Description des problèmes connus liés à l'utilisation d'Outlook Web Access sur un ordinateur exécutant Windows XP Service Pack 2

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Sommaire

Résumé

Cet article traite des problèmes connus liés à l'utilisation de Microsoft Outlook Web Access sur un ordinateur exécutant Microsoft Windows XP Service Pack 2. Il contient les rubriques suivantes :
  • utilisation d'Outlook Web Access sur un ordinateur exécutant Windows XP Service Pack 2 ;
  • existence de problèmes connus ;
  • perte de fonctionnalité du contrôle S/MIME Outlook Web Access ;
  • existence de modifications diverses.

INTRODUCTION

Windows XP Service Pack 2 introduit un nouveau comportement dans Microsoft Internet Explorer qui peut affecter les utilisateurs d'Outlook Web Access. Cet article traite des problèmes connus qui peuvent se produire lorsque vous utilisez Outlook Web Access sur un ordinateur exécutant Windows XP Service Pack 2.

Plus d'informations

Comment faire pour utiliser Outlook Web Access sur un ordinateur Windows XP Service Pack 2

Pour vous connecter à Outlook Web Access sur un ordinateur Windows XP Service Pack 2, vous devez appliquer une des méthodes suivantes :
  • Méthode 1 Dans Internet Explorer, ajoutez l'URL du site Web Outlook Web Access à la liste Sites autorisés du Bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives. Cette action est recommandée. Pour cela, procédez comme suit :
    1. Dans le menu Outils, pointez sur Bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives, puis cliquez sur Paramètres du bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives.
    2. Dans la zone Adresse du site Web à autoriser, tapez l'URL du site Web Outlook Web Access.
    3. Cliquez sur Ajouter, puis sur Fermer.
    Remarque Nous vous recommandons d'appliquer la méthode 1, car elle permet au Bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives de continuer à fonctionner sur d'autres sites Web.
  • Méthode 2 Vous pouvez sélectionner le client de base au lieu du client étendu lors de l'ouverture de session avec l'authentification basée sur les formulaires.

    Remarque Si vous n'avez pas d'autorisations suffisantes pour appliquer la méthode 1, nous vous recommandons d'appliquer la méthode 2. (Par exemple, il se peut que vous ne disposiez pas des autorisations suffisantes pour appliquer la méthode 1 si vous utilisez un ordinateur borne.)
  • Méthode 3 Vous pouvez baisser le niveau de filtre. Cela autorise l'affichage de certaines fenêtres publicitaires, mais certaines fonctionnalités d'Outlook Web Access ne fonctionneront peut-être plus comme prévu.
En outre, vous pouvez désactiver le Bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives dans Internet Explorer. Cependant, nous déconseillons cette action.

Problèmes connus

Le niveau de filtre affecte la fonctionnalité.

Si le Bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives est activé dans Internet Explorer, que le niveau de filtre est défini au paramètre par défaut (Moyen) et que l'URL d'Outlook Web Access n'est pas répertoriée dans la liste Sites autorisés, Outlook Web Access peut ne plus fonctionner comme prévu.
Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003
Les problèmes suivants se produisent uniquement avec Exchange 2000 Server et Exchange Server 2003.

Le Bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives bloque les éléments suivants :
  • l'action Nouveau dossier ;
  • la boîte de dialogue Pièces jointes ;
  • le bouton Nouveau message de la boîte de dialogue Rechercher des noms ;
  • le bouton Nouveau message au contact du formulaire Contact ;
  • rappels et notifications de nouveau message ;
  • les commandes suivantes du menu contextuel des éléments de boîte aux lettres :
    • Ouvrir ;
    • Répondre ;
    • Répondre à tous ;
    • Transférer ;
    • Créer une règle ;
    • Déplacer/Copier.
De plus, vous pouvez constater les comportements suivants :
  • Dans la boîte de dialogue Rechercher des noms, si vous sélectionnez un nom d'utilisateur et que vous cliquez sur Propriétés ou si vous double-cliquez sur un nom d'utilisateur, une erreur de script se produit.
  • Si vous cliquez sur Vérifier les noms sur le formulaire Modifier la règle et qu'aucun nom ne peut être résolu, une erreur de script se produit.
  • Si vous double-cliquez sur un nom d'utilisateur résolu, puis que vous cliquez sur Afficher les fenêtres publicitaires intempestives bloquées, le message suivant peut s'afficher :
    Voulez-vous vraiment quitter cette page ? Voulez-vous perdre toutes les modifications depuis que vous avez enregistré le fichier pour la dernière fois ? Cliquez sur OK pour continuer ou sur Annuler pour rester sur la page en cours.

