Le contrôle S/MIME ne se charge pas dans OWA lorsque vous utilisez le client OWA Exchange Server 2003 sur un ordinateur exécutant Windows XP Service Pack 2

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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous utilisez la version Microsoft Exchange Server 2003 du client Microsoft OWA (Outlook Web Access), le contrôle S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extension) ne se charge pas une fois que vous l'avez téléchargé et installé à partir de la page Options dans OWA. Vous rencontrez les problèmes suivants :
  • Si vous cliquez sur Options dans le volet gauche, la zone Sécurité de messagerie électronique dans la page Options de Microsoft OWA indique que le contrôle S/MIME n'est pas installé. Seul le bouton Télécharger est disponible. Vous devriez voir les cases à cocher Crypter le contenu des messages et des pièces jointes pour les messages sortants et Ajouter une signature numérique aux messages sortants.
  • Lorsque vous commencez à écrire un nouveau message électronique, vous rencontrez les problèmes suivants :
    • Si vous cliquez sur Options, la section Sécurité de messagerie électronique n'apparaît pas. Vous devriez voir les cases à cocher Crypter le contenu des messages et des pièces jointes et Ajouter une signature numérique au message.
    • Les boutons Crypter le contenu des messages et des pièces jointes et Ajouter une signature numérique au message n'apparaissent pas dans la barre d'outils.
  • Vous ne pouvez pas faire glisser de pièces jointes dans le formulaire Composer un message.
Ce problème se produit même lorsque les fichiers sont installés correctement dans le dossier %Windir%\Downloaded Program Files et que la sous-clé de Registre suivante est définie correctement :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{b0f84fec-95ad-4f3e-8fc0-6bc1bbadbf0d}

Cause

Ce problème se produit lorsque vous utilisez le client OWA sur un ordinateur exécutant Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2). Le client OWA Exchange Server 2003 utilise un appel de fonction particulier pour déterminer si le contrôle S/MIME est installé. Avec Windows XP Service Pack 2 (SP2), les composants pris en charge par cet appel de fonction sont limités. Par conséquent, OWA ne peut pas détecter que le composant S/MIME est installé.

Résolution

Informations sur la mise à jour

Vous pouvez télécharger le fichier suivant à partir du Centre de téléchargement Microsoft :

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Télécharger
Télécharger le package Exchange2003-KB883543-x86-ENU.exe maintenant.

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
119591 Comment faire pour obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Conditions préalables

Cette mise à jour requiert Exchange Server 2003 Service Pack 1.

Nécessité d'un redémarrage

Vous n'avez pas besoin de redémarrer votre ordinateur pour installer cette mise à jour. Cependant, les services Exchange suivants sont automatiquement redémarrés lorsque vous installez cette mise à jour :
  • Service Événement Microsoft Exchange
  • Banque d'informations Microsoft Exchange
  • Service de publication World Wide Web
  • Protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)
  • Moteur de routage Microsoft Exchange
  • Microsoft Exchange POP3
  • Microsoft Exchange IMAP4
  • Service Administration IIS

Informations sur le remplacement de mise à jour

Cette mise à jour ne remplace aucune autre mise à jour.

