Artikel-ID: 883380 - Geändert am: Montag, 26. November 2007 - Version: 3.1

Zurücksetzen der virtuellen Standardverzeichnisse, die zum Bereitstellen der Dienste Outlook Web Access, Exchange ActiveSync und Outlook Mobile Access in Exchange Server 2003 benötigt werden

Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
883380  (http://support.microsoft.com/kb/883380/EN-US/ ) How to reset the default virtual directories that are required to provide Outlook Web Access, Exchange ActiveSync, and Outlook Mobile Access services in Exchange Server 2003
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.

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Zusammenfassung

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie die virtuellen Verzeichnisse für Microsoft Exchange Server in Internet Information Services (IIS) neu erstellen können. Microsoft Exchange Server 2003 unterstützt Microsoft Outlook Web Access, Exchange ActiveSync und Outlook Mobile Access. Diese Dienste werden mithilfe von sechs virtuellen Verzeichnissen aktiviert, die standardmäßig in IIS erstellt werden, wenn Sie Exchange Server 2003 installieren. Wenn die virtuellen Verzeichnisse beschädigt werden oder einer der damit verbundenen Dienste ausfällt, besteht die Möglichkeit, diese virtuellen Verzeichnisse zu entfernen. Diese virtuellen Verzeichnisse werden jedoch nicht automatisch neu erstellt.

In diesem Szenario müssen Sie eine der folgenden Methoden verwenden, um die virtuellen Verzeichnisse in IIS zu entfernen und neu zu erstellen:
  • Methode 1: Verwenden Sie Metabase Explorer aus den IIS 6.0 Resource Kit Tools
  • Methode 2: Verwenden Sie "Adsutil.vbs"
  • Methode 3: Bearbeiten Sie die Datei "Metabase.xml"

Einführung

Manchmal müssen Sie die virtuellen Verzeichnisse in Microsoft Internet Information Services (IIS) neu erstellen, wenn Probleme mit Microsoft Outlook Web Access oder anderen Mobilitätsdiensten auf Ihrem Microsoft Exchange Server 2003-Computer auftreten. Exchange Server 2003 erstellt standardmäßig die folgenden sechs virtuellen IIS-Verzeichnisse: Exadmin, Exchange, ExchWeb, Microsoft-Server-ActiveSync, OMA und Public.

Wenn Sie jedoch die von Outlook Web Access und anderen Mobilitätsdiensten verwendeten virtuellen IIS-Verzeichnisse löschen, werden die virtuellen Verzeichnisse beim Neustart des Exchange-Systemaufsichtsdienstes nicht automatisch neu erstellt. Dieser Artikel beschreibt drei Methoden, mit denen die von Outlook Web Access verwendeten virtuellen Verzeichnisse gelöscht und neu erstellt werden können.

Hinweis: In Microsoft Exchange 2000 Server werden die virtuellen Verzeichnisse für Outlook Web Access nach dem Löschen neu erstellt, wenn Sie den Exchange-Systemaufsichtsdienst neu starten.

Weitere Informationen zu den virtuellen Verzeichnissen für Outlook Web Access in Exchange Server 2003 finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
821898  (http://support.microsoft.com/kb/821898/DE/ ) Virtuelle Verzeichnisse II (II) die von Outlook-Access in Exchange Server 2003 verwandt werden

Weitere Informationen

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um die virtuellen Verzeichnisse für Outlook Web Access zu löschen und neu zu erstellen.

Methode 1: Verwenden Sie Metabase Explorer aus den IIS 6.0 Resource Kit Tools

  1. Installieren Sie die IIS 6.0 Resource Kit Tools. Sie erhalten die IIS 6.0 Resource Kit Tools auf folgender Website von Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=56FC92EE-A71A-4C73-B628-ADE629C89499&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=56FC92EE-A71A-4C73-B628-ADE629C89499&displaylang=en)
    Hinweis: Wenn Sie nicht alle IIS-Tools auf Ihrem Computer installieren möchten, können Sie auch nur die Komponente Metabase Explorer 1.6 installieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Doppelklicken Sie auf iis60rkt.exe, und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, bis Sie auf die Seite "Setup Type" des Installationsassistenten für die IIS 6.0 Resource Kit Tools gelangen.
    2. Klicken Sie auf der Seite "Setup Type" auf Custom (Benutzerdefiniert) und anschließend auf Weiter.
    3. Deaktivieren Sie alle Kontrollkästchen für IIS Resource Kit Tools und Komponenten außer dem Kontrollkästchen Metabase Explorer 1.6.
    4. Klicken Sie auf Weiter und anschließend auf Fertig stellen.
  2. Sichern Sie Ihre IIS-Metabasis. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Starten Sie den IIS-Manager.
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Standardwebsite, zeigen Sie auf Alle Tasks, und klicken Sie auf Sichern der Konfiguration in eine Datei.
    3. Geben Sie in das Dialogfeld Sichern der Konfiguration in eine Datei einen Namen für die Konfiguration in das Eingabefeld Dateiname ein, und klicken Sie auf OK.
  3. Löschen Sie die virtuellen Verzeichnisse für Outlook Web Access. Erweitern Sie hierzu die Standardwebsite im linken Fenster des IIS-Managers, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Exadmin, und klicken Sie auf Löschen. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie gefragt werden, ob Sie dieses Element wirklich löschen möchten.

