Exchange Server 2003 OWA クライアントを Windows XP Service Pack 2 ベースのコンピュータで実行しているときに、S/MIME コントロールが OWA に読み込まれない

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文書番号: 883543 - 対象製品
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目次

現象

Microsoft Exchange Server 2003 バージョンの Microsoft Outlook Web Access (OWA) クライアントを使用すると、S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extension) コントロールを OWA の [オプション] ページからダウンロードしてインストールした後に、そのコントロールが読み込まれず、以下の現象が発生します。
  • 左側のウィンドウで [オプション] をクリックすると、OWA の [オプション] ページの [電子メールのセキュリティ] では、S/MIME コントロールがインストールされていないことが示され、[ダウンロード] ボタン以外の項目が表示されません。実際には、[送信メッセージの内容と添付ファイルを暗号化する] チェック ボックスと [送信メッセージにデジタル署名を追加する] チェック ボックスが表示される必要があります。
  • 新しい電子メール メッセージを開始する場合に以下の現象が発生します。
    • [オプション] をクリックしても、[電子メールのセキュリティ] が表示されません。実際には、[送信メッセージの内容と添付ファイルを暗号化する] チェック ボックスと [送信メッセージにデジタル署名を追加する] チェック ボックスが表示される必要があります。
    • [メッセージの内容と添付ファイルを暗号化する] ボタンと [このメッセージにデジタル署名を追加する] ボタンがツール バーに表示されません。
  • メッセージの作成フォームに添付ファイルをドラッグできません。
この問題は、ファイルが %Windir%\Downloaded Program Files フォルダに正しくインストールされ、次のレジストリ サブキーが正しく設定されている場合でも発生します。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{b0f84fec-95ad-4f3e-8fc0-6bc1bbadbf0d}

原因

この問題は、Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) ベースのコンピュータで OWA クライアントを実行する場合に発生します。Exchange Server 2003 OWA クライアントは、特定の関数呼び出しを使用して、S/MIME コントロールがインストールされているかどうかを確認します。Windows XP SP2 では、この関数呼び出しでサポートされるコンポーネントが制限されています。そのため、OWA では、S/MIME コンポーネントがインストールされていることを検出できません。

解決方法

更新プログラムの情報

下記のファイルは、「Microsoft ダウンロード センター」からダウンロードできます。

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ダウンロード
Exchange2003-KB883543-x86-JPN.exe パッケージ

マイクロソフトのサポート ファイルのダウンロード方法を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
119591 オンライン サービスからマイクロソフトのサポート ファイルを入手する方法
マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用して、配布ファイルのウイルス チェックを行っています。配布ファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

必要条件

この更新プログラムをインストールするには、Exchange Server 2003 Service Pack 1 が必要です。

再起動の必要性

この更新プログラムをインストールする場合、コンピュータを再起動する必要はありません。ただし、この更新プログラムをインストールすると、Exchange の以下のサービスが自動的に再起動されます。
  • Microsoft Exchange Event
  • Microsoft Exchange Information Store
  • World Wide Web Publishing Service
  • Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)
  • Microsoft Exchange Routing Engine
  • Microsoft Exchange POP3
  • Microsoft Exchange IMAP4
  • IIS Admin Service