Informations sur le fichier

La version anglaise de cette mise à jour dispose des attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'utilitaire Date et heure du Panneau de configuration.
   Date      Heure  Version        Taille  Nom de fichier
   --------------------------------------------------------------
   05/08/04  01:58                    186  Blank.htm
   05/08/04  01:59                    884  Ctrl_calendar.css
   05/08/04  01:59                  8 454  Ctrl_calendar.htc
   05/08/04  01:58                 32 093  Ctrl_calendar.js
   05/08/04  01:59                  4 408  Ctrl_calendarview.css
   05/08/04  01:59                 12 910  Ctrl_calendarview.htc
   05/08/04  01:58                 76 663  Ctrl_calendarview.js
   05/08/04  01:59                    489  Ctrl_calendarviewprn.css
   02/06/04  23:57                 12 985  Ctrl_calviewdaily.xsl
   02/06/04  23:57                 12 374  Ctrl_calviewmonthly.xsl
   02/06/04  23:57                  8 425  Ctrl_calviewweekly.xsl
   05/08/04  01:59                    986  Ctrl_ctxtmenu.htc
   05/08/04  01:58                  4 920  Ctrl_ctxtmenu.js
   05/08/04  01:59                  3 565  Ctrl_datepicker.htc
   05/08/04  01:58                 35 382  Ctrl_datepicker.js
   05/08/04  01:59                  6 575  Ctrl_formatbar.htc
   05/08/04  01:58                 19 094  Ctrl_formatbar.js
   05/08/04  01:59                  1 658  Ctrl_freebusy.css
   05/08/04  01:59                  1 349  Ctrl_freebusy.htc
   05/08/04  01:58                 35 039  Ctrl_freebusy.js
   05/08/04  01:59                  3 068  Ctrl_message.htc
   05/08/04  01:58                 16 027  Ctrl_message.js
   05/08/04  01:59                  6 636  Ctrl_mimeformatbar.htc
   05/08/04  01:58                 11 742  Ctrl_mimeformatbar.js
   05/08/04  01:59                  1 352  Ctrl_notify.htc
   05/08/04  01:58                    473  Ctrl_notify.js
   05/08/04  01:58                  5 694  Ctrl_poll.js
   05/08/04  01:59                  1 351  Ctrl_reminder.htc
   05/08/04  01:58                  8 482  Ctrl_reminder.js
   05/08/04  01:59                    864  Ctrl_tabpages.htc
   05/08/04  01:58                  1 408  Ctrl_tabpages.js
   05/08/04  01:59                  2 736  Ctrl_tree.htc
   05/08/04  01:58                 26 880  Ctrl_tree.js
   05/08/04  01:59                  2 470  Ctrl_tree_pf.htc
   05/08/04  01:58                 26 286  Ctrl_tree_pf.js
   02/06/04  23:58                  1 909  Ctrl_tree_pf.xsl
   05/08/04  01:59                  3 115  Ctrl_view.htc
   05/08/04  01:58                 73 451  Ctrl_view.js
   02/06/04  23:58                 42 533  Ctrl_view.xsl
   05/08/04  01:58                  6 183  Dlg_anr.js
   05/08/04  01:58                  5 599  Dlg_editname.js
   05/08/04  01:58                 22 286  Dlg_editrule.js
   05/08/04  01:59                  4 184  Dlg_editsignature.js
   05/08/04  01:59                 19 079  Dlg_gal.js
   05/08/04  01:59                  6 035  Dlg_gallookup.js
   05/08/04  01:59                  7 137  Dlg_junk.js
   05/08/04  01:59                  4 942  Dlg_movecopy.js
   05/08/04  01:59                  2 963  Dlg_newfolder.js
   05/08/04  01:59                 18 270  Dlg_options.js
   05/08/04  01:59                 19 887  Dlg_recurrence.js
   05/08/04  01:59                 27 575  Dlg_reminder.js
   05/08/04  01:59                  9 487  Dlg_rules.js
   05/08/04  01:59                 15 404  Dlg_spell.js
   05/08/04  01:59                 22 594  Dlg_taskrecurrence.js
   05/08/04  01:59                  9 893  Dlg_appointment.js
   05/08/04  01:59                  7 835  Dlg_composeapptrecurr.js
   05/08/04  01:59                  4 380  Dlg_composecommon.js
   05/08/04  01:59                 14 895  Dlg_composetaskrecurr.js
   05/08/04  01:59                  6 165  Dlg_contact.js
   05/08/04  01:59                  3 687  Dlg_folderview.js
   05/08/04  01:59                  3 788  Dlg_junk.js
   05/08/04  01:59                  7 357  Dlg_misc.js
   05/08/04  01:59                  5 441  Dlg_options.js
   05/08/04  01:59                 13 263  Dlg_task.js
   05/08/04  01:59                  4 141  Frm_attach.js
   05/08/04  01:59                 28 843  Frm_composeappt.js
   05/08/04  01:59                 14 381  Frm_composecdl.js
   05/08/04  01:59                 27 724  Frm_composecontact.js
   05/08/04  01:59                 14 464  Frm_composenote.js
   05/08/04  01:59                 10 429  Frm_composepost.js
   05/08/04  01:59                 31 404  Frm_composetask.js
   05/08/04  01:59                  6 319  Dlg_forwardmeeting.js
   05/08/04  01:59                    493  Frm_logoff.js
   05/08/04  01:59                 25 359  Frm_mimecommon.js
   05/08/04  01:59                 49 641  Frm_mimenote.js
   05/08/04  01:59                  4 314  Frm_mimepreviewpane.js
   05/08/04  01:59                  2 418  Frm_previewpane.js
   05/08/04  01:59                 11 252  Frm_readappt.js
   05/08/04  01:59                  6 023  Frm_readnote.js
   05/08/04  01:59                  4 908  Frm_readpost.js
   05/08/04  01:59                  3 448  Frm_readreports.js
   05/08/04  01:59                  5 068  Frm_readtask.js
   29/07/04  05:40                 11 282  Logoff.asp
   29/07/04  05:40                 28 622  Logon.asp
   05/08/04  01:59                  1 932  Owaprint.css
   05/08/04  01:59                 10 499  Owastyle.css
   05/08/04  01:59                  1 702  Owastyledl.css
   19/08/04  18:37  5.3.18.6      316 624  Setupmcl.exe     
   05/08/04  01:59                  1 060  Sps.css
   05/08/04  01:59                    216  Style-chs30.css
   05/08/04  01:59                    203  Style-cht30.css
   05/08/04  01:59                    222  Style-jpn30.css
   05/08/04  01:59                    200  Style-kor30.css
   05/08/04  01:59                    204  Style-large30.css
   05/08/04  01:59                    204  Style30.css
   02/06/04  23:58                  6 941  Tf_galfind.xsl
   02/06/04  23:58                 11 610  Tf_messages.xsl
   02/06/04  23:58                 10 677  Tf_twoline.xsl
   05/08/04  01:59                  1 501  Util_addrval.js
   05/08/04  01:59                  4 293  Util_buttons.js
   05/08/04  01:59                  3 438  Util_calendar.js
   05/08/04  01:59                    877  Util_calmessaging.htc
   05/08/04  01:59                  8 747  Util_calmessaging.js
   05/08/04  01:59                 16 992  Util_forms.js
   05/08/04  01:59                  9 061  Util_mimemsg.js
   05/08/04  01:59                 17 273  Util_owa.js
   05/08/04  01:59                 14 167  Util_recipients.js
   05/08/04  01:59                 27 763  Util_view.js
   05/08/04  01:59                  8 134  Vw_calendar.js
   05/08/04  01:59                  1 062  Vw_calendarpart.css
   05/08/04  01:59                    636  Vw_calendarpart.js
   05/08/04  01:59                  1 938  Vw_contact.js
   05/08/04  01:59                  2 659  Vw_dumpster.js
   05/08/04  01:59                  9 646  Vw_message.js
   05/08/04  01:59                  1 612  Vw_messagepart.js
   05/08/04  01:59                 34 462  Vw_navbar.js
   05/08/04  01:59                  8 926  Vw_search.js
   05/08/04  01:59                  5 333  Vw_task.js
   05/08/04  01:59                  3 483  Vw_taskpart.js
   05/08/04  01:57  6.5.7232.22 5 179 904  Wmtemplates.dll  
 
