Descrição dos problemas conhecidos do Outlook Web Access em um computador com Windows XP SP2

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 883575 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sumário

Este artigo analisa os problemas conhecidos do uso do Microsoft Outlook Web Access em um computador com Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2). Os tópicos são analisados na seguinte ordem:
  • Uso do Outlook Web Access em um computador com Windows XP SP2.
  • Existência de problemas conhecidos.
  • Perda de funcionalidade do controle S/MIME do Outlook Web Access.
  • Existência de mudanças no comportamento.

INTRODUÇÃO

O Windows XP Service Pack 2 apresenta um novo comportamento do Microsoft Internet Explorer que pode afetar os usuários do Outlook Web Access. Este artigo analisa problemas conhecidos que podem ocorrer ao usar o Outlook Web Access em um computador com Windows XP SP2.

Mais Informações

Como usar o Outlook Web Access em um computador com Windows XP SP2

Para se conectar ao Outlook Web Access em um computador com Windows XP SP2, é necessário seguir um dos seguintes métodos.
  • Método 1 No Internet Explorer, adicione o URL do site do Outlook Web Access Web à lista Sites permitidos do Bloqueador de pop-ups. Recomendamos essa ação. Para fazer isso, execute essas etapas:
    1. No menu Ferramentas, clique em Bloqueador de pop-ups e em Configurações do Bloqueador de pop-ups.
    2. Na caixa Endereço do site a ser permitido, digite o URL do site do Outlook Web Access Web.
    3. Clique em Adicionar, e em Fechar.
    Observação Recomendamos o uso do método 1. O Método 1 permite ao Bloqueador de pop-ups continuar funcionando em outros sites.
  • Método 2 É possível selecionar o cliente Básico, em lugar do Premium, ao fazer logon usando a Autenticação baseada em formulários.

    Observação Se você não tiver permissões suficientes para usar o método 1, nós recomendamos o uso do método 2. (Por exemplo, talvez você não tenha permissões suficientes para usá-lo caso esteja usando um computador quiosque.)
  • Método 3 É possível reduzir o nível do Filtro. Isso permite a exibição de alguns anúncios pop-up, mas é possível que algumas funcionalidades do Outlook Web Access não funcionem conforme o esperado.
Além disso, você pode desativar o Bloqueador de pop-ups no Internet Explorer. No entanto, não recomendamos essa ação.

Problemas conhecidos

O nível do Filtro afeta a funcionalidade

Se o Bloqueador de pop-ups estiver ativo no Internet Explorer, o filtro estiver configurado para o padrão em Médio e o URL do Outlook Web Access não estiver na lista Sites permitidos, a funcionalidade do Outlook Web Access pode não funcionar conforme o esperado. Alguns dos problemas conhecidos relacionados ao nível de filtro são descritos na seção "O nível do Filtro afeta a funcionalidade".
Exchange 2000 Server e Exchange Server 2003
Os seguintes problemas ocorrem somente no Exchange 2000 Server e Exchange Server 2003.

O Bloqueador de pop-ups bloqueia o seguinte:
  • A ação Nova pasta
  • A caixa de diálogo Anexos.
  • O botão Nova mensagem na caixa de diálogo Localizar nomes.
  • O botão Enviar correio eletrônico para o contato no formulário Contato.
  • Lembretes e novas notificações de e-mail.
  • Os seguintes comandos do menu de atalho para itens da caixa de correio:
    • Abrir
    • Responder
    • Responder a todos
    • Encaminhar
    • Criar regra
    • Mover/copiar
Além disso, você pode encontrar os seguintes comportamentos:
  • Na caixa de diálogo Localizar nomes, se você selecionar o nome de um usuário e clicar em Propriedades, ou clicar duas vezes no nome de um usuário, ocorre um erro de script.
  • Se você clicar em Verificar nomes no formulário Editar regra e houverem nomes que não possam ser determinados, haverá um erro de script.
  • Se clicar duas vezes em um nome de usuário definido e clicar em Mostrar pop-ups bloqueadas, você receberá a seguinte mensagem:
    Tem certeza de que deseja ir para outra página? Você perderá todas as alterações feitas desde a última vez em que foram salvas. Pressione 'OK' para continuar ou 'Cancelar' para permanecer na página atual.

    Se você clicar em OK nessa mensagem, a janela ativa é substituída pela janela Propriedades e você perderá todas as alterações feitas desde a última vez em que foram salvas.
Exchange Server 5.5
Ocorre o seguinte problema com o Exchange Server 5.5. Ao exibir uma mensagem, o botão Responder fica bloqueado pelo Bloqueador de pop-ups.

O controle S/MIME do Outlook Web Access não funciona mais

As seguintes informações se aplicam apenas ao controle S/MIME do Outlook Web Access do Exchange Server 2003 e em versões posteriores do Exchange Server.
  • Após a atualização para o Windows XP SP2, talvez o Outlook Web Access não consiga detectar se o controle S/MIME está instalado. Esse comportamento causa o seguinte:
    • O botão Criptografar o conteúdo e os anexos da mensagem do formulário compor mensagem não está disponível.
    • O botão Adicionar assinatura digital a esta mensagem do formulário compor mensagem não está disponível.
    • A área Segurança de email do formulário Opções do Outlook Web Access indica que o controle S/MIME não está instalado. Apenas o botão Download está disponível.
    • Não é possível arrastar anexos para o formulário Compor mensagem.

Mudanças no comportamento

Após a atualização para o Windows XP SP2, alguns recursos do Outlook Web Access se comportam de maneira diferente. Essas mudanças no comportamento não afetam a funcionalidade. Essas mudanças no comportamento não exigem que você realize nenhuma ação.

Por exemplo, caixas de diálogo como Opções de mensagem exibem uma barra de status na parte inferior da caixa.

Propriedades

ID do artigo: 883575 - Última revisão: segunda-feira, 26 de novembro de 2007 - Revisão: 1.4
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbinfo KB883575

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com