更新プログラムの置き換えに関する情報

この更新プログラムを適用しても、他の更新プログラムが置き換えられることはありません。

ファイル情報

更新プログラム (日本語版) のファイル属性は次表のとおりです。ただし、これより新しい更新プログラムがリリースされている可能性もあります。
   日付           時刻     バージョン          サイズ   ファイル名
   ------------------------------------------------------------------
   2004/09/11  07:35                       186  blank.htm       
   2004/08/05  10:59                       884  ctrl_calendar.css
   2004/09/11  07:36                     8,454  ctrl_Calendar.htc
   2004/09/11  07:35                    32,093  ctrl_Calendar.js
   2004/09/11  07:36                     4,408  ctrl_calendarview.css
   2004/09/11  07:36                    12,910  ctrl_CalendarView.htc
   2004/09/11  07:35                    76,663  _ctrl_calendarview.js
   2004/08/05  10:59                       489  ctrl_Calendarviewprn.css
   2004/06/03  08:57                    12,985  ctrl_Calviewdaily.xsl
   2004/06/03  08:57                    12,374  ctrl_calviewmonthly.xsl
   2004/06/03  08:57                     8,425  ctrl_calviewweekly.xsl
   2004/09/11  07:36                       986  ctrl_CtxtMenu.htc
   2004/09/11  07:35                     4,920  ctrl_CtxtMenu.js
   2004/09/11  07:36                     3,565  ctrl_DatePicker.htc
   2004/08/05  10:58                    35,382  ctrl_DatePicker.js
   2004/09/11  07:36                     6,575  ctrl_FormatBar.htc
   2004/09/11  07:35                    19,094  ctrl_FormatBar.js
   2004/09/11  07:36                     1,658  ctrl_FreeBusy.css
   2004/09/11  07:36                     1,349  ctrl_FreeBusy.htc
   2004/09/11  07:35                    35,039  ctrl_FreeBusy.js
   2004/09/11  07:36                     3,068  ctrl_Message.htc
   2004/09/11  07:35                    16,027  ctrl_Message.js 
   2004/09/11  07:36                     6,636  Ctrl_mimeFormatBar.htc
   2004/08/05  10:58                    11,742  Ctrl_MimeFormatBar.js
   2004/09/11  07:36                     1,352  ctrl_Notify.htc 
   2004/08/05  10:58                       473  ctrl_Notify.js  
   2004/08/05  10:58                     5,694  ctrl_Poll.js    
   2004/09/11  07:36                     1,351  ctrl_reminder.htc
   2004/09/11  07:35                     8,482  ctrl_reminder.js
   2004/09/11  07:36                       864  ctrl_TabPages.htc
   2004/08/05  10:58                     1,408  ctrl_TabPages.js
   2004/09/11  07:36                     2,736  ctrl_Tree.htc   
   2004/09/11  07:35                    26,880  ctrl_Tree.js    
   2004/09/11  07:36                     2,470  ctrl_tree_pf.htc
   2004/09/11  07:35                    26,286  ctrl_tree_pf.js 
   2004/06/03  08:58                     1,909  ctrl_tree_pf.xsl
   2004/09/11  07:36                     3,115  ctrl_View.htc   
   2004/09/11  07:35                    73,451  ctrl_View.js    
   2004/06/03  08:58                    42,533  ctrl_View.xsl   
   2004/09/11  07:35                     6,183  dlg_ANR.js      
   2004/08/24  03:59                     6,915  dlg_editname.js 
   2004/09/11  07:35                    22,901  dlg_EditRule.js 
   2004/09/11  07:35                     4,184  dlg_editsignature.js
   2004/09/11  07:35                    19,095  dlg_GAL.js      
   2004/08/24  03:59                     6,035  dlg_GALLookup.js
   2004/09/11  07:35                     7,137  dlg_junk.js     
   2004/09/11  07:35                     4,942  dlg_MoveCopy.js 
   2004/09/11  07:35                     2,963  dlg_NewFolder.js
   2004/09/11  07:35                    18,270  dlg_Options.js  
   2004/08/05  10:59                    19,887  dlg_Recurrence.js
   2004/09/11  07:35                    27,575  dlg_reminder.js 
   2004/09/11  07:35                     9,487  dlg_Rules.js    
   2004/09/11  07:35                    15,404  dlg_spell.js    
   2004/09/11  07:35                    22,594  dlg_TaskRecurrence.js
   2004/08/05  10:59                     9,893  dl_appointment.js
   2004/08/05  10:59                     7,835  dl_composeapptrecurr.js
   2004/09/11  07:35                     4,380  dl_composecommon.js
   2004/08/05  10:59                    14,895  dl_composetaskrecurr.js
   2004/09/11  07:35                     6,165  dl_contact.js   
   2004/08/05  10:59                     3,687  dl_folderview.js
   2004/09/11  07:35                     3,788  dl_junk.js      
   2004/09/11  07:35                     7,357  dl_misc.js      
   2004/09/11  07:35                     5,441  dl_options.js   
   2004/08/05  10:59                    13,263  dl_task.js      
   2004/08/05  10:59                     4,141  frm_Attach.js   
   2004/09/11  07:35                    28,843  frm_ComposeAppt.js
   2004/09/11  07:35                    14,381  frm_ComposeCDL.js
   2004/09/11  07:35                    27,724  frm_ComposeContact.js
   2004/09/11  07:35                    14,464  frm_ComposeNote.js
   2004/09/11  07:35                    10,429  frm_ComposePost.js
   2004/09/11  07:35                    31,404  frm_ComposeTask.js
   2004/09/10  15:35                     6,319  frm_ForwardMeeting.js
   2004/08/05  10:59                       493  frm_LogOff.js   
   2004/09/11  07:35                    25,359  frm_MimeCommon.js
   2004/09/11  07:35                    49,641  frm_MimeNote.js 
   2004/09/11  07:35                     4,314  frm_MimePreviewPane.js
   2004/09/11  07:35                     2,418  frm_PreviewPane.js
   2004/09/11  07:35                    11,252  frm_ReadAppt.js 
   2004/09/11  07:35                     6,023  frm_ReadNote.js 
   2004/09/11  07:35                     4,908  frm_ReadPost.js 
   2004/09/11  07:36                     3,448  frm_ReadReports.js
   2004/09/11  07:36                     5,068  frm_ReadTask.js 
   2004/08/06  06:47                    28,883  logon.asp       auth\JPN
   2004/08/06  06:47                    11,325  logoff.asp      JPN
   2004/09/11  07:36                     1,932  OWAPrint.css    
   2004/09/11  07:36                    10,499  OWAStyle.css    
   2004/09/11  07:36                     1,702  owastyledl.css  
   2004/09/15  06:22  5.3.18.6         316,664  setupmcl.exe    
   2004/09/11  07:36                     1,060  sps.css         
   2004/08/05  10:59                       216  style-CHS30.css 
   2004/09/10  15:36                       203  style-CHT30.css 
   2004/08/05  10:59                       222  style-JPN30.css 
   2004/08/05  10:59                       200  style-KOR30.css 
   2004/08/05  10:59                       204  Style-large30.css
   2004/08/05  10:59                       204  style30.css     
   2004/06/03  08:58                     6,941  tf_galfind.xsl  
   2004/06/03  08:58                    11,610  tf_Messages.xsl 
   2004/06/03  08:58                    10,677  tf_TwoLine.xsl  
   2004/09/11  07:36                     1,501  util_addrval.js 
   2004/08/05  10:59                     4,293  util_Buttons.js 
   2004/09/11  07:36                     3,438  util_Calendar.js
   2004/09/11  07:36                       877  calmessaging.htc
   2004/09/11  07:36                     8,747  _calmessaging.js
   2004/09/11  07:36                    16,992  util_Forms.js   
   2004/09/11  07:36                     9,061  util_MimeMsg.js 
   2004/09/11  07:36                    17,273  util_OWA.js     
   2004/09/11  07:36                    14,167  util_Recipients.js
   2004/09/11  07:36                    27,763  util_View.js    
   2004/09/11  07:36                     8,134  vw_Calendar.js  
   2004/08/05  10:59                     1,062  vw_calendarpart.css
   2004/09/11  07:36                       636  vw_CalendarPart.js
   2004/09/11  07:36                     1,938  vw_Contact.js   
   2004/09/11  07:36                     2,659  vw_Dumpster.js  
   2004/09/11  07:36                     9,646  vw_Message.js   
   2004/08/05  10:59                     1,612  w_MessagePart.js
   2004/09/11  07:36                    34,462  vw_Navbar.js    
   2004/09/11  07:36                     8,926  vw_Search.js    
   2004/09/11  07:36                     5,333  vw_Task.js      
   2004/09/11  07:36                     3,483  vw_TaskPart.js  
   2004/09/11  07:34  6.5.7232.34    5,179,904  wmtemplates.dll 


