ID do artigo: 883380 - Última revisão: quinta-feira, 25 de outubro de 2007 - Revisão: 3.3
Como redefinir os diretórios virtuais padrão que são necessários para fornecer o Outlook Web Access, Exchange ActiveSync e Outlook Mobile Access de serviços do Exchange Server 2003
Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Este artigo descreve como recriar os diretórios virtuais relacionados ao Microsoft Exchange Server Internet Information Services (IIS). Microsoft Exchange Server 2003 oferece suporte ao Microsoft Outlook Web Access, Exchange ActiveSync e Outlook Mobile Access. Esses serviços são ativados através de seis diretórios virtuais criados por padrão no IIS ao instalar o Exchange Server 2003. Se os diretórios virtuais corrompidos, ou se qualquer um dos serviços relacionados falhar, convém remover esses diretórios virtuais. No entanto, esses diretórios virtuais não são recriados automaticamente.
Nesse cenário, você deve usar um dos seguintes métodos para excluir e recriar os diretórios virtuais no IIS:
Método 1. Uso da Metabase Explorer do IIS 6.0 Resource Kit Tools
Às vezes, você deverá recriar os diretórios virtuais do Microsoft Internet Information Services (IIS) quando você tiver problemas com o Microsoft Outlook Web Access ou outros serviços de mobilidade no seu computador com Microsoft Exchange Server 2003. Por padrão, o Exchange Server 2003 cria os seguintes seis diretórios virtuais do IIS: Exadmin, Exchange, ExchWeb, Microsoft-Server-ActiveSync, OMA e Public.
No entanto, se você excluir os diretórios virtuais do IIS são usados pelo Outlook Web Access e por outros serviços de mobilidade, os diretórios virtuais não são automaticamente recriados quando você reiniciar o serviço do Exchange System Attendant. Este artigo descreve dois métodos que podem ser usados para excluir e recriar os diretórios virtuais que são usados pelo Outlook Web Access.
Observação: No Microsoft Exchange 2000 Server, após excluir diretórios virtuais para o Outlook Web Access, os diretórios virtuais são recriados ao reiniciar o serviço Atendedor do sistema do Exchange.
Para obter mais informações sobre os diretórios virtuais para o Outlook Web Access no Exchange Server 2003, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
821898
(http://support.microsoft.com/kb/821898/
)
Diretórios virtuais do IIS (serviços de informações da Internet) usados pelo Outlook Web Access no Exchange Server 2003
Observação: Se desejar instalar todas as ferramentas do IIS no seu computador, você pode instalar somente o componente de Metabase Explorer 1.6. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
Clique duas vezes em iis60rkt.exe e siga as instruções que estão na sua tela até chegar à página tipo de instalação do Assistente de instalação do IIS 6.0 Resource Kit Tools.
Na página Setup Type, clique em Personalizar e, em seguida, clique em Avançar.
Clique para desmarcar todas as ferramentas IIS Resource Kit e componentes caixas de seleção, exceto a caixa de seleção Metabase Explorer 1.6.
Clique em Avançar e, em seguida, clique em Concluir.
Fazer backup de metabase do IIS. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
Inicie o Gerenciador do IIS.
Clique com o botão direito do mouse em Site padrão, aponte para Todas as tarefas e, em seguida, clique em Salvar configuração em um arquivo.
Na caixa de diálogo Salvar configuração em um arquivo, digite um nome de configuração na caixa de entrada nome do arquivo e, em seguida, clique em OK.
Exclua os diretórios virtuais para o Outlook Web Access. Para fazer isso, expanda Default Web Site no painel esquerdo do Gerenciador do IIS, clique com o botão direito do mouse Exadmin e, em seguida, clique em Excluir. Clique em Sim quando você for solicitado com a pergunta se deseja excluir este item.
Repita essa etapa para os seguintes diretórios virtuais:
Exchange
ExchWeb
Microsoft-Server-ActiveSync
OMA
Público
Feche o Gerenciador do IIS.
Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, aponte para Recursos do IIS, aponte para Metabase Explorer e, em seguida, clique em Metabase Explorer.
Expanda LM, clique com o botão direito do mouse DS2MB e, em seguida, clique em Excluir. Clique em Sim quando você for solicitado com a pergunta se deseja excluir esta chave e todas as subchaves.
Feche o IIS Metabase Explorer.
Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em serviços.
Para reiniciar o serviço Microsoft Exchange System Attendant, execute as seguintes etapas:
Clique em Iniciar, clique em Executar, digite services.msc e clique em OK.
Clique com o botão direito do mouse em Microsoft Exchange System Attendant e clique em Reiniciar.
Quando você for solicitado para reiniciar os serviços dependentes do Exchange Server, clique em Sim.
Observação: Quando você reiniciar o serviço Microsoft Exchange System Attendant, o serviço Microsoft Exchange Information Store também for reiniciado. Nesse cenário, os usuários do Exchange Server perder a conectividade com suas caixas de correio do Exchange Server.