Remarque L'heure et la taille des fichiers Logon.asp et Logoff.asp peuvent varier en fonction des modules de prise en charge linguistique installés. Les fichiers correspondant aux autres modules de prise en charge linguistique doivent avoir la date du 5 août 2004 ou une date ultérieure.

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Vous devez installer cette mise à jour uniquement sur des ordinateurs exécutant Exchange Server 2003 et les composants OWA Microsoft Internet Information Services (IIS). Si vous essayez d'installer la mise à jour sur un ordinateur exécutant uniquement le Gestionnaire système Exchange et le Connecteur Active Directory, le message d'erreur suivant s'affiche :
Installation d'Exchange non valide

Important Vous devez installer cette mise à jour sur les serveurs frontaux et principaux. Lorsque vous utilisez une configuration frontale/principale, assurez-vous de mettre à jour le serveur frontal avant le serveur principal.

Pour plus d'informations sur l'utilisation de S/MIME avec Exchange Server 2003 OWA, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
823568 COMMENT FAIRE : Configurer Exchange Server 2003 OWA de manière à utiliser S/MIME
Pour plus d'informations sur la façon de nommer les mises à jour logicielles, cliquez sur les numéros ci-dessous pour afficher les articles correspondants dans la Base de connaissances Microsoft.
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
817903Nouveau schéma d'appellation des packages de mise à jour logicielle d'Exchange Server


Propriétés

Numéro d'article: 883543 - Dernière mise à jour: lundi 26 novembre 2007 - Version: 5.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Mots-clés : 
kbbug kbfix kbqfe kbexchange2003presp2fix atdownload kbhotfixserver KB883543
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