Windows XP で "ハードウェアの安全な取り外し" アイコンをクリックしても、メッセージ "ハードウェアの取り外し" が表示されない

対象製品

現象

デバイスベイ対応のデバイスを取り外すために通知領域の "ハードウェアの安全な取り外し" アイコンをクリックしても、デバイスを安全に取り外せることを知らせる次のようなメッセージが表示されません。

ハードウェアの取り外し

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マイクロソフトでは、現在この問題を修正する修正プログラムを提供中ですが、修正プログラムはこの資料に記載された問題のみを修正することを目的としており、障害があったコンピュータに対してのみ適用することを推奨します。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。この問題で深刻な影響を受けていない場合は、この修正プログラムが含まれる次の Service Pack がリリースされるまで待つことを推奨します。

この問題を解決するには、Microsoft Online Customer Services にオンラインリクエストを送信し、修正プログラムを入手します。オンラインリクエストを送信して修正プログラムを入手するには、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。

http://go.microsoft.com/?linkid=6294451 (http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)

注 : 別の問題が発生した場合、またはトラブルシューティングが必要な場合には、別のサービスリクエストを作成することが必要になる場合があります。特定の修正プログラムの対象とならない追加の質問および問題については、通常のサポート料金が適用されます。別のサービスリクエストを作成するには、次のマイクロソフト Web ページを参照してください。

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

ファイル情報

   日付           時刻    バージョン        サイズ       ファイル名         フォルダ
   -------------------------------------------------------------------
   2004/10/21  18:33  5.1.2600.2532  2,056,832  ntkrnlpa.exe    sp2qfe
   2004/10/22  10:33  5.1.2600.2532  2,015,232  ntkrpamp.exe    sp2qfe
   2004/10/22  10:33  5.1.2600.2532  2,179,328  ntoskrnl.exe    sp2qfe
   2004/10/22  10:33  5.1.2600.2532  2,135,552  ntkrnlmp.exe    sp2qfe
   2004/10/22  16:46  5.1.2600.1604  1,955,712  ntkrnlpa.exe    sp1qfe
   2004/10/22  16:46  5.1.2600.1604  1,928,704  ntkrpamp.exe    sp1qfe
   2004/10/22  16:45  5.1.2600.1604  1,899,520  ntkrnlmp.exe    sp1qfe
   2004/10/22  16:46  5.1.2600.1604  2,088,320  ntoskrnl.exe    sp1qfe

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状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

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詳細

デバイスベイは、コンピュータの筐体を開けずに周辺機器を追加できるメカニズムです。

この資料で使用されている用語の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。

824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明

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この資料は以下の製品について記述したものです。

Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows XP Home Edition

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kbbug kbfix kbqfe kbwinxppresp3fix kbwinxpsp3fix kbhotfixserver KB883517

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"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"