Os diretórios virtuais são recriados. Para verificar os diretórios virtuais são recriados, inicie o Gerenciador do IIS e em seguida, exiba a pasta do site da Web padrão.
Importante Se os diretórios virtuais não são recriados após 15 minutos, reinicie o computador.
Redefina as permissões de acesso como anônimo. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
Iniciar o Gerenciador do IIS, clique com o botão direito do mouse em ExchWeb, clique em Propriedades e, em seguida, clique na guia Segurança de diretório.
Em controle de acesso de autenticação e clique em Editar e, em seguida, verifique se a caixa de seleção Ativar acesso anônimo está ativada.
Clique para marcar a caixa de seleção autenticação integrada do Windows, clique em OK e, em seguida, clique em Aplicar.
Se uma caixa de diálogo Substituições herdadas for exibida, clique em Selecionar tudo e, em seguida, clique em OK.
Em autenticação e controle de acesso, clique em Editar e, em seguida, clique para desmarcar a caixa de seleção autenticação integrada do Windows.
Clique em OK duas vezes e saia do Gerenciador do IIS.
Use um navegador da Web para verificar que você pode se conectar ao servidor Outlook Web Access. Se você também estiver executando outros serviços de mobilidade, verifique se que você pode se conectar a esses serviços usando um cliente apropriado.
Fazer backup de Metabase do IIS. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
Inicie o Gerenciador do IIS.
Clique com o botão direito do mouse em Site padrão, aponte para Todas as tarefas e, em seguida, clique em Salvar configuração em um arquivo.
Exclua os diretórios virtuais para o Outlook Web Access. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse Exadmin no painel esquerdo do Gerenciador do IIS e, em seguida, clique em Excluir. Clique em Sim quando você for solicitado com a pergunta se deseja excluir este item.
Repita essa etapa para os seguintes diretórios virtuais:
Exchange
ExchWeb
Microsoft-Server-ActiveSync
OMA
Público
Feche o Gerenciador do IIS.
Clique em Iniciar, clique em Executar, digite cmd e pressione ENTER.
Altere para a seguinte pasta. Neste exemplo, Drive é a unidade de disco rígido em que o Windows está instalado:
Drive: \inetpub\adminscripts
Digite adsutil e, em seguida, pressione ENTER.
Importante Por padrão, o CScript não é o host de script padrão para o Windows Server 2003. Para executar o comando adsutil, CScript deve ser configurado como host de script padrão. Para fazer isso, clique em Sim se você for solicitado a registrar CScript como o padrão você hospedar do VBscript e, em seguida, clique em OK.
Observação: Se você receber uma lista de opções de comando adsutil, CScript já está configurado como o script host para VBscript padrão.
Digite adsutil delete ds2mb e pressione ENTER.
Observação: Para definir o padrão de script host para WScript, digite //H:WScript WScript no prompt de comando, pressione ENTER e, em seguida, clique em OK.
Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em serviços.
Para reiniciar o serviço Microsoft Exchange System Attendant, execute as seguintes etapas:
Clique em Iniciar, clique em Executar, digite services.msc e clique em OK.
Clique com o botão direito do mouse em Microsoft Exchange System Attendant e clique em Reiniciar.
Quando você for solicitado para reiniciar os serviços dependentes do Exchange Server, clique em Sim.
Observação: Quando você reiniciar o serviço Microsoft Exchange System Attendant, o serviço Microsoft Exchange Information Store também for reiniciado. Nesse cenário, os usuários do Exchange Server perder a conectividade com suas caixas de correio do Exchange Server.
Os diretórios virtuais são recriados. Para verificar os diretórios virtuais são recriados, inicie o Gerenciador do IIS e em seguida, exiba a pasta do site da Web padrão.
Importante Se os diretórios virtuais não são recriados após 15 minutos, reinicie o computador.
Redefina as permissões de acesso como anônimo. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
Iniciar o Gerenciador do IIS, clique com o botão direito do mouse em ExchWeb, clique em Propriedades e, em seguida, clique na guia Segurança de diretório.
Em controle de acesso de autenticação e clique em Editar e, em seguida, verifique se a caixa de seleção Ativar acesso anônimo está ativada.
Clique para marcar a caixa de seleção autenticação integrada do Windows, clique em OK e, em seguida, clique em Aplicar.
Se uma caixa de diálogo Substituições herdadas for exibida, clique em Selecionar tudo e, em seguida, clique em OK.
Em autenticação e controle de acesso, clique em Editar e, em seguida, clique para desmarcar a caixa de seleção autenticação integrada do Windows.
Clique em OK duas vezes e saia do Gerenciador do IIS.
Use um navegador da Web para verificar que você pode se conectar ao servidor Outlook Web Access. Se você também estiver executando outros serviços de mobilidade, verifique se que você pode se conectar a esses serviços usando um cliente apropriado.
