Votre programme de sauvegarde peut échouer ou exclure de manière incorrecte certains fichiers de votre sauvegarde dans Windows XP

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Numéro d'article: 883357 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Important Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, pensez à le sauvegarder et assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder, restaurer et modifier le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
256986 Description du Registre de Microsoft Windows
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Symptômes

Votre programme de sauvegarde peut échouer ou exclure de manière incorrecte certains fichiers de votre sauvegarde après l'installation de la mise à jour Background Intelligent Transfer Services (BITS) version 2.0.

Pour plus d'informations sur cette mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
842773 Un package de mise à jour incluant le service de transfert intelligent en arrière-plan (BITS), version 2.0 et WinHTTP 5.1 est disponible pour Windows XP

Cause

Ce problème se produit si le service BITS 2.0 démarre après l'installation de la mise à jour 842773. BITS 2.0 écrit l'entrée BITS_Metadata dans la sous-clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
Les valeurs de la clé de Registre FilesNotToBackup sont utilisées par différents programmes de sauvegarde afin de déterminer quels fichiers doivent être exclus de votre sauvegarde, puis récupérés. BITS 2.0 crée l'entrée BITS_Metadata dans cette clé de Registre afin de s'assurer que la récupération à partir d'une sauvegarde n'affectera pas la capacité de BITS 2.0 à reprendre un transfert de fichiers après une interruption inattendue.

L'entrée BITS_Metadata écrite par BITS 2.0 dans la clé de Registre FilesNotToBackup est formée de manière incorrecte. Plus spécifiquement, l'entrée BITS_Metadata créée par BITS 2.0 se présente sous la forme d'une valeur de chaîne multiple (REG_MULTI_SZ). Ce format nécessite la présence de deux caractères NULL à la fin des données de la valeur. Toutefois, BITS 2.0 fait terminer les données de l'entrée BITS_Metadata par un caractère NULL suivi d'un caractère unicode 0xFEEE. Dans certains cas, cette valeur mal formée provoque l'échec de votre programme de sauvegarde ou l'interprétation erronée du chemin de fichier à exclure de la sauvegarde.

Résolution

Pour résoudre ce problème, téléchargez et installez la mise à jour suivante.

Vous pouvez télécharger le fichier suivant à partir du Centre de téléchargement Microsoft :

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Télécharger
Télécharger le package WindowsXP-KB883357-x86-fra.exe maintenant.

Date de publication : 13 août 2004

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
119591 Comment obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.

Cette mise à jour modifie le service BITS 2.0 de façon à ce qu'il vérifie que la valeur de Registre décrite dans la section « Cause » est présente et que son format est correct. Le service BITS 2.0 réécrit la valeur de Registre, si nécessaire. Ce comportement se manifeste lors de chaque démarrage du service BITS 2.0.

Contournement

Avertissement Toute modification incorrecte du Registre à l'aide de l'Éditeur du Registre ou d'une autre méthode peut entraîner des problèmes sérieux. Ces problèmes peuvent vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à la modification du Registre.

Pour contourner ce problème, modifiez le Registre de façon à créer la valeur de Registre correcte. Pour cela, procédez comme suit.
  1. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez cmd, puis cliquez sur OK.
  2. Tapez la commande suivante, puis appuyez sur ENTRÉE :
    Reg.exe ADD HKLM\System\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup /v BITS_metadata /t REG_MULTI_SZ /d "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*" /f

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur le service BITS, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
818746 Livre blanc sur le service BITS (Background Intelligent Transfer Service) dans Windows Server 2003

Propriétés

Numéro d'article: 883357 - Dernière mise à jour: jeudi 23 novembre 2006 - Version: 4.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Mots-clés : 
kbtshoot kbqfe kbprb kbhotfixserver KB883357
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