    Wiederholen Sie diesen Schritt für die folgenden virtuellen Verzeichnisse:
    • Exchange
    • ExchWeb
    • Microsoft-Server-ActiveSync
    • OMA
    • Public
  4. Beenden Sie den IIS-Manager.
  5. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme, zeigen Sie auf IIS-Ressourcen (IIS Resources), zeigen Sie auf Metabase Explorer, und klicken Sie auf Metabase Explorer.
  6. Erweitern Sie LM, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf DS2MB, und klicken Sie auf Löschen. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie gefragt werden, ob Sie diesen Schlüssel und alle Unterschlüssel wirklich löschen möchten.
  7. Beenden Sie den IIS Metabase Explorer.
  8. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme, zeigen Sie auf Verwaltung, und klicken Sie auf Dienste.
  9. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Microsoft Exchange-Systemaufsichtsdienst neu zu starten:
    1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie services.msc ein, und klicken Sie auf OK.
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft Exchange-Systemaufsicht, und klicken Sie auf Neu starten.
    3. Wenn Sie gefragt werden, ob die abhängigen Exchange Server-Dienste neu gestartet werden sollen, klicken Sie auf Ja.

      Hinweis: Wenn Sie den Microsoft Exchange-Systemaufsichtsdienst neu starten, wird auch der Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst neu gestartet. In diesem Szenario verlieren Ihre Exchange Server-Benutzer die Verbindung zu ihren Exchange Server-Postfächern.
    Die virtuellen Verzeichnisse werden neu erstellt. Starten Sie den IIS-Manager, und zeigen Sie den Ordner "Standardwebsite" an, um zu überprüfen, ob die virtuellen Verzeichnisse neu erstellt werden.

    Wichtig: Wenn die virtuellen Verzeichnisse nach 15 Minuten nicht neu erstellt werden, starten Sie den Computer neu.
  10. Setzen Sie die Zugriffsberechtigungen auf "Anonym" zurück. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Starten Sie den IIS-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ExchWeb, klicken Sie auf Eigenschaften, und klicken Sie auf die Registerkarte Verzeichnissicherheit.
    2. Klicken Sie unter Authentifizierung und Zugriffsteuerung auf Bearbeiten, und vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen Anonymen Zugriff aktivieren aktiviert ist.
    3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Integrierte Windows-Authentifizierung, klicken Sie auf OK und anschließend auf Übernehmen.
    4. Wenn ein Dialogfeld Vererbungsüberschreibungen angezeigt wird, klicken Sie auf Alle auswählen und anschließend auf OK.
    5. Klicken Sie unter Authentifizierung und Zugriffsteuerung auf Bearbeiten, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Integrierte Windows-Authentifizierung.
    6. Klicken Sie zweimal auf OK, und beenden Sie den IIS-Manager.
Verwenden Sie einen Webbrowser, um zu überprüfen, ob Sie die Verbindung zu Ihrem Outlook Web Access-Server herstellen können. Wenn Sie auch andere Mobilitätsdienste ausführen, stellen Sie sicher, dass Sie die Verbindung zu diesen Diensten herstellen können, indem Sie einen entsprechenden Client verwenden.

Methode 2: Verwenden Sie "Adsutil.vbs"

  1. Sichern Sie Ihre IIS-Metabasis. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Starten Sie den IIS-Manager.
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Standardwebsite, zeigen Sie auf Alle Tasks, und klicken Sie auf Sichern der Konfiguration in eine Datei.
  2. Löschen Sie die virtuellen Verzeichnisse für Outlook Web Access. Klicken Sie hierzu im linken Fenster des IIS-Managers mit der rechten Maustaste auf Exadmin, und klicken Sie auf Löschen. Klicken Sie auf Ja, wenn Sie gefragt werden, ob Sie dieses Element wirklich löschen möchten.

    Wiederholen Sie diesen Schritt für die folgenden virtuellen Verzeichnisse:
    • Exchange
    • ExchWeb
    • Microsoft-Server-ActiveSync
    • OMA
    • Public
  3. Beenden Sie den IIS-Manager.
  4. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie cmd ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE].
  5. Wechseln Sie zum folgenden Ordner. In diesem Beispiel ist Laufwerk das Festplattenlaufwerk, auf dem Windows installiert ist:
    Laufwerk:\inetpub\adminscripts
  6. Geben Sie adsutil ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE].

