Descripción de los problemas conocidos del uso de Outlook Web Access en un equipo basado en el SP2 de Windows XP

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Resumen

En este artículo se tratan los problemas conocidos relacionados con el uso de Microsoft Outlook Web Access en un equipo basado en el Service Pack 2 (SP2) de Microsoft Windows XP. Los temas se tratan en el orden siguiente:
  • Uso de Outlook Web Access en un equipo basado en Windows XP SP2.
  • Existencia de problemas conocidos.
  • Pérdida de funcionalidad del control S/MIME de Outlook Web Access.
  • Existencia de diversos cambios.

INTRODUCCIÓN

El Service Pack 2 de Windows XP introduce un nuevo comportamiento en Microsoft Internet Explorer que puede afectar a los usuarios de Outlook Web Access. En este artículo se describen los problemas conocidos que pueden aparecer al utilizar Outlook Web Access en un equipo basado en Windows XP SP2.

Más información

Cómo utilizar Outlook Web Access en un equipo basado en Windows XP SP2

Para conectarse a Outlook Web Access en un equipo basado en Windows XP SP2, debe utilizar uno de los métodos siguientes.
  • Método 1 En Internet Explorer, agregue la dirección URL del sitio Web de Outlook Web Access a la lista Sitios permitidos del bloqueador de elementos emergentes. Recomendamos esta acción. Para ello, siga estos pasos:
    1. En el menú Herramientas, haga clic en Bloqueador de elementos emergentes y, a continuación, haga clic en Configuración del bloqueador de elementos emergentes.
    2. En la casilla Dirección del sitio Web que desea permitir, escriba la dirección URL del sitio Web de Outlook Web Access.
    3. Haga clic en Agregar y, a continuación, haga clic en Cerrar.
    Nota Recomendamos que emplee el método 1. El método 1 permite que el bloqueador de elementos emergentes siga funcionando en otros sitios Web.
  • Método 2 Puede seleccionar el cliente básico en lugar del cliente premium cuando inicie sesión con autenticación basada en formularios.

    Nota Si no tiene los permisos necesarios para utilizar el método 1, recomendamos que utilice el método 2. (Por ejemplo, puede que no tenga los permisos necesarios para utilizar el método 1 si está utilizando un equipo público).
  • Método 3 Puede bajar el nivel del filtro. Esto permite que aparezcan algunos anuncios emergentes, pero puede que alguna función de Outlook Web Access deje de funcionar como estaba previsto.
Además, puede desactivar el bloqueador de elementos emergentes en Internet Explorer. Sin embargo, no recomendamos esta acción.

Problemas conocidos

El nivel del filtro afecta a la funcionalidad

Si el bloqueador de elementos emergentes está habilitado en Internet Explorer, y si el nivel del filtro se establece en la configuración predeterminada de Medio, y si la dirección URL para Outlook Web Access no está en la lista de sitios permitidos, Outlook Web Access puede dejar de funcionar como estaba previsto.
Exchange 2000 Server y Exchange Server 2003

Los siguientes problemas sólo aparecen con Exchange 2000 Server y Exchange Server 2003.

El bloqueador de elementos emergentes bloquea lo siguiente:
  • La acción Nueva carpeta.
  • El cuadro de diálogo Datos adjuntos.
  • El botón Nuevo mensaje del cuadro de diálogo Buscar nombres.
  • El botón Enviar mensaje al contacto del formulario Contactos.
  • Avisos y nuevas notificaciones de correo electrónico.
  • Los siguientes comandos del menú contextual para elementos de buzón:
    • Abrir
    • Responder
    • Responder a todos
    • Reenviar
    • Crear regla
    • Mover o copiar
Además, puede que observe los siguientes comportamientos:
  • En el cuadro de diálogo Buscar nombres, si selecciona un nombre de usuario y hace clic en Propiedades, o si hace doble clic en un nombre de usuario, aparece un error de secuencia de comandos.
  • Si hace clic en Comprobar nombres, en el formulario Editar regla, y si no se puede resolver algún nombre, aparece un error de secuencia de comandos.
  • Si hace doble clic en un nombre de usuario resuelto y a continuación en Mostrar elementos emergentes bloqueados, recibirá el siguiente mensaje:
    ¿Está seguro de que desea salir de esta página? Perderá todos los cambios realizados desde que guardó por última vez. Haga clic en Aceptar para continuar, o en Cancelar para seguir en la página actual.

    Si hace clic en Aceptar en este mensaje, la ventana Propiedades reemplaza a la ventana activa, y perderá los cambios que haya realizado desde la última vez que guardó.
Exchange Server 5.5

El siguiente problema sólo aparece con Exchange Server 5.5:
  • Cuando está viendo un mensaje, el botón Responder está bloqueado por el bloqueador de elementos emergentes.

El control S/MIME de Outlook Web Access ya no funciona.

La información siguiente sólo se aplica al control S/MIME de Outlook Web Access en Exchange Server 2003 y en versiones posteriores de Exchange Server.
  • Después de actualizar a Windows XP SP2, puede que Outlook Web Access no sea capaz de detectar que está instalado el control S/MIME. Este comportamiento provoca lo siguiente:
    • El botón Cifrar el contenido del mensaje y de los datos adjuntos del formulario de redacción del mensaje no está disponible.
    • El botón Agregar una firma digital a este mensaje del formulario de redacción del mensaje no está disponible.
    • El área Seguridad del correo electrónico del formulario de opciones de Outlook Web Access indica que el control S/MIME no está instalado. Sólo está disponible el botón Descargar.
    • Los datos adjuntos no se pueden arrastrar al formulario de redacción del mensaje.
Hay disponible una actualización para resolver este problema. Para obtener información adicional acerca de cómo obtener la actualización, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
883543 El control S/MIME no se carga en OWA cuando ejecuta el cliente OWA de Exchange Server 2003 en un equipo basado en el Service Pack 2 de Windows XP
Nota Después de instalar la corrección urgente de Exchange mencionada en el artículo 883543, debe descargar el control S/MIME actualizado en el equipo con Windows XP SP2. Para ello, siga estos pasos:
  1. Inicie sesión en Outlook Web Access.
  2. En el panel inferior derecho, haga clic en Opciones.
  3. En el área Seguridad de correo electrónico, haga clic en Descargar.

Diversos cambios

Tras actualizar a Windows XP SP2, algunas características de Outlook Web Access se comportan de modo distinto. Estos cambios no afectan a la funcionalidad y no requieren que se tome ninguna medida.

Algunos ejemplos de los cambios en Outlook Web Access son los siguientes:
  • Los cuadros de diálogo, como el cuadro de diálogo Opciones de mensaje, muestran una barra de estado en su parte inferior.
  • Cuando se descarga el control S/MIME de la página Opciones de Outlook Web Access, aparece el cuadro de diálogo Descarga de archivo - Advertencia de seguridad. Internet Explorer en Windows XP SP2 ha cambiado el botón Abrir de este cuadro de diálogo por Ejecutar. Los usuarios deben hacer clic en el botón Ejecutar cuando aparezca el cuadro de diálogo Descarga de archivo - Advertencia de seguridad.
  • Cuando se conecta a un equipo con Exchange Server 2003 mediante Outlook Web Access, no puede abrir la ventana Modificar regla haciendo doble clic en la regla que desee editar o modificar. Para editar o modificar la regla, haga clic en la regla y, a continuación, haga clic en Modificar regla.

Propiedades

Id. de artículo: 883575 - Última revisión: lunes, 26 de noviembre de 2007 - Versión: 4.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition sobre las siguientes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional
Palabras clave: 
kbinfo KB883575

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