    Si vous cliquez sur OK en réponse à ce message, la fenêtre active est remplacée par la fenêtre Propriétés et vous perdez toutes les modifications apportées depuis le dernier enregistrement.
Exchange Server 5.5
Le problème suivant se produit uniquement avec Exchange Server 5.5 :
  • Lorsque vous affichez un message, le bouton Répondre est bloqué par le Bloqueur de fenêtres publicitaires intempestives.

Le contrôle S/MIME Outlook Web Access ne fonctionne plus

Les informations suivantes sont applicables uniquement au contrôle S/MIME Outlook Web Access dans Exchange Server 2003 et versions ultérieures.
  • Après la mise à niveau vers Windows XP Service Pack 2, Outlook Web Access peut ne pas détecter que le contrôle S/MIME est installé. Ce problème a les conséquences suivantes :
    • Le bouton Crypter le contenu des messages et des pièces jointes du formulaire de composition de message est indisponible.
    • Le bouton Ajouter une signature numérique au message du formulaire de composition de message est indisponible.
    • La zone Sécurité de la messagerie du formulaire Options d'Outlook Web Access indique que le contrôle S/MIME n'est pas installé. Seul le bouton Télécharger est disponible.
    • Vous ne pouvez pas faire glisser de pièces jointes sur le formulaire Composer un message.
Une mise à jour est disponible pour résoudre ce problème. Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir la mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
883543 Le contrôle S/MIME ne se charge pas dans OWA lorsque vous utilisez le client OWA Exchange Server 2003 sur un ordinateur exécutant Windows XP Service Pack 2
Remarque Après l'installation du correctif Exchange mentionné dans l'article 883543, vous devez télécharger le contrôle S/MIME mis à jour sur l'ordinateur Windows XP SP2. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Ouvrez une session sur Outlook Web Access.
  2. Dans le volet inférieur droit, cliquez sur Options.
  3. Dans la zone Sécurité de la messagerie, cliquez sur Télécharger.

Modifications diverses

Après la mise à niveau vers Windows XP Service Pack 2, certaines fonctionnalités d'Outlook Web Access présentent un comportement différent. Ces modifications n'affectent en rien la fonctionnalité et ne nécessitent aucune action de votre part.

Voici quelques exemples de modifications apportées à Outlook Web Access :
  • Des boîtes de dialogues, telles que Options de message, contiennent une barre d'état dans leur partie inférieure.
  • Lorsque vous téléchargez le contrôle S/MIME à partir de la page Options dans Outlook Web Access, la boîte de dialogue Téléchargement de fichier - Avertissement de sécurité s'affiche. Internet Explorer dans Windows XP Service Pack 2 a modifié le bouton Ouvrir de cette boîte de dialogue en Exécuter. Les utilisateurs doivent cliquer sur le bouton Exécuter lorsque la boîte de dialogue Téléchargement de fichier - Avertissement de sécurité s'affiche.
  • Lorsque vous vous connectez à un ordinateur Exchange Server 2003 par le biais d'Outlook Web Access, vous ne pouvez pas ouvrir la fenêtre Modifier des règles en double-cliquant sur la règle à modifier. Pour modifier la règle, cliquez dessus, puis cliquez sur Modifier la règle.

Propriétés

Numéro d'article: 883575 - Dernière mise à jour: lundi 26 novembre 2007 - Version: 4.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition sur le système suivant
    • Microsoft Windows XP Professional
Mots-clés : 
kbinfo KB883575
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