Веб-клиент OWA для сервера Exchange Server 2003 не загружает компонент S/MIME на компьютерах под управлением Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2)

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 883543 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

В веб-клиенте Microsoft Outlook Web Access (OWA) для сервера Microsoft Exchange Server 2003 компонент S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extension) не запускается после загрузки и установки со страницы «Параметры» веб-клиента OWA. При этом могут наблюдаться следующие признаки.
  • Если на левой панели веб-клиента OWA щелкнуть элемент Параметры, то на странице «Параметры» в области Безопасность электронной почты будет показано, что элемент управления S/MIME не установлен, и будет доступна только кнопка Загрузить. Флажки Шифровать содержимое и вложения исходящих сообщений и Добавлять цифровую подпись к исходящим сообщениям будут недоступны.
  • При попытке создать новое сообщение могут наблюдаться следующие признаки.
    • Если щелкнуть пункт Параметры, не отображается раздел Безопасность электронной почты. Флажки Шифровать содержимое и вложения исходящих сообщений и Добавлять цифровую подпись к исходящим сообщениям не отображаются.
    • На панели инструментов отсутствуют кнопки Шифровать содержимое и вложения исходящих сообщений и Добавлять цифровую подпись к исходящим сообщениям.
  • Не удается перетащить вложения на форму создания сообщений.
Данная проблема возникает даже в тех случаях, когда соответствующие файлы правильно установлены в папку «%Windir%\Downloaded Program Files», а в следующем разделе реестра установлены правильные значения параметров:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{b0f84fec-95ad-4f3e-8fc0-6bc1bbadbf0d}

Причина

Данная проблема возникает при использовании веб-клиента OWA на компьютере под управлением Microsoft Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2). Это происходит, поскольку Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) ограничивает доступ к функции, которую веб-клиент OWA для Exchange Server 2003 использует, чтобы определить, установлен ли компонент S/MIME. В результате OWA не может определить, установлен ли данный компонент.

Решение

Сведения об обновлении

Загрузите следующий файл с веб-узла центра загрузки корпорации Майкрософт:

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузка
Загрузить пакет Exchange2003-KB883543-x86-ENU.exe.

Дополнительные сведения о загрузке файлов с узла технической поддержки корпорации Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
119591 Как загрузить файлы поддержки Майкрософт из Интернета
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последние версии антивирусного программного обеспечения на момент публикации файла для проверки его на наличие вирусов. Файл хранится на закрытом сервере, предотвращающем его несанкционированное изменение.

Необходимые условия

Для установки обновления необходимо наличие сервера Microsoft Exchange Server 2003 с пакетом обновления 1 (SP1).

Необходимость перезагрузки

После установки обновления нет необходимости перезагружать компьютер. После установки обновления следующие службы Exchange будут перезапущены автоматически.
  • Microsoft Exchange Event
  • Microsoft Exchange Information Store
  • Служба веб-публикации
  • Simple Mail Transfer Protocol (SMTP)
  • Microsoft Exchange Routing Engine
  • Microsoft Exchange POP3
  • Microsoft Exchange IMAP4
  • Служба IIS Admin

Сведения о замене обновлений

Это обновление не заменяет других обновлений.

