Artigo: 883380 - Última revisão: quinta-feira, 25 de Outubro de 2007 - Revisão: 3.3
Como repor os directórios virtuais predefinidos que são necessários para fornecer Outlook Web Access, o Exchange ActiveSync e Outlook Mobile Access serviços do Exchange Server 2003
Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Este artigo descreve como recriar os directórios virtuais relacionadas com o Microsoft Exchange Server nos serviços de informação Internet (IIS). Microsoft Exchange Server 2003 suporta o Microsoft Outlook Web Access, o Exchange ActiveSync e Outlook Mobile Access. Estes serviços são activados através de seis directórios virtuais que são criados por predefinição no IIS quando instalar o Exchange Server 2003. Se os directórios virtuais ficam danificados ou se qualquer um dos serviços relacionados falhar, poderá remover estes directórios virtuais. No entanto, estes directórios virtuais não são recriados automaticamente.
Neste cenário, tem de utilizar um dos seguintes métodos para remover e, em seguida, volte a criar os directórios virtuais no IIS:
Método 1 . Utilização da Metabase Explorer a partir do IIS 6.0 Resource Kit Tools
Por vezes, tem de recriar os directórios virtuais do Microsoft Internet Information Services (IIS) quando tiver problemas com o Microsoft Outlook Web Access ou de outros serviços de mobilidade no computador com o Microsoft Exchange Server 2003. Por predefinição, o Exchange Server 2003 cria os seguintes seis directórios virtuais do IIS: Exadmin, Exchange, ExchWeb, -Microsoft-Server-ActiveSync, OMA e pública.
No entanto, se eliminar os directórios virtuais IIS que são utilizados pelo Outlook Web Access e por outros serviços de mobilidade, os directórios virtuais não são automaticamente recriados quando reiniciar o serviço System Attendant do Exchange. Este artigo descreve dois métodos que pode utilizar para eliminar e recriar os directórios virtuais que são utilizados pelo Outlook Web Access.
Nota No Microsoft Exchange 2000 Server, depois de eliminar os directórios virtuais para o Outlook Web Access, os directórios virtuais são novamente criados quando reiniciar o serviço System Attendant do Exchange.
Para obter mais informações sobre os directórios virtuais para o Outlook Web Access no Exchange Server 2003, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
821898
(http://support.microsoft.com/kb/821898/
)
Directórios virtuais de serviços de informação Internet (IIS) que são utilizados pelo Outlook Web Access no Exchange Server 2003
Nota Se não pretender instalar todas as ferramentas IIS no computador, pode instalar apenas o componente da Metabase Explorer 1.6. Para tal, siga estes passos:
Faça duplo clique iis60rkt.exe e, em seguida, siga as instruções que são no ecrã até chegar à página tipo de programa de configuração do IIS 6.0 Resource Kit de ferramentas ' Assistente de configuração de '.
Na página tipo de programa de configuração, clique em Personalizar e, em seguida, clique em seguinte.
Clique para desmarcar todas as ferramentas do Resource Kit do IIS e componentes caixas de verificação excepto a caixa de verificação da Metabase Explorer 1.6.
Clique em seguinte e, em seguida, clique em Concluir.
Cópia de segurança a metabase do IIS. Para tal, siga estes passos:
Inicie o Gestor de IIS.
Clique com o botão direito do rato no Web Site predefinido, aponte para Todas as tarefas e, em seguida, clique em Guardar configuração para um ficheiro.
Na caixa de diálogo Guardar configuração para um ficheiro, escreva um nome de configuração na caixa nome do ficheiro de entrada e, em seguida, clique em OK.
Elimine os directórios virtuais para o Outlook Web Access. Para o fazer, expanda o Web Site predefinido no painel da esquerda do Gestor de IIS, clique com o botão direito do rato Exadmin e, em seguida, clique em Eliminar. Clique em Sim quando lhe for pedido com a pergunta se pretende eliminar este item.
Repita este passo para os seguintes directórios virtuais:
Exchange
ExchWeb
-Microsoft-Server-ActiveSync
OMA
Público
Saia do Gestor de IIS.
Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, aponte para Recursos do IIS, aponte para Metabase Explorer e, em seguida, clique em Explorador da Metabase.
Expandir LM, clique com o botão direito do rato DS2MB e, em seguida, clique em Eliminar. Clique em <a0>Sim</a0> quando lhe é pedido com a pergunta se pretende eliminar esta chave e todas as subchaves.
Saia do Explorador da Metabase do IIS.
Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Serviços.
Para reiniciar o serviço System Attendant do Microsoft Exchange, siga estes passos:
Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva services.msc e clique em OK.
Clique com o botão direito do rato Microsoft Exchange System Attendant e, em seguida, clique em reiniciar.
Quando for pedido para reiniciar os serviços do Exchange Server dependentes, clique em Sim.
