На компьютере под управлением Windows XP программа архивации завершает работу в аварийном режиме или ошибочно не включает определенные файлы в состав резервной копии

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 883357 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Внимание! Решение проблемы связано с внесением изменений в системный реестр. Перед внесением изменений рекомендуется создать архивную копию системного реестра и изучить процедуру его восстановления. Дополнительные сведения об использовании редактора реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
256986 Описание реестра Microsoft Windows
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

После установки обновления, в состав которого входит фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) 2.0, программа архивации завершает работу в аварийном режиме или ошибочно не включает определенные файлы в состав резервной копии.

Дополнительные сведения об этом обновлении см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
842773 Обновление для Windows XP, в состав которого входят фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) 2.0 и служба WinHTTP 5.1

Причина

Такое поведение наблюдается, если после установки обновления 842773 запускается служба BITS 2.0. Эта служба создает параметр в следующем разделе реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
Параметры в разделе FilesNotToBackup используются различными программами архивации при определении файлов, которые не должны включаться в резервные копии и восстанавливаться. Созданный параметр гарантирует, что в случае восстановления резервной копии служба BITS 2.0 сможет возобновить передачу файла после неожиданного сбоя.

Параметр в разделе FilesNotToBackup создается службой BITS 2.0 неправильно. В частности, параметр создается в формате мультистроки (REG_MULTI_SZ), который предусматривает наличие двух нулей в конце значения, однако служба BITS 2.0 завершает значение одним нулем и символом Юникод 0xfeee. В некоторых случаях это приводит к тому, что программа архивации закрывается в аварийном режиме или неправильно интерпретирует путь к файлу, который должен быть исключен из резервной копии.

Решение

Для решения проблемы установите следующее обновление.

Загрузите следующий файл с веб-узла центра загрузки корпорации Майкрософт:
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузка
Загрузить пакет WindowsXP-KB883357-x86-rus.exe Дата выпуска: 8/13/2004

Дополнительные сведения о загрузке файлов с узла технической поддержки корпорации Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
119591 Как загрузить файлы поддержки Майкрософт из Интернета
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последние версии антивирусного программного обеспечения на момент публикации файла для проверки его на наличие вирусов. Файл хранится на закрытом сервере, предотвращающем его несанкционированное изменение.

Временное решение

Внимание! Неправильное использование редактора реестра может привести к возникновению серьезных неполадок, требующих переустановки операционной системы. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неправильное использование редактора реестра. При изменении реестра полагайтесь на свой опыт и знания.

Чтобы устранить проблему, создайте в реестре правильный параметр. Для этого выполните следующие действия.
  1. Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду cmd и нажмите кнопку ОК.
  2. Введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД.

    Reg.exe ADD HKLM\System\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup /v BITS_metadata /t REG_MULTI_SZ /d "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*" /f

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой в обновлении 842773.

Ссылки

Дополнительные сведения о службе BITS см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
818746 Документ «Фоновая интеллектуальная служба передачи в Windows Server 2003»

Свойства

Код статьи: 883357 - Последний отзыв: 13 апреля 2006 г. - Revision: 2.2
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Ключевые слова: 
kbtshoot kbqfe kbprb kbhotfixserver KB883357

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com