Сведения о файлах

Английская версия данного обновления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице или более поздние. Дата и время указаны в формате универсального всемирного времени (по Гринвичу). При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, откройте вкладку Часовой пояс элемента «Дата и время» на панели управления.
   Дата         Время Версия        Размер  Имя файла
   --------------------------------------------------------------
   05-авг-2004  01:58                        186  Blank.htm
   05-авг-2004  01:59                        884  Ctrl_calendar.css
   05-авг-2004  01:59                      8 454  Ctrl_calendar.htc
   05-авг-2004  01:58                     32 093  Ctrl_calendar.js
   05-авг-2004  01:59                      4 408  Ctrl_calendarview.css
   05-авг-2004  01:59                     12 910  Ctrl_calendarview.htc
   05-авг-2004  01:58                     76 663  Ctrl_calendarview.js
   05-авг-2004  01:59                        489  Ctrl_calendarviewprn.css
   02-июн-2004  23:57                     12 985  Ctrl_calviewdaily.xsl
   02-июн-2004  23:57                     12 374  Ctrl_calviewmonthly.xsl
   02-июн-2004  23:57                      8 425  Ctrl_calviewweekly.xsl
   05-авг-2004  01:59                        986  Ctrl_ctxtmenu.htc
   05-авг-2004  01:58                      4 920  Ctrl_ctxtmenu.js
   05-авг-2004  01:59                      3 565  Ctrl_datepicker.htc
   05-авг-2004  01:58                     35 382  Ctrl_datepicker.js
   05-авг-2004  01:59                      6 575  Ctrl_formatbar.htc
   05-авг-2004  01:58                     19 094  Ctrl_formatbar.js
   05-авг-2004  01:59                      1 658  Ctrl_freebusy.css
   05-авг-2004  01:59                      1 349  Ctrl_freebusy.htc
   05-авг-2004  01:58                     35 039  Ctrl_freebusy.js
   05-авг-2004  01:59                      3 068  Ctrl_message.htc
   05-авг-2004  01:58                     16 027  Ctrl_message.js
   05-авг-2004  01:59                      6 636  Ctrl_mimeformatbar.htc
   05-авг-2004  01:58                     11 742  Ctrl_mimeformatbar.js
   05-авг-2004  01:59                      1 352  Ctrl_notify.htc
   05-авг-2004  01:58                        473  Ctrl_notify.js
   05-авг-2004  01:58                      5 694  Ctrl_poll.js
   05-авг-2004  01:59                      1 351  Ctrl_reminder.htc
   05-авг-2004  01:58                      8 482  Ctrl_reminder.js
   05-авг-2004  01:59                        864  Ctrl_tabpages.htc
   05-авг-2004  01:58                      1 408  Ctrl_tabpages.js
   05-авг-2004  01:59                      2 736  Ctrl_tree.htc
   05-авг-2004  01:58                     26 880  Ctrl_tree.js
   05-авг-2004  01:59                      2 470  Ctrl_tree_pf.htc
   05-авг-2004  01:58                     26 286  Ctrl_tree_pf.js
   02-июн-2004  23:58                      1 909  Ctrl_tree_pf.xsl
   05-авг-2004  01:59                      3 115  Ctrl_view.htc
   05-авг-2004  01:58                     73 451  Ctrl_view.js
   02-июн-2004  23:58                     42 533  Ctrl_view.xsl
   05-авг-2004  01:58                      6 183  Dlg_anr.js
   05-авг-2004  01:58                      5 599  Dlg_editname.js
   05-авг-2004  01:58                     22 286  Dlg_editrule.js
   05-авг-2004  01:59                      4 184  Dlg_editsignature.js
   05-авг-2004  01:59                     19 079  Dlg_gal.js
   05-авг-2004  01:59                      6 035  Dlg_gallookup.js
   05-авг-2004  01:59                      7 137  Dlg_junk.js
   05-авг-2004  01:59                      4 942  Dlg_movecopy.js
   05-авг-2004  01:59                      2 963  Dlg_newfolder.js
   05-авг-2004  01:59                     18 270  Dlg_options.js
   05-авг-2004  01:59                     19 887  Dlg_recurrence.js
   05-авг-2004  01:59                     27 575  Dlg_reminder.js
   05-авг-2004  01:59                      9 487  Dlg_rules.js
   05-авг-2004  01:59                     15 404  Dlg_spell.js
   05-авг-2004  01:59                     22 594  Dlg_taskrecurrence.js
   05-авг-2004  01:59                      9 893  Dl_appointment.js
   05-авг-2004  01:59                      7 835  Dl_composeapptrecurr.js
   05-авг-2004  01:59                      4 380  Dl_composecommon.js
   05-авг-2004  01:59                     14 895  Dl_composetaskrecurr.js
   05-авг-2004  01:59                      6 165  Dl_contact.js
   05-авг-2004  01:59                      3 687  Dl_folderview.js
   05-авг-2004  01:59                      3 788  Dl_junk.js
   05-авг-2004  01:59                      7 357  Dl_misc.js
   05-авг-2004  01:59                      5 441  Dl_options.js
   05-авг-2004  01:59                     13 263  Dl_task.js
   05-авг-2004  01:59                      4 141  Frm_attach.js
   05-авг-2004  01:59                     28 843  Frm_composeappt.js
   05-авг-2004  01:59                     14 381  Frm_composecdl.js
   05-авг-2004  01:59                     27 724  Frm_composecontact.js
   05-авг-2004  01:59                     14 464  Frm_composenote.js
   05-авг-2004  01:59                     10 429  Frm_composepost.js
   05-авг-2004  01:59                     31 404  Frm_composetask.js
   05-авг-2004  01:59                      6 319  Frm_forwardmeeting.js
   05-авг-2004  01:59                        493  Frm_logoff.js
   05-авг-2004  01:59                     25 359  Frm_mimecommon.js
   05-авг-2004  01:59                     49 641  Frm_mimenote.js
   05-авг-2004  01:59                      4 314  Frm_mimepreviewpane.js
   05-авг-2004  01:59                      2 418  Frm_previewpane.js
   05-авг-2004  01:59                     11 252  Frm_readappt.js
   05-авг-2004  01:59                      6 023  Frm_readnote.js
   05-авг-2004  01:59                      4 908  Frm_readpost.js
   05-авг-2004  01:59                      3 448  Frm_readreports.js
   05-авг-2004  01:59                      5 068  Frm_readtask.js
   29-июл-2004  05:40                     11 282  Logoff.asp
   29-июл-2004  05:40                     28 622  Logon.asp
   05-авг-2004  01:59                      1 932  Owaprint.css
   05-авг-2004  01:59                     10 499  Owastyle.css
   05-авг-2004  01:59                      1 702  Owastyledl.css
   19-авг-2004  18:37  5.3.18.6          316 624  Setupmcl.exe     
   05-авг-2004  01:59                      1 060  Sps.css
   05-авг-2004  01:59                        216  Style-chs30.css
   05-авг-2004  01:59                        203  Style-cht30.css
   05-авг-2004  01:59                        222  Style-jpn30.css
   05-авг-2004  01:59                        200  Style-kor30.css
   05-авг-2004  01:59                        204  Style-large30.css
   05-авг-2004  01:59                        204  Style30.css
   02-июн-2004  23:58                      6 941  Tf_galfind.xsl
   02-июн-2004  23:58                     11 610  Tf_messages.xsl
   02-июн-2004  23:58                     10 677  Tf_twoline.xsl
   05-авг-2004  01:59                      1 501  Util_addrval.js
   05-авг-2004  01:59                      4 293  Util_buttons.js
   05-авг-2004  01:59                      3 438  Util_calendar.js
   05-авг-2004  01:59                        877  Util_calmessaging.htc
   05-авг-2004  01:59                      8 747  Util_calmessaging.js
   05-авг-2004  01:59                     16 992  Util_forms.js
   05-авг-2004  01:59                      9 061  Util_mimemsg.js
   05-авг-2004  01:59                     17 273  Util_owa.js
   05-авг-2004  01:59                     14 167  Util_recipients.js
   05-авг-2004  01:59                     27 763  Util_view.js
   05-авг-2004  01:59                      8 134  Vw_calendar.js
   05-авг-2004  01:59                      1 062  Vw_calendarpart.css
   05-авг-2004  01:59                        636  Vw_calendarpart.js
   05-авг-2004  01:59                      1 938  Vw_contact.js
   05-авг-2004  01:59                      2 659  Vw_dumpster.js
   05-авг-2004  01:59                      9 646  Vw_message.js
   05-авг-2004  01:59                      1 612  Vw_messagepart.js
   05-авг-2004  01:59                     34 462  Vw_navbar.js
   05-авг-2004  01:59                      8 926  Vw_search.js
   05-авг-2004  01:59                      5 333  Vw_task.js
   05-авг-2004  01:59                      3 483  Vw_taskpart.js
   05-авг-2004  01:57  6.5.7232.22     5 179 904  Wmtemplates.dll  
 
