0 para que compruebe que el valor del Registro que se describe en la sección "Causa" está presente y que tiene el formato correcto. El servicio BITS 2.0 vuelve a escribir el valor del Registro si es necesario. Este comportamiento se produce cada vez que se inicia el servicio BITS 2.0.

Solución

Advertencia
Pueden producirse graves problemas si modifica incorrectamente el Registro mediante el Editor del Registro o con cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad.

Para evitar este problema temporalmente, modifique el Registro para crear el valor correcto. Para ello, siga estos pasos.
  1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba cmd y haga clic en Aceptar.
  2. Escriba el comando siguiente y presione ENTRAR:
    Reg.exe ADD HKLM\System\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup /v BITS_metadata /t REG_MULTI_SZ /d "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*" /f

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:".

Más información

Para obtener más información acerca de BITS, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
818746 Notas del producto del Servicio de transferencia inteligente en segundo plano en Windows Server 2003

Propiedades

Id. de artículo: 883357 - Última revisión: viernes, 24 de noviembre de 2006 - Versión: 4.1
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Palabras clave: 
kbtshoot kbqfe kbprb kbhotfixserver KB883357

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