Outlook format message format remplace le message Internet qui est spécifiée par votre ordinateur Exchange Server 2003

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Numéro d'article: 883490 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
important Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, veillez à sauvegarder et assurez-vous que vous savez comment restaurer le Registre si un problème se produit. Pour savoir comment sauvegarder, restaurer et modifier le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
256986 Description de du Registre Microsoft Windows
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous envoyez un message électronique à partir d'un client Microsoft Outlook à Internet via un ordinateur Microsoft Exchange Server 2003, le format d'origine du message Outlook remplace le format de message Internet qui est spécifié par votre ordinateur Exchange Server.

note Pour afficher les paramètres de mise en forme de message Internet sur votre ordinateur Exchange Server, démarrez le Gestionnaire système Exchange, développez Paramètres généraux , cliquez sur formats des messages Internet , puis double-cliquez sur par défaut .

Cause

Ce problème se produit car Outlook applique un indicateur PR_INETMAIL_OVERRIDE_FORMAT sur tous les messages électroniques HTML. L'indicateur empêche l'ordinateur Exchange Server de remplacer le format de message du message électronique d'origine.

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Exchange Server 2003. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
836993 Comment faire pour obtenir les derniers service packs pour Exchange Server 2003

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour installer ce correctif, vous faut Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) installé.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur pour installer ce correctif. Toutefois, les services Exchange et des Microsoft Internet et des informations sur services (IIS) suivants sont automatiquement redémarrés lorsque vous installez ce correctif :
  • Service de publication World Wide Web
  • SMTP (Simple Mail Transport Protocol
  • Moteur de routage Microsoft Exchange
  • Microsoft Exchange POP3
  • Microsoft Exchange IMAP4
  • Service d'administration IIS

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   05-Oct-2004  21:42  6.5.7232.42       457,216  Phatcat.dll  

Instructions d'installation correctif

Après avoir installé ce correctif, vous devez configurer une entrée de Registre pour activer le correctif logiciel. Pour ce faire, procédez comme suit.

Avertissement Si vous utilisez l'Éditeur du Registre de façon incorrecte, vous pouvez générer des problèmes sérieuses pouvant vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantit que vous pouvez résoudre les problèmes résultant de l'utilisation incorrecte de l'Éditeur du Registre. Utilisez l'Éditeur du Registre à vos risques et périls.
  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez regedit et cliquez sur OK .
  2. Recherchez et cliquez ensuite la sous-clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeTransport\Parameters
    note Si la sous-clé Parameters n'existe pas, procédez comme suit :
    1. Cliquez avec le bouton droit sur MSExchangeTransport , pointez sur Nouveau et puis cliquez sur clé .
    2. Tapez les paramètres comme nom de sous-clé et appuyez sur ENTRÉE.
  3. Dans le menu Edition , pointez sur Nouveau , puis cliquez sur valeur DWORD .
  4. Tapez DisableInetOverride comme nom d'entrée et appuyez sur ENTRÉE.
  5. Cliquez avec le bouton droit sur DisableInetOverride , puis cliquez sur Modifier .
  6. Dans la zone données de la valeur , tapez une valeur de 1 et puis cliquez sur OK .
  7. Quittez l'Éditeur du Registre.
  8. Redémarrez le service SMTP (Simple Mail Transport Protocol). Pour ce faire, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez services.msc et cliquez sur OK .
    2. Cliquez avec le bouton droit sur Simple Mail Transport Protocol (SMTP) , puis cliquez sur redémarrer .
Si l'écriture DisableInetOverride est définie sur 0 ou n'existe pas, les paramètres de format de message électronique Outlook sont utilisés.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Ce problème a été corrigé dans Exchange Server 2003 Service Pack 2.

Plus d'informations

Ce problème n'affecte pas les clients Microsoft Outlook Web Access. Les messages électroniques créés à l'aide d'Outlook Web Access sont mis en forme comme prévu. Ces messages électroniques utilisent les paramètres de mise en forme de message Internet sur l'ordinateur Exchange Server.

Pour plus d'informations sur la façon de configurer formats des messages électroniques Internet, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
821750 Comment faire pour configurer message électronique Internet formats à l'utilisateur et le domaine de niveaux dans Exchange Server 2003
Pour plus d'informations sur une résolution côté client de ce problème si vous utilisez Microsoft Outlook 2002, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
329454 Format de message Outlook 2002 remplace le format de message Exchange server
Pour plus d'informations sur les mises à jour logicielles Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
817903 Nouveau modèle d'affectation de noms pour les packages de correctifs logiciels Exchange Server

Propriétés

Numéro d'article: 883490 - Dernière mise à jour: jeudi 25 octobre 2007 - Version: 3.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbexchange2003presp2fix kbqfe kbfix kbbug KB883490 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 883490
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