: Logon.asp ファイルおよび Logoff.asp ファイルの時刻とファイル サイズは、インストールした言語パックによって異なります。英語以外の言語パックのファイルの日付は、2004 年 8 月 5 日以降になります。

状況

マイクロソフトでは、この問題をこの資料の対象製品として記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

この更新プログラムは、Exchange Server 2003 および Microsoft インターネット インフォメーション サービス (IIS) OWA コンポーネントを実行しているコンピュータのみにインストールする必要があります。Exchange システム マネージャおよび Active Directory コネクタのみが実行されているコンピュータに更新プログラムをインストールすると、次のエラー メッセージが表示されます。
Invalid Exchange Installation

重要 : この更新プログラムは、フロントエンド サーバーとバックエンド サーバーの両方にインストールする必要があります。フロントエンド/バックエンド構成を使用する場合は、フロントエンド サーバーを更新してからバックエンド サーバーを更新してください。

Exchange Server 2003 OWA における S/MIME の使用の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
823568 [HOWTO] S/MIME を使用するように Exchange Server 2003 OWA を構成する方法
ソフトウェア更新プログラムの名前付け方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
824684 マイクロソフトのソフトウェアの更新で使用される一般的な用語の説明
817903 [XADM] Exchange Server 修正プログラム パッケージの新しい命名方式


関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 883543 (最終更新日 2004-12-02) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 883543 - 最終更新日: 2007年11月26日 - リビジョン: 5.2
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
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"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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