Formato de mensagem de correio electrónico formato substitui a mensagem de Internet que o Outlook é especificado pelo computador com o Exchange Server 2003

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256986Descrição do registo do Microsoft Windows
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Sintomas

Quando enviar uma mensagem de correio electrónico a partir de um cliente do Microsoft Outlook para a Internet através de um computador com o Microsoft Exchange Server 2003, o formato de mensagem do Outlook original substitui o formato de mensagem da Internet especificado pelo computador do Exchange Server.

Nota Para ver as definições de formato de mensagem da Internet no computador do Exchange Server, inicie o Exchange System Manager, expanda Definições globais , clique em Formatos de mensagem de Internet e, em seguida, faça duplo clique em predefinido .

Causa

Este problema ocorre porque o Outlook define o sinalizador PR_INETMAIL_OVERRIDE_FORMAT em todas as mensagens de correio electrónico HTML. O sinalizador impede que o computador com o Exchange Server substituindo o formato da mensagem original da mensagem de correio electrónico.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Exchange Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
836993Como obter os service packs mais recentes para o Exchange Server 2003

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para instalar esta correcção, tem de ter Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) instalado.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador para instalar esta correcção. No entanto, os serviços Exchange e Microsoft Internet e Information Services (IIS) que se seguem são reiniciados automaticamente quando instalar esta correcção:
  • Serviço de publicação na World Wide Web
  • Protocolo simples de transporte de correio (SMTP)
  • Microsoft Exchange Routing Engine
  • POP3 do Microsoft Exchange
  • Microsoft Exchange IMAP4
  • Serviço de administração do IIS

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   05-Oct-2004  21:42  6.5.7232.42       457,216  Phatcat.dll  

Instruções de instalação de correcções

Depois de instalar esta correcção, tem de configurar uma entrada de registo para activar a correcção. Para o fazer, siga estes passos.

aviso Se utilizar o Editor de registo incorrectamente, poderá provocar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de registo possam ser resolvidos. As suas próprias risco da utilização do Editor de registo.
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeTransport\Parameters
    Nota Se a subchave de parâmetros não existir, siga estes passos:
    1. Clique com o botão direito do rato MSExchangeTransport , aponte para Novo e, em seguida, clique em chave .
    2. Escreva parâmetros como o nome da subchave e, em seguida, prima ENTER.
  3. No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD (DWORD Value) .
  4. Escreva DisableInetOverride como o nome da entrada e, em seguida, prima ENTER.
  5. Clique com o botão direito do rato DisableInetOverride e, em seguida, clique em Modificar .
  6. Na caixa dados do valor , escreva um valor de 1 e, em seguida, clique em OK .
  7. Saia do Editor de registo.
  8. Reinicie o serviço SMTP (Simple Mail Transport Protocol). Para o fazer, siga estes passos:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva services.msc e, em seguida, clique em OK .
    2. Clique com o botão direito do rato em Protocolo de transporte de correio simples (SMTP) e, em seguida, clique em reiniciar .
Se a entrada DisableInetOverride estiver definida como 0 ou não existe, são utilizadas as definições de formato de mensagem de correio electrónico Outlook.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Este problema foi corrigido pela primeira vez no Exchange Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informação

Este problema não afecta os clientes do Microsoft Outlook Web Access. Mensagens de correio electrónico que são criadas utilizando o Outlook Web Access são formatadas como previsto. Estas mensagens de correio electrónico utilizar as definições de formato de mensagem da Internet no computador do Exchange Server.

Para obter informações adicionais sobre como configurar formatos de mensagem de correio electrónico da Internet, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
821750Como configurar a mensagem de correio electrónico da Internet formata o utilizador e o domínio níveis no Exchange Server 2003
Para obter informações adicionais sobre uma resolução de cliente para este problema se utilizar o Microsoft Outlook 2002, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
329454Formato de mensagem do Outlook 2002 substitui o formato de mensagem de servidor do Exchange
Para obter informações adicionais sobre actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
817903Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiros para pacotes de actualização de software do Exchange Server

Propriedades

Artigo: 883490 - Última revisão: 25 de outubro de 2007 - Revisão: 3.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbexchange2003presp2fix kbqfe kbfix kbbug KB883490 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 883490

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