Il programma di backup potrebbe non funzionare oppure non includere erroneamente alcuni file nel backup in Windows XP

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Importante In questo articolo sono contenute informazioni su come modificare il Registro di sistema. Prima di modificare il Registro di sistema, assicurarsi di eseguirne una copia di backup e di sapere come ripristinarlo in caso di problemi. Per ulteriori informazioni su come eseguire il backup, ripristinare e modificare il Registro di sistema, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
256986 Descrizione del Registro di sistema di Microsoft Windows
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Sintomi

Il programma di backup potrebbe non funzionare oppure non includere erroneamente alcuni file nel backup una volta installato l'aggiornamento del Servizio trasferimento intelligente in background (BITS) versione 2.0.

Per ulteriori informazioni su questo aggiornamento, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
842773 Pacchetto di aggiornamento contenente BITS 2.0 e WinHTTP 5.1 disponibile per Windows Server 2003, Windows XP e Windows 2000

Cause

Questo problema si verifica se il servizio BITS 2.0 viene avviato dopo l'installazione dell'aggiornamento 842773. Da BITS 2.0 viene scritto un valore nella seguente sottochiave del Registro di sistema:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
I valori contenuti nella chiave di registro FilesNotToBackup vengono utilizzati da diversi programmi di backup per determinare quali file devono essere esclusi dal backup, quindi ripristinati. Da BITS 2.0 viene creato il valore BITS_Metadata in questa chiave di registro per garantire che il ripristino da un backup non comprometta la capacità di BITS 2.0 di riprendere un trasferimento di file dopo un'interruzione imprevista.

Il valore BITS_Metadata scritto da BITS 2.0 nella chiave di registro FilesNotToBackup non è formattato correttamente. In particolare il valore BITS_Metadata creato da BITS 2.0 è in formato di valore multistringa (REG_MULTI_SZ) per il quale sono richiesti due caratteri NULL alla fine dei dati valore, mentre con BITS 2.0 i dati del valore BITS_Metadata terminano con un carattere NULL, seguito da un carattere Unicode 0xFEEE. In alcuni casi questo valore non corretto determina il funzionamento errato del programma di backup oppure l'individuazione non corretta del percorso dei file da escludere dal backup.

Risoluzione

Per risolvere il problema, scaricare e installare l'aggiornamento seguente:

Il seguente file è disponibile per il download dall'Area download Microsoft:

Download del pacchetto WindowsXP-KB883357-x86-ita.exe.

Data di rilascio: 13 agosto 2004

Per ulteriori informazioni sul download di file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591 Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate.

Con questo aggiornamento, il servizio BITS 2.0 viene modificato in modo da verificare che sia presente il valore del Registro di sistema indicato nella sezione "Causa" e che tale valore sia in formato corretto. Se necessario, il valore del Registro di sistema viene riscritto. Questa operazione viene eseguita ogni volta che il servizio BITS 2.0 si avvia.

Workaround

Avviso L'errata modifica del Registro di sistema tramite l'editor o un altro metodo può causare seri problemi, che potrebbero richiedere la reinstallazione del sistema operativo. Microsoft non è in grado di garantire la soluzione di problemi derivanti dall'errato utilizzo dell'editor del Registro di sistema. La modifica del Registro di sistema è a rischio e pericolo dell'utente.

Per risolvere il problema, modificare il Registro di sistema in modo che venga creato il valore di registro corretto. Per eseguire questa operazione, attenersi alla procedura descritta di seguito.
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare cmd, quindi scegliere OK.
  2. Digitare il comando riportato di seguito, quindi premere INVIO:
    Reg.exe ADD HKLM\System\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup /v BITS_metadata /t REG_MULTI_SZ /d "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*" /f

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati nella sezione "Le informazioni in questo articolo si applicano a" del presente articolo.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sul servizio BITS, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
818746 White paper sul Servizio trasferimento intelligente in background in Windows Server 2003

Proprietà

Identificativo articolo: 883357 - Ultima modifica: martedì 23 gennaio 2007 - Revisione: 4.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Chiavi: 
kbtshoot kbqfe kbprb kbhotfixserver KB883357
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