Nota Quando reiniciar o serviço Microsoft Exchange System Attendant, o serviço Microsoft Exchange Information Store também é reiniciado. Neste cenário, os utilizadores do Exchange Server perder conectividade às respectivas caixas de correio do Exchange Server.
Os directórios virtuais são recriados. Para verificar se os directórios virtuais são recriados, inicie O Gestor de IIS e, em seguida, visualizar a pasta do site Web predefinido.
Importante Se os directórios virtuais não forem recriados 15 minutos depois, reinicie o computador.
Repor as permissões de acesso anónimo. Para tal, siga estes passos:
Iniciar o Gestor de IIS, clique com o botão direito do rato ExchWeb, clique em Propriedades e em seguida, clique no separador <a0>Segurança de directórios.
Em controlo de acesso e autenticação clique em Editar e, em seguida, verifique se a caixa de verificação Activar acesso anónimo está activada.
Clique para seleccionar a caixa de verificação de autenticação integrada do Windows, clique em OK e, em seguida, clique em Aplicar.
Se aparecer uma caixa de diálogo <a0>Heranças a ignorar, clique em Seleccionar tudo e, em seguida, clique em OK.
Em controlo de acesso e autenticação, clique em Editar e, em seguida, clique para desmarcar a caixa de verificação de autenticação integrada do Windows.
Clique duas vezes em OK e saia do Gestor de IIS.
Utilize um browser para verificar se pode ligar ao servidor Outlook Web Access. Se também estiver a executar outros serviços de mobilidade, verifique se pode ligar a estes serviços utilizando um cliente adequado.
Uma cópia de segurança a Metabase do IIS. Para tal, siga estes passos:
Inicie o Gestor de IIS.
Clique com o botão direito do rato no Web Site predefinido, aponte para Todas as tarefas e, em seguida, clique em Guardar configuração para um ficheiro.
Elimine os directórios virtuais para o Outlook Web Access. Para tal, clique com o botão direito do rato Exadmin no painel da esquerda do Gestor de IIS e, em seguida, clique em Eliminar. Clique em Sim quando lhe for pedido com a pergunta se pretende eliminar este item.
Repita este passo para os seguintes directórios virtuais:
Exchange
ExchWeb
-Microsoft-Server-ActiveSync
OMA
Público
Saia do Gestor de IIS.
Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva cmd e, em seguida, prima ENTER.
Mude para a pasta seguinte. Neste exemplo, Drive é a unidade de disco rígido onde o Windows está instalado:
Drive: \inetpub\adminscripts
Escreva adsutil e, em seguida, prima ENTER.
Importante Por predefinição, CScript não é o anfitrião de scripts predefinido para o Windows Server 2003. Para executar o comando adsutil, CScript tem de ser configurado como o anfitrião de scripts predefinida. Para tal, clique em Sim se lhe for pedido para registar CScript como predefinido é anfitrião para VBscript e, em seguida, clique em ' OK '.
Nota Se receber uma lista de opções de comando adsutil, CScript já está configurado como o anfitrião para VBscript de scripts predefinido.
Escreva adsutil delete ds2mb e, em seguida, prima ENTER.
Nota Para predefinir o processamento de scripts de anfitrião para WScript, escreva WScript //H:WScript na linha de comandos, prima ENTER e, em seguida, clique em OK.
Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Serviços.
Para reiniciar o serviço System Attendant do Microsoft Exchange, siga estes passos:
Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva services.msc e clique em OK.
Clique com o botão direito do rato Microsoft Exchange System Attendant e, em seguida, clique em reiniciar.
Quando for pedido para reiniciar os serviços do Exchange Server dependentes, clique em Sim.
Nota Quando reiniciar o serviço Microsoft Exchange System Attendant, o serviço Microsoft Exchange Information Store também é reiniciado. Neste cenário, os utilizadores do Exchange Server perder conectividade às respectivas caixas de correio do Exchange Server.
Os directórios virtuais são recriados. Para verificar se os directórios virtuais são recriados, inicie O Gestor de IIS e, em seguida, visualizar a pasta do site Web predefinido.
Importante Se os directórios virtuais não forem recriados 15 minutos depois, reinicie o computador.
Repor as permissões de acesso anónimo. Para tal, siga estes passos:
Iniciar o Gestor de IIS, clique com o botão direito do rato ExchWeb, clique em Propriedades e em seguida, clique no separador <a0>Segurança de directórios.
Em controlo de acesso e autenticação clique em Editar e, em seguida, verifique se a caixa de verificação Activar acesso anónimo está activada.
Clique para seleccionar a caixa de verificação de autenticação integrada do Windows, clique em OK e, em seguida, clique em Aplicar.
Se aparecer uma caixa de diálogo <a0>Heranças a ignorar, clique em Seleccionar tudo e, em seguida, clique em OK.
Em controlo de acesso e autenticação, clique em Editar e, em seguida, clique para desmarcar a caixa de verificação de autenticação integrada do Windows.
