Beskrivelse av de kjente problemene ved bruk av Outlook Web Access på en Windows XP SP2-basert datamaskin

Artikkeloversettelser Artikkeloversettelser
Artikkel-ID: 883575 - Vis produkter som denne artikkelen gjelder for.
Vis alt | Skjul alt

På denne siden

Sammendrag

Denne artikkelen drøfter de kjente problemene ved bruk av Microsoft Outlook Web Access på en datamaskin med Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2). Emnene drøftes i følgende rekkefølge:
  • Bruke Outlook Web Access på en Windows XP SP2-basert datamaskin
  • Kjente problemer
  • Redusert funksjonalitet i Outlook Web Access S/MIME-kontrollen
  • Ulike endringer

INNLEDNING

Windows XP Service Pack 2 introduserer nye funksjoner i Microsoft Internet Explorer som kan påvirke brukere av Outlook Web Access. Denne artikkelen drøfter kjente problemer som kan oppstå når du bruker Outlook Web Access på en Windows XP SP2-basert datamaskin.

Mer informasjon

Slik bruker du Outlook Web Access på en Windows XP SP2-basert datamaskin

For å kunne koble til Outlook Web Access på en Windows XP SP2-basert datamaskin, må du bruke en av følgende metoder.
  • Metode 1 I Internet Explorer legger du til URL-adressen for Outlook Web Access-webområdet i listen Tillatte områder for Popup-blokkering. Vi anbefaler denne metoden. Gjør dette ved å bruke følgende fremgangsmåte:
    1. Velg Popup-blokkeringVerktøy-menyen, og klikk deretter Innstillinger for Popup-blokkering.
    2. I boksen Adresse til Web-området som skal tillates skriver du inn URL-adressen for Outlook Web Access-webområdet.
    3. Klikk Legg til og deretter Lukk.
    Obs!  Vi anbefaler at du bruker metode 1, siden den gjør at Popup-blokkering fortsatt fungerer på andre webområder.
  • Metode 2 Du kan velge Basic-klienten i stedet for Premium-klienten når du logger på med skjemabasert godkjenning.

    Obs!  Hvis du ikke har tilstrekkelige tillatelser til å bruke metode 1, anbefaler vi at du bruker metode 2. (Du har for eksempel ikke tilstrekkelige tillatelser til å bruke metode 1 hvis du bruker en kiosk-datamaskin.)
  • Metode 3 Du kan redusere filternivået. Det gjør det mulig å vise noen popup-annonser, men Outlook Web Access-funksjonalitet vil kanskje ikke lenger virke som forventet.
I tillegg kan du deaktivere Popup-blokkering i Internet Explorer. Vi anbefaler imidlertid ikke dette.

Kjente problemer

Filternivået påvirker funksjonaliteten

Hvis Popup-blokkering er aktivert i Internet Explorer, og hvis filternivået er angitt til standardinnstillingen Middels, og URL-adressen for Outlook Web Access ikke er på listen over tillatte områder, kan det hende at funksjonaliteten i Outlook Web Access ikke lenger virker som forventet.
Exchange 2000 Server og Exchange Server 2003
Følgende problemer oppstår bare med Exchange 2000 Server og Exchange Server 2003.

Popup-blokkering blokkerer følgende:
  • Handlingen Ny mappe.
  • Dialogboksen Vedlegg.
  • Knappen Ny melding i dialogboksen Søk etter navn.
  • Knappen Send e-post til kontakt i kontaktskjemaet.
  • Påminnelser og varsler om ny e-post.
  • Følgende kommandoer på hurtigmenyen for postbokselementer:
    • Åpne
    • Svar til
    • Svar til alle
    • Videresend
    • Opprett regel
    • Flytt/kopier
I tillegg kan det hende du ser følgende virkemåter:
  • Hvis du velger et brukernavn i dialogboksen Søk etter navn, og deretter klikker Egenskaper, eller hvis du dobbeltklikker et brukernavn, oppstår det en skriptfeil.
  • Hvis du klikker Kontroller navn i skjemaet Rediger regel, og hvis noen av navnene ikke kan løses, oppstår det en skriptfeil.
  • Hvis du dobbeltklikker et løst brukernavn og deretter klikker Vis blokkerte Popup-vinduer, får du denne feilmeldingen:
    Er du sikker på at du vil navigere bort fra denne siden? Alle endringer du har gjort siden sist gang du lagret, vil gå tapt. Trykk OK for å fortsette, eller trykk Avbryt for å bli på den gjeldende siden.