    Wichtig: CScript ist nicht der standardmäßige Scripting Host für Windows Server 2003. Zum Ausführen des Befehls adsutil muss CScript als standardmäßiger Scripting Host konfiguriert sein. Klicken Sie hierzu auf Ja, wenn Sie gefragt werden, ob CScript als standardmäßiger Scripting Host für VBscript registriert werden soll, und klicken Sie auf OK.

    Hinweis: Wenn eine Liste mit Befehlsoptionen für adsutil angezeigt wird, ist CScript bereits als standardmäßiger Scripting Host für VBscript konfiguriert.
  7. Geben Sie adsutil delete ds2mb ein, und drücken Sie die [EINGABETASTE].

    Hinweis: Wenn Sie den standardmäßigen Scripting Host auf WScript setzen möchten, geben Sie an der Eingabeaufforderung WScript //H:WScript ein, drücken Sie die [EINGABETASTE], und klicken Sie auf OK.
  8. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme, zeigen Sie auf Verwaltung, und klicken Sie auf Dienste.
  9. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Microsoft Exchange-Systemaufsichtsdienst neu zu starten:
    1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie services.msc ein, und klicken Sie auf OK.
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft Exchange-Systemaufsicht, und klicken Sie auf Neu starten.
    3. Wenn Sie gefragt werden, ob die abhängigen Exchange Server-Dienste neu gestartet werden sollen, klicken Sie auf Ja.

      Hinweis: Wenn Sie den Microsoft Exchange-Systemaufsichtsdienst neu starten, wird auch der Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst neu gestartet. In diesem Szenario verlieren Ihre Exchange Server-Benutzer die Verbindung zu ihren Exchange Server-Postfächern.

      Die virtuellen Verzeichnisse werden neu erstellt. Starten Sie den IIS-Manager, und zeigen Sie den Ordner "Standardwebsite" an, um zu überprüfen, ob die virtuellen Verzeichnisse neu erstellt werden.

      Wichtig: Wenn die virtuellen Verzeichnisse nach 15 Minuten nicht neu erstellt werden, starten Sie den Computer neu.
  10. Setzen Sie die Zugriffsberechtigungen auf "Anonym" zurück. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Starten Sie den IIS-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ExchWeb, klicken Sie auf Eigenschaften, und klicken Sie auf die Registerkarte Verzeichnissicherheit.
    2. Klicken Sie unter Authentifizierung und Zugriffsteuerung auf Bearbeiten, und vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen Anonymen Zugriff aktivieren aktiviert ist.
    3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Integrierte Windows-Authentifizierung, klicken Sie auf OK und anschließend auf Übernehmen.
    4. Wenn ein Dialogfeld Vererbungsüberschreibungen angezeigt wird, klicken Sie auf Alle auswählen und anschließend auf OK.
    5. Klicken Sie unter Authentifizierung und Zugriffsteuerung auf Bearbeiten, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Integrierte Windows-Authentifizierung.
    6. Klicken Sie zweimal auf OK, und beenden Sie den IIS-Manager.
Verwenden Sie einen Webbrowser, um zu überprüfen, ob Sie die Verbindung zu Ihrem Outlook Web Access-Server herstellen können. Wenn Sie auch andere Mobilitätsdienste ausführen, stellen Sie sicher, dass Sie die Verbindung zu diesen Diensten herstellen können, indem Sie einen entsprechenden Client verwenden.

Methode 3: Bearbeiten Sie die Datei "Metabase.xml"

Ändern Sie die Datei "Metabase.xml", um dieses Problem zu beheben. Durch die Änderung der Datei "Metabase.xml" werden die virtuellen Verzeichnisse für Exchange Server neu erstellt, wenn der Microsoft Exchange-Systemaufsichtsdienst neu gestartet wird. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor.

Warnung: Die unkorrekte Bearbeitung der Metabasis kann schwerwiegende Probleme verursachen, die eine Neuinstallation der Produkte erforderlich machen, die die Metabasis verwenden. Microsoft kann nicht dafür garantieren, dass Probleme infolge der falschen Bearbeitung der Metabasis behoben werden können. Es ist Ihr eigenes Risiko, die Metabasis zu bearbeiten.

Hinweis: Sichern Sie die Metabasis immer, bevor Sie sie bearbeiten.
  1. Konfigurieren Sie IIS für die Echtzeitbearbeitung der Metabasis. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Verwaltung, und klicken Sie auf Internetinformationsdienste-Manager (IIS).
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Servername (lokaler Computer), und klicken Sie anschließend auf Eigenschaften.