Clique duas vezes em OK e saia do Gestor de IIS.
Utilize um browser para verificar se pode ligar ao servidor Outlook Web Access. Se também estiver a executar outros serviços de mobilidade, verifique se pode ligar a estes serviços utilizando um cliente adequado.
Para resolver este problema, tem de modificar o ficheiro metabase.XML. O ficheiro metabase.XML modificado faz com que os directórios virtuais relacionadas com o Exchange Server ser novamente criadas quando o serviço Microsoft Exchange System Attendant é reiniciado. Para tal, siga estes passos.
Aviso Se editar a metabase incorrectamente, pode provocar problemas graves que poderão vir a obrigar à reinstalação qualquer produto que utiliza a metabase. Microsoft não garante que problemas resultantes se editar incorrectamente o metabase podem ser resolvidos. Edite a metabase por sua própria conta e risco.
Nota Sempre cópia de segurança da metabase antes de o editar.
Configure o IIS para activar a edição em tempo real da metabase. Para tal, siga estes passos:
Clique em Iniciar, aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Gestor de serviços de informação Internet (IIS).
Clique com o botão direito do rato ServerName (computador local) e, em seguida, clique em Propriedades.
Nota Substitua o nome do computador que está a executar o IIS ServerName.
Clique para seleccionar a caixa de verificação Activar edição directa da Metabase e, em seguida, clique em OK.
Modificar o ficheiro metabase.XML. A metabase é uma base de dados que reside na memória do computador que está a executar o IIS. Quando o computador é encerrado, todas as definições da metabase são escritas num ficheiro denominado metabase.bin. Pode modificar o ficheiro metabase.XML para fazer com que os directórios virtuais relacionadas com o Exchange Server ser recriada no IIS quando reinicia o serviço Microsoft Exchange System Attendant. Para tal, siga estes passos:
Abra o metabase.XML utilizando um editor de texto como o bloco de notas. Por predefinição, o ficheiro metabase.XML está localizado na seguinte pasta:
%windir%\System32\Inetsrv
No menu Editar, clique em Localizar.
Na caixa Localizar, escreva 61472 e, em seguida, clique em Localizar seguinte para localizar a seguinte área neste ficheiro:
<IIsConfigObject Location="/LM/DS2MB/HighWaterMarks/{79F81D41-A652-4375-85F0-41A16037CC85}"> <Personalizada Nome = "UnknownName_61472" ID = "61472" Valor = "207778" Tipo = "STRING" UserType = "IIS_MD_UT_SERVER" Atributos = "NO_ATTRIBUTES" />
Nesta área do ficheiro metabase.XML, substitua a entrada de valor0. Por exemplo, modificar esta área do ficheiro metabase.XML para que apareça semelhante à seguinte:
<IIsConfigObject location = "/ LM/DS2MB/HighWaterMarks / {79F81D41-A652-4375-85F0-41A16037CC85}" > <Personalizada Nome = "UnknownName_61472" ID = "61472" Valor = "0" Tipo = "STRING" UserType = "IIS_MD_UT_SERVER" Atributos = "NO_ATTRIBUTES" />
Guarde as alterações ao ficheiro metabase.XML. Em seguida, saia do bloco de notas.
Nota Também pode utilizar a ferramenta Metabase Editor (MetaEdit.exe) para modificar este valor na metabase.
Para reiniciar o serviço System Attendant do Microsoft Exchange, siga estes passos:
Clique em Iniciar, clique em Executar, escreva services.msc e clique em OK.
Clique com o botão direito do rato Microsoft Exchange System Attendant e, em seguida, clique em reiniciar.
Quando for pedido para reiniciar os serviços do Exchange Server dependentes, clique em Sim.
Nota Quando reiniciar o serviço Microsoft Exchange System Attendant, o serviço Microsoft Exchange Information Store também é reiniciado. Neste cenário, os utilizadores do Exchange Server perder conectividade às respectivas caixas de correio do Exchange Server.
Restaure a predefinição do IIS para desactivar a edição em tempo real da metabase. Para tal, siga estes passos:
Clique em Iniciar, aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Gestor de serviços de informação Internet (IIS).
Clique com o botão direito do rato ServerName (computador local) e, em seguida, clique em Propriedades.
Clique para desmarcar a caixa de verificação Activar edição directa da Metabase e, em seguida, clique em OK.
Os directórios virtuais são recriados. Para verificar se os directórios virtuais são recriados, inicie O Gestor de IIS e, em seguida, visualizar a pasta do site Web predefinido.
Importante Se os directórios virtuais não forem recriados 15 minutos depois, reinicie o computador.
Utilize um browser para verificar se pode ligar ao servidor Outlook Web Access. Se também estiver a executar outros serviços de mobilidade, verifique se pode ligar a estes serviços utilizando um cliente adequado.
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(http://support.microsoft.com/kb/883380/en-us/
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