Exchange Server 2003에서 Intelligent Message Filter를 구성한 후 바이러스가 포함된 전자 메일 메시지가 SMTP 로컬 배달 큐에 남아 있다

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현상

Microsoft Exchange Server 2003 컴퓨터에 Microsoft Exchange Intelligent Message Filter를 설치하고 구성하면 컴퓨터 바이러스나 웜 프로그램이 포함되어 있는 전자 메일 메시지가 영구적으로 삭제되지 않습니다. 대신 시간이 초과될 때까지 Exchange 2003의 SMTP 로컬 배달 큐에 남아 있습니다.

참고 이러한 전자 메일 메시지는 Exchange 2003 컴퓨터의 다음 폴더에도 남아 있습니다.
%PROGRAMFILES%\Exchsrvr\Mailroot\vsi 1\queue\

원인

다음과 같은 경우에 이러한 문제가 발생합니다.
  • VSAPI(바이러스 검색 API) 버전 2.5 기반 바이러스 검색 프로그램을 설치했습니다.

    참고 바이러스 검색 API는 VAPI(바이러스 API)나 AVAPI(바이러스 백신 API)라고도 합니다.
  • Intelligent Message Filter를 설치했습니다.
이 시나리오에서는 다음과 같은 문제가 발생합니다.
  1. Exchange 2003이 전자 메일 메시지를 받아서 해당 받는 사람에게 이 전자 메일 메시지를 전달합니다.
  2. Microsoft Exchange Information Store 서비스에서 전자 메일 메시지를 받으면 VSAPI 버전 2.5 기반 바이러스 검색 프로그램이 바이러스가 있는지 검색합니다.
  3. 전자 메일 메시지에 바이러스나 웜 프로그램이 포함되어 있을 경우 VSAPI 버전 2.5가 메시지를 삭제하도록 요청합니다.

    참고 VSAPI 버전 2.5에는 바이러스 백신 프로그램 공급업체가 전자 메일 메시지를 자동으로 삭제하도록 자사 프로그램을 구성하기 위한 옵션이 새로 추가되었습니다.
  4. 전자 메일 메시지가 삭제됩니다.
이 시나리오에서는 받는 사람에게 전달된 메시지에 바이러스나 웜 프로그램이 포함되어 있기 때문에 메시지가 삭제됩니다. 그러나 Exchange 2003이 메시지 배달 성공 알림을 받을 때까지 원래 전자 메일 메시지가 SMTP 로컬 배달 큐에 남아 있습니다. Exchange 2003은 받는 사람에게 전자 메일 메시지를 계속해서 배달하려고 합니다. 배달을 시도할 때마다 VSAPI 버전 2.5에서 검색한 메시지를 삭제합니다.

해결 방법

업데이트 정보

Microsoft 다운로드 센터에서 다음 파일을 다운로드할 수 있습니다.

그림 축소그림 확대
다운로드
지금 Exchange2003-KB883522-v2-x86-KOR.exe 패키지 다운로드?

게시 날짜: 2004년 12월 3일

Microsoft 지원 파일을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
119591 온라인 서비스로부터 Microsoft 지원 파일을 구하는 방법
Microsoft는 파일을 게시한 날짜에 사용할 수 있는 최신의 바이러스 예방 프로그램으로 이 파일을 검사했습니다. 이 파일은 무단으로 변경할 수 없는 보안이 향상된 서버에 보관됩니다.

전제 조건

파일 종속성으로 인해 이 업데이트를 설치하려면 Microsoft Exchange Server 2003 서비스 팩 1(SP1)을 실행하고 있어야 합니다. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
836993 Exchange Server 2003의 최신 서비스 팩을 구하는 방법

다시 시작 요구 사항

이 업데이트를 설치한 후에 컴퓨터를 다시 시작할 필요가 없습니다.

업데이트 대체 정보

이 업데이트는 다른 업데이트를 대체하지 않습니다.

파일 정보

이 업데이트의 영어 버전은 아래와 같거나 그 이상의 파일 특성을 가집니다. 이 파일의 날짜와 시간은 UTC(Coordinated Universal Time)로 나열되며 파일 정보를 볼 때 로컬 시간으로 변환됩니다. UTC와 로컬 시간의 차이를 알려면 제어판날짜 및 시간 도구에서 표준 시간대 탭을 사용하십시오.
표 축소표 확대
날짜시간버전크기파일 이름
2004-09-2010:276.5.7232.36395,264Exsmtp.dll
2004-09-2009:186.5.7232.363,230,720Mdbmsg.dll
2004-09-2009:346.5.7232.365,139,456Store.exe
이 문제를 해결하려면 Windows Server 2003용 최신 서비스 팩을 구하십시오. 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
836993 Exchange Server 2003의 최신 서비스 팩을 구하는 방법

현재 상태

Microsoft는 "본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다." 절에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.

추가 정보

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824684 Microsoft 소프트웨어 업데이트를 설명하는 데 사용되는 표준 용어에 대한 설명
817903 Exchange Server 소프트웨어 업데이트 패키지의 새 명명 스키마

속성

기술 자료: 883522 - 마지막 검토: 2008년 5월 22일 목요일 - 수정: 2.6
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
키워드:?
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