      Hinweis: Ersetzen Sie Servername durch den Namen des Computers, auf dem IIS ausgeführt wird.
    3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Direktes Bearbeiten der Metabasis ermöglichen, und klicken Sie auf OK.
  2. Ändern Sie die Datei "Metabase.xml". Die Metabasis ist eine Datenbank, die sich im Arbeitsspeicher des Computers befindet, auf dem IIS ausgeführt wird. Wenn der Computer heruntergefahren wird, werden alle Metabasis-Einstellungen in eine Datei mit dem Namen "Metabase.bin" geschrieben. Durch die Änderung der Datei "Metabase.xml" werden die virtuellen Verzeichnisse für Exchange Server in IIS neu erstellt, wenn der Microsoft Exchange-Systemaufsichtsdienst neu gestartet wird. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Öffnen Sie die Datei "Metabase.xml" in einem Texteditor (z. B. Microsoft Editor). Die Datei "Metabase.xml" befindet sich standardmäßig in folgendem Ordner:
      %windir%\System32\Inetsrv
    2. Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Suchen.
    3. Geben Sie in das Feld Suchen nach die Zahlenfolge 61472 ein, und klicken Sie auf Weitersuchen, um den folgenden Bereich in dieser Datei zu finden:
      <IIsConfigObject Location="/LM/DS2MB/HighWaterMarks/{79F81D41-A652-4375-85F0-41A16037CC85}">
      <Custom
      Name="UnknownName_61472"
      ID="61472"
      Value="207778"
      Type="STRING"
      UserType="IIS_MD_UT_SERVER"
      Attributes="NO_ATTRIBUTES"
      />
    4. Ersetzen Sie in diesem Bereich der Datei "Metabase.xml" den Eintrag für Value durch 0. Ändern Sie beispielsweise diesen Bereich der Datei "Metabase.xml" so, dass er folgendermaßen aussieht:
      <IIsConfigObject Location="/LM/DS2MB/HighWaterMarks/{79F81D41-A652-4375-85F0-41A16037CC85}"
      >
      <Custom
      Name="UnknownName_61472"
      ID="61472"
      Value="0"
      Type="STRING"
      UserType="IIS_MD_UT_SERVER"
      Attributes="NO_ATTRIBUTES"
      />
    5. Speichern Sie Ihre Änderungen in der Datei "Metabase.xml". Beenden Sie anschließend den Editor.
    Hinweis: Sie können auch den Metabasis-Editor (MetaEdit.exe) verwenden, um diesen Wert in der Metabasis zu ändern. Weitere Informationen zum Beziehen von MetaEdit finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
    232068  (http://support.microsoft.com/kb/232068/DE/ ) SO WIRD'S GEMACHT: Herunterladen, Installieren und Entfernen des IIS-Programms MetaEdit 2.2
  3. Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Microsoft Exchange-Systemaufsichtsdienst neu zu starten:
    1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie services.msc ein, und klicken Sie auf OK.
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Microsoft Exchange-Systemaufsicht, und klicken Sie auf Neu starten.
    3. Wenn Sie gefragt werden, ob die abhängigen Exchange Server-Dienste neu gestartet werden sollen, klicken Sie auf Ja.

      Hinweis: Wenn Sie den Microsoft Exchange-Systemaufsichtsdienst neu starten, wird auch der Microsoft Exchange-Informationsspeicherdienst neu gestartet. In diesem Szenario verlieren Ihre Exchange Server-Benutzer die Verbindung zu ihren Exchange Server-Postfächern.
  4. Stellen Sie die IIS-Standardeinstellung wieder her, um die Echtzeitbearbeitung der Metabasis zu deaktivieren. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Verwaltung, und klicken Sie auf Internetinformationsdienste-Manager (IIS).
    2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Servername (lokaler Computer), und klicken Sie auf Eigenschaften.
    3. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Direktes Bearbeiten der Metabasis ermöglichen, und klicken Sie auf OK.

      Die virtuellen Verzeichnisse werden neu erstellt. Starten Sie den IIS-Manager, und zeigen Sie den Ordner "Standardwebsite" an, um zu überprüfen, ob die virtuellen Verzeichnisse neu erstellt werden.

      Wichtig: Wenn die virtuellen Verzeichnisse nach 15 Minuten nicht neu erstellt werden, starten Sie den Computer neu.
    Verwenden Sie einen Webbrowser, um zu überprüfen, ob Sie die Verbindung zu Ihrem Outlook Web Access-Server herstellen können. Wenn Sie auch andere Mobilitätsdienste ausführen, stellen Sie sicher, dass Sie die Verbindung zu diesen Diensten herstellen können, indem Sie einen entsprechenden Client verwenden.

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
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kbhowto KB883380
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