Para resolver esse problema, você deve modificar o arquivo metabase.XML. O arquivo metabase.XML modificado faz com que os diretórios virtuais relacionadas ao Exchange Server ser recriados quando o serviço Microsoft Exchange System Attendant é reiniciado. Para fazer isso, siga estas etapas.
Aviso Se você editar a metabase incorretamente, você pode causar problemas sérios que talvez exijam a reinstalação de qualquer produto que utilize a metabase. A Microsoft não garante que problemas resultantes se você editar a metabase incorretamente podem ser resolvidos. Edite a metabase de sua responsabilidade.
Observação: Sempre faça backup da metabase antes de editá-lo.
Configure o IIS para habilitar a edição em tempo real da metabase. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
Clique em Iniciar, aponte para Ferramentas administrativas e clique em Gerenciador do Internet Information Services (IIS).
Clique com o botão direito do mouse ServerName (computador local) e, em seguida, clique em Propriedades.
Observação: Substitua ServerName pelo nome do computador que está executando o IIS.
Clique para marcar a caixa de seleção Ativar a edição direta da Metabase e, em seguida, clique em OK.
Modificar o arquivo metabase.XML. A metabase é um banco de dados que reside na memória no computador que está executando o IIS. Quando o computador é desligado, todas as configurações de metabase são gravadas em um arquivo denominado MetaBase.bin. Você pode modificar o arquivo metabase.XML para fazer com que os diretórios virtuais relacionadas ao Exchange Server seja recriado no IIS quando o serviço Microsoft Exchange System Attendant é reiniciado. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
Abra o metabase.XML usando um editor de texto como bloco de notas. Por padrão, o arquivo metabase.XML está localizado na seguinte pasta:
%windir%\system32\inetsrv
No menu Editar, clique em Localizar.
Na caixa Localizar, digite 61472 e, em seguida, clique em Localizar próxima para localizar a área seguinte neste arquivo:
<IIsConfigObject Location="/LM/DS2MB/HighWaterMarks/{79F81D41-A652-4375-85F0-41A16037CC85}"> <Personalizado Nome = "UnknownName_61472" ID = "61472" Valor = "207778" Tipo = "Seqüência" UserType = "IIS_MD_UT_SERVER" Atributos = "NO_ATTRIBUTES" />
Nesta área do arquivo metabase.XML, substitua a entrada de valor por 0. Por exemplo, modificar esta área do arquivo metabase.XML para que pareça semelhante à seguinte:
<IIsConfigObject Location = "/ LM/DS2MB/HighWaterMarks / {79F81D41-A652-4375-85F0-41A16037CC85}" > <Personalizado Nome = "UnknownName_61472" ID = "61472" Valor = "0" Tipo = "Seqüência" UserType = "IIS_MD_UT_SERVER" Atributos = "NO_ATTRIBUTES" />
Salve as alterações no arquivo metabase.XML. Em seguida, feche o bloco de notas.
Observação: Você também pode usar a ferramenta de edição da Metabase (MetaEdit.exe) para modificar esse valor na metabase.
Para reiniciar o serviço Microsoft Exchange System Attendant, execute as seguintes etapas:
Clique em Iniciar, clique em Executar, digite services.msc e clique em OK.
Clique com o botão direito do mouse em Microsoft Exchange System Attendant e clique em Reiniciar.
Quando você for solicitado para reiniciar os serviços dependentes do Exchange Server, clique em Sim.
Observação: Quando você reiniciar o serviço Microsoft Exchange System Attendant, o serviço Microsoft Exchange Information Store também for reiniciado. Nesse cenário, os usuários do Exchange Server perder a conectividade com suas caixas de correio do Exchange Server.
Restaure a configuração do IIS padrão para desativar a edição em tempo real da metabase. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
Clique em Iniciar, aponte para Ferramentas administrativas e clique em Gerenciador do Internet Information Services (IIS).
Clique com o botão direito do mouse ServerName (computador local) e, em seguida, clique em Propriedades.
Clique para desmarcar a caixa de seleção Ativar a edição direta da Metabase e, em seguida, clique em OK.
Os diretórios virtuais são recriados. Para verificar os diretórios virtuais são recriados, inicie o Gerenciador do IIS e em seguida, exiba a pasta do site da Web padrão.
Importante Se os diretórios virtuais não são recriados após 15 minutos, reinicie o computador.
Use um navegador da Web para verificar que você pode se conectar ao servidor Outlook Web Access. Se você também estiver executando outros serviços de mobilidade, verifique se que você pode se conectar a esses serviços usando um cliente apropriado.
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 883380
(http://support.microsoft.com/kb/883380/en-us/
)
Quanto esforço foi necessário para seguir os procedimentos deste artigo?
Muito baixo
Baixo
Moderado
Alto
Muito alto
Diga-nos o porque e o que podemos fazer para melhorar esta informação
Obrigado! Seus comentários são usados para nos ajudar a aperfeiçoar o conteúdo de suporte. Para obter mais opções de ajuda, visite a Home Page de Ajuda e Suporte.