No recibe el mensaje "Es seguro retirar el hardware" cuando hace clic en el icono "Quitar hardware de forma segura" de Windows XP

Cuando hace clic en el icono Quitar hardware con seguridad en el área de notificación para expulsar un dispositivo Device Bay del equipo, no aparece el mensaje siguiente para indicar que es seguro quitar el dispositivo:

Información de la revisión

Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, esta revisión sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo en sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al próximo Service Pack que contenga esta revisión.

Para resolver este problema, envíe una solicitud a los servicios al cliente en línea de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para enviar una solicitud en línea y obtener la revisión, visite el siguiente sitio web de Microsoft:Nota: si se producen más problemas o si es necesario investigar la causa de los problemas, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas y temas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

Información sobre los archivos

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la siguiente tabla (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se indican según el Horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a".

Device Bay (bahía de dispositivos) es un mecanismo que permite agregar dispositivos periféricos sin abrir la carcasa del equipo.

Para obtener información adicional acerca de la terminología utilizada en este artículo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: