Formato de email formato substitui mensagem da Internet que o Outlook é especificado pelo seu computador com Exchange Server 2003

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 883490 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registro. Antes de modificar o registro, certifique-se de backup e certifique-se que você saiba como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como fazer backup, restaurar e editar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
256986Descrição do registro do Microsoft Windows
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Quando você envia uma mensagem de email de um cliente Microsoft Outlook com a Internet através de um computador Microsoft Exchange Server 2003, o formato de mensagem original do Outlook substitui o formato de mensagem de Internet é especificado pelo seu computador Exchange Server.

Observação Para exibir as configurações de formato de mensagem da Internet no computador Exchange Server, inicie o Exchange System Manager, expanda Global Settings , clique em Internet Message Formats e, em seguida, clique duas vezes em padrão .

Causa

Esse problema ocorre porque o Outlook define o sinalizador PR_INETMAIL_OVERRIDE_FORMAT em todas as mensagens de email HTML. O sinalizador impede que o computador do Exchange Server substituindo do formato de mensagem original da mensagem de email.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Exchange Server 2003. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
836993Como obter os service packs mais recentes para o Exchange Server 2003

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para instalar esse hotfix, você deve ter o Exchange Server 2003 Service Pack 1 (SP1) instalado.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador para instalar esse hotfix. No entanto, os seguintes serviços Exchange e Microsoft Internet e Information Services (IIS) são reiniciados automaticamente quando você instala esse hotfix:
  • Serviço de publicação na World Wide Web
  • Protocolo de transporte de correio simples (SMTP)
  • Microsoft Exchange Routing Engine
  • Microsoft Exchange POP3
  • Microsoft Exchange IMAP4
  • Serviço de administração do IIS

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   05-Oct-2004  21:42  6.5.7232.42       457,216  Phatcat.dll  

Instruções de instalação do hotfix

Depois de instalar esse hotfix, você deve configurar uma entrada de registro para habilitar o hotfix. Para fazer isso, siga estas etapas.

Aviso Se você usar o Editor do Registro incorretamente, você pode causar problemas sérios que talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que você pode resolver problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro. Use o Editor do registro por sua própria conta e risco.
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
  2. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do Registro:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeTransport\Parameters
    Observação Se a subchave parâmetros não existir, execute estas etapas:
    1. Clique com o botão direito do mouse MSExchangeTransport , aponte para novo e, em seguida, clique em chave .
    2. Digite parâmetros como o nome da subchave e, em seguida, pressione ENTER.
  3. No menu Editar , aponte para novo e, em seguida, clique em Valor DWORD .
  4. Digite DisableInetOverride como o nome da entrada e, em seguida, pressione ENTER.
  5. Clique com o botão direito do mouse DisableInetOverride e, em seguida, clique em Modificar .
  6. Na caixa dados do valor , digite um valor de 1 e, em seguida, clique em OK .
  7. Feche o Editor do Registro.
  8. Reinicie o serviço SMTP (Simple Mail Transport Protocol). Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite services.msc e, em seguida, clique em OK .
    2. Clique com o botão direito do mouse SMTP (Simple Mail Transport Protocol) e clique em Reiniciar .
Se a entrada DisableInetOverride é definida como 0 ou não existe, serão usadas as configurações de formato de mensagem de email do Outlook.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Esse problema foi corrigido primeiro no Exchange Server 2003 Service Pack 2.

Mais Informações

Esse problema não afeta os clientes Microsoft Outlook Web Access. Mensagens de email que são criadas usando o Outlook Web Access são formatadas como esperado. Essas mensagens de email usam as configurações de formato de mensagem da Internet no computador Exchange Server.

Para obter informações adicionais sobre como configurar os formatos de mensagem de e-mail da Internet, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
821750Como configurar a mensagem de email da Internet formata o usuário e o domínio níveis no Exchange Server 2003
Para obter informações adicionais sobre uma resolução de cliente para esse problema se você usar o Microsoft Outlook 2002, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
329454Formato de mensagem do Outlook 2002 substitui o formato de mensagem de servidor do Exchange
Para obter informações adicionais sobre atualizações de software Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
817903Novo esquema para nomeação para pacotes de atualização de software do Exchange Server

Propriedades

ID do artigo: 883490 - Última revisão: quinta-feira, 25 de outubro de 2007 - Revisão: 3.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbexchange2003presp2fix kbqfe kbfix kbbug KB883490 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 883490

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com