Descrição dos problemas conhecidos relacionados com a utilização do Outlook Web Access num computador baseado no Windows XP SP2

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Sumário

Este artigo descreve os problemas conhecidos relacionados com a utilização do Microsoft Outlook Web Access num computador baseado no Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2). Os tópicos são abordados pela seguinte ordem:
  • Utilização do Outlook Web Access num computador baseado no Windows XP SP2.
  • Existência de problemas conhecidos.
  • Perda de funcionalidade do controlo S/MIME do Outlook Web Access.
  • Existência de alterações diversas.

INTRODUÇÃO

O Windows XP Service Pack 2 introduz novos comportamentos no Microsoft Internet Explorer que poderão afectar utilizadores do Outlook Web Access. Este artigo descreve problemas conhecidos que poderão ocorrer quando utiliza o Outlook Web Access num computador baseado no Windows XP SP2.

Mais Informação

Como utilizar o Outlook Web Access num computador baseado no Windows XP SP2

Para ligar ao Outlook Web Access num computador baseado no Windows XP SP2, deverá utilizar um dos seguintes métodos.
  • Método 1 No Internet Explorer, adicione o URL do Web site do Outlook Web Access à lista Sites permitidos do Bloqueador de janelas de pop-up. Esta acção é recomendada. Para tal, siga estes passos:
    1. No menu Ferramentas, clique em Bloqueador de janelas de pop-up e clique em Definições de bloqueador de janelas de pop-up.
    2. Na caixa Endereço do Web site a permitir, escreva o URL do Web site do Outlook Web Access.
    3. Clique em Adicionar e clique em Fechar.
    Nota: recomendamos a utilização do método 1. O método 1 permite que o Bloqueador de janelas de pop-up continue a funcionar noutros Web sites.
  • Método 2 Pode seleccionar o cliente básico em vez do cliente avançado quando iniciar sessão com autenticação baseada em formulários.

    Nota: se não tiver permissões suficientes para utilizar o método 1, recomendamos que utilize o método 2. (Por exemplo, poderá não ter permissões suficientes para utilizar o método 1 se estiver a utilizar um computador público.)
  • Método 3 Pode diminuir o nível do filtro. Esta acção permite que alguns anúncios pop-up sejam apresentados, mas alguma funcionalidade do Outlook Web Access poderá não funcionar como previsto.
Além disso, pode desactivar o Bloqueador de janelas de pop-up no Internet Explorer. Contudo, não recomendamos esta acção.

Problemas conhecidos

O nível do filtro afecta a funcionalidade

Se o Bloqueador de janelas de pop-up estiver activado no Internet Explorer e o nível do filtro estiver configurado com a predefinição Média e o URL do Outlook Web Access não estiver na lista Sites permitidos, o Outlook Web Access poderá não funcionar como previsto.
Exchange 2000 Server e Exchange Server 2003
Os problemas que se seguem ocorrem apenas com o Exchange 2000 Server e o Exchange Server 2003.

O Bloqueador de janelas de pop-up bloqueia o seguinte:
  • A acção Nova pasta.
  • A caixa de diálogo Anexos.
  • O botão Nova mensagem na caixa de diálogo Localizar nomes.
  • O botão Enviar correspondência para o contacto no formulário do contacto.
  • Lembretes e notificações de novas mensagens.
  • Os seguintes comandos no menu de atalho para itens da caixa de correio:
    • Abrir
    • Responder
    • Responder a todos
    • Reencaminhar
    • Criar regra
    • Mover/Copiar
Além disso, poderá verificar os seguintes comportamentos:
  • Na caixa de diálogo Localizar nomes, se seleccionar um nome de utilizador e clicar em Propriedades, ou se fizer duplo clique no nome de um utilizador, ocorrerá um erro de script.
  • Se clicar em Verificar nomes no formulário Editar regra e se os nomes não forem resolvidos, ocorrerá um erro de script.
  • Se fizer duplo clique num nome de utilizador resolvido e clicar em Mostrar janelas de pop-up bloqueadas, receberá a seguinte mensagem:
    Tem a certeza de que pretende navegar para outra página? Perderá todas as alterações efectuadas desde a última gravação. Prima 'OK' para continuar ou 'Cancelar' para permanecer na página actual.

    Se clicar em OK nesta mensagem, a janela activa será substituída pela janela Propriedades e perderá quaisquer alterações efectuadas desde a última gravação.
Exchange Server 5.5
O seguinte problema ocorre apenas com o Exchange Server 5.5:
  • Quando visualiza uma mensagem, o botão Responder é bloqueado pelo Bloqueador de janelas de pop-up.

O controlo S/MIME do Outlook Web Access deixa de funcionar

As informações que se seguem aplicam-se apenas ao controlo S/MIME do Outlook Web Access no Exchange Server 2003 e nas versões posteriores do Exchange Server.
  • Após a actualização para o Windows XP SP2, o Outlook Web Access poderá não conseguir detectar que o controlo S/MIME está instalado. Este comportamento causa o seguinte:
    • O botão Codificar conteúdo e anexos das mensagens no formulário de composição da mensagem não está disponível.
    • O botão Adicionar uma assinatura digital a esta mensagem no formulário de composição da mensagem não está disponível.
    • A área Segurança do correio electrónico do formulário de opções do Outlook Web Access indica que o controlo S/MIME não está instalado. Só está disponível o botão Transferir.
    • Não é possível arrastar anexos para o formulário de composição de mensagens.
Está disponível uma actualização para resolver este problema. Para obter mais informações sobre como obter a actualização, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
883543 O controlo S/MIME não é carregado no OWA quando está a executar o cliente OWA do Exchange Server 2003 num computador baseado no Windows XP Service Pack 2
Nota: após a instalação da correcção do Exchange mencionada no artigo 883543, é necessário transferir o controlo S/MIME actualizado no computador com o Windows XP SP2. Para tal, siga estes passos:
  1. Inicie sessão no Outlook Web Access.
  2. No painel inferior direito, clique em Opções.
  3. Na área Segurança do correio electrónico, clique em Transferir.

Alterações diversas

Após a actualização para o Windows XP SP2, algumas funcionalidades do Outlook Web Access têm um comportamento diferente. Estas alterações não afectam o funcionamento e não requerem qualquer acção.

Seguem-se exemplos de alterações no Outlook Web Access:
  • Caixas de diálogo, como Opções para mensagens, apresentam uma barra de estado na parte inferior das mesmas.
  • Quando transfere o controlo S/MIME a partir da página Opções do Outlook Web Access, é apresentada a caixa de diálogo Transferência de ficheiros - Aviso de segurança. O Internet Explorer no Windows XP SP2 alterou o botão Abrir nesta caixa de diálogo para Executar. Os utilizadores deverão clicar no botão Executar quando for apresentada a caixa de diálogo Transferência de ficheiros - Aviso de segurança.
  • Quando utiliza o Outlook Web Access para ligar a um computador com o Exchange Server 2003, não consegue abrir a janela Alterar regras fazendo duplo clique na regra que pretende editar ou modificar. Para editar ou modificar a regra, clique na regra e clique em Alterar regra.

Propriedades

Artigo: 883575 - Última revisão: 26 de novembro de 2007 - Revisão: 4.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbinfo KB883575

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