Примечание. Время создания и размер файлов Logon.asp и Logoff.asp могут отличаться от указанных выше и зависят от установленных пакетов языковой поддержки. Для прочих пакетов языковой поддержки данные файлы должны иметь дату создания 5 августа 2004 года или более позднюю.

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Дополнительная информация

Данное обновление следует устанавливать только на компьютерах с сервером Exchange Server 2003 и компонентами OWA служб IIS (Microsoft Internet Information Services). При попытке установить это обновление на компьютере, на котором запущены только диспетчер Exchange System Manager и соответствующий соединитель Active Directory, появляется следующее сообщение об ошибке.
Invalid Exchange Installation

Внимание. Данное обновление должно быть установлено как на внешних, так и на внутренних серверах. Если в текущей среде используются внешние и внутренние серверы, необходимо сначала установить обновление на внешних серверах, а затем — на внутренних.

Дополнительные сведения об использовании S/MIME с веб-клиентом Exchange Server 2003 OWA см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
823568 Как настроить использование S/MIME в веб-клиенте OWA для сервера Exchange Server 2003
Дополнительные сведения о правилах формирования имен обновлений программного обеспечения см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт.
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
817903 XADM: Новая схема присвоения имен пакетам обновлений программного обеспечения Exchange Server


Свойства

Код статьи: 883543 - Последний отзыв: 26 ноября 2007 г. - Revision: 5.1
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
Ключевые слова: 
kbbug kbfix kbqfe kbexchange2003presp2fix atdownload KB883543

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com