    Hvis du klikker OK i denne meldingen, erstattes det aktive vinduet av vinduet Egenskaper, og du mister alle endringer du har gjort siden sist gang du lagret.
Exchange Server 5.5
Følgende problem oppstår bare med Exchange Server 5.5:
  • Når du viser en melding, blokkeres Svar-knappen av Popup-blokkering.

Outlook Web Access S/MIME-kontrollen virker ikke lenger

Følgende informasjon gjelder bare for Outlook Web Access S/MIME-kontrollen i Exchange Server 2003 og i senere versjoner av Exchange Server.
  • Når du har oppgradert til Windows XP SP2, kan det hende at Outlook Web Access ikke oppdager at S/MIME-kontrollen er installert. Dette får følgende konsekvenser:
    • Knappen Krypter meldingsinnhold og vedlegg i skjemaet Skriv melding er ikke tilgjengelig.
    • Knappen Legg til en digital signatur i denne meldingen i skjemaet Skriv melding er ikke tilgjengelig.
    • Området E-postsikkerhet i Alternativer-skjemaet for Outlook Web Access angir at S/MIME-kontrollen ikke er installert. Bare Last ned-knappen er tilgjengelig.
    • Du kan ikke dra vedlegg til skjemaet Skriv melding.
En oppdatering som løser dette problemet, er tilgjengelig. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i oppdateringen, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:
883543 S/MIME-kontrollen lastes ikke inn i OWA når du kjører Exchange Server 2003 OWA-klienten på en Windows XP Service Pack 2-basert datamaskin (Denne artikkelen kan være på engelsk.)
Obs!  Når du har installert Exchange-hurtigreparasjonen som omtales i 883543, må du laste ned den oppdaterte S/MIME-kontrollen på Windows XP SP2-datamaskinen. Gjør dette ved å bruke følgende fremgangsmåte:
  1. Logg på Outlook Web Access.
  2. Klikk Alternativer i ruten nede til høyre.
  3. I området E-postsikkerhet klikker du Last ned.

Ulike endringer

Når du har oppgradert til Windows XP SP2, kan noen av funksjonene i Outlook Web Access virke annerledes. Disse endringene påvirker ikke funksjonaliteten og krever ingen handlinger.

Eksempler på endringer i Outlook Web Access omfatter følgende:
  • Det vises en statuslinje nederst i dialogbokser, for eksempel dialogboksen Meldingsalternativer.
  • Når du laster ned S/MIME-kontrollen fra Alternativer-siden i Outlook Web Access, vises dialogboksen Nedlasting av filer - Sikkerhetsadvarsel. Internet Explorer i Windows XP SP2 har endret Åpne-knappen i denne dialogboksen til Kjør. Brukere bør klikke Kjør-knappen når dialogboksen Nedlasting av filer - Sikkerhetsadvarsel vises.
  • Når du kobler til en Exchange Server 2003-datamaskin ved hjelp av Outlook Web Access, kan du ikke åpne vinduet Endre regler ved å dobbeltklikke regelen du vil redigere eller endre. Hvis du vil redigere eller endre regelen, klikker du regelen, og deretter klikker du Endre regel.

Egenskaper

Artikkel-ID: 883575 - Forrige gjennomgang: 26. november 2007 - Gjennomgang: 4.6
Informasjonen i denne artikkelen gjelder:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition på følgende plattformer
    • Microsoft Windows XP Professional
Nøkkelord: 
kbinfo KB883575

Gi tilbakemelding

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com