在 Windows XP SP2 電腦上使用 Outlook Web Access 的已知問題說明

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結論

本文將告訴您在 Microsoft Windows XP Service Pack 2 (SP2) 電腦上使用 Microsoft Outlook Web Access 的已知問題。本文將依照下列順序討論主題:
  • 在 Windows XP SP2 電腦上使用 Outlook Web Access。
  • 已知存在的問題。
  • 遺失 Outlook Web Access S/MIME 控制項的功能。
  • 其他變更。

簡介

Windows XP Service Pack 2 在 Microsoft Internet Explorer 引用可能會影響 Outlook Web Access 使用者的新行為。本文將告訴您,在 Windows XP SP2 電腦上使用 Outlook Web Access 時,可能會發生的已知問題。

其他相關資訊

如何在 Windows XP SP2 電腦上使用 Outlook Web Access

如果要在 Windows XP SP2 電腦上連線至 Outlook Web Access,您必須使用下列其中一個方法。
  • 方法 1 在 Internet Explorer 中,將 Outlook Web Access 網站的 URL,新增至 [快顯封鎖程式] 的 [允許的網站] 清單。我們建議您執行這個動作。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
    1. [工具] 功能表上,按一下 [快顯封鎖程式],然後按一下 [快顯封鎖程式設定值]
    2. [要允許的網站位址] 方塊中,輸入 Outlook Web Access 網站的 URL。
    3. 按一下 [新增],然後按一下 [關閉]
    注意 我們建議您採用方法 1。方法 1 可以讓「快顯封鎖程式」持續對其他網站發揮作用。
  • 方法 2 當您使用「表單架構驗證」登入時,可以選取 Basic 用戶端,而不選取 Premium 用戶端。

    注意 如果您沒有足夠的權限使用方法 1,我們建議使用方法 2 (例如,如果您使用 kiosk 電腦,可能沒有足夠的權限使用方法 1)。
  • 方法 3 您可以降低篩選層級。這個方法可以顯示某些快顯廣告,但是某些 Outlook Web Access 的功能可能無法如預期般運作。
此外,您可以關閉 Internet Explorer 中的「快顯封鎖程式」。但是,我們不建議執行這個動作。

已知問題

篩選層級會影響功能

如果 Internet Explorer 中啟用「快顯封鎖程式」,並且篩選層級設定為預設值 [中],而 Outlook Web Access 的 URL 未在 [允許的網站] 清單中,則 Outlook Web Access 的功能可能無法如預期般運作。
Exchange 2000 Server 和 Exchange Server 2003
下列問題只會出現在 Exchange 2000 Server 和 Exchange Server 2003 中。

「快顯封鎖程式」會封鎖下列項目:
  • [新資料夾] 的動作。
  • [附件] 對話方塊。
  • [尋找名稱] 對話方塊中的 [新郵件] 按鈕。
  • [連絡人] 表單上的 [傳送郵件給連絡人] 按鈕。
  • 提醒功能和新電子郵件通知。
  • 快顯功能表的下列信箱項目命令:
    • 開啟
    • 回覆
    • 全部回覆
    • 轉寄
    • 建立規則
    • 移動/複製
此外,您可能會看到下列情形:
  • [尋找名稱] 對話方塊中,如果您選取使用者名稱,然後按一下 [內容],或按兩下使用者名稱,就會發生指令碼錯誤。
  • 如果您在 [編輯規則] 表單上按一下 [檢查名稱],且無法解析任何名稱,就會發生指令碼錯誤。
  • 如果按兩下已解析的使用者名稱,然後按一下 [顯示封鎖的快顯],您會收到下列訊息:
    您確定要離開這個網頁瀏覽?將會遺失從您上次儲存之後所做的任何變更。請按 [確定] 繼續,或按 [取消] 停留在目前的網頁。

    如果您按一下此訊息上的 [確定],[內容] 視窗就會取代作用中的視窗,並且會遺失上一次儲存後的任何變更。
Exchange Server 5.5
下列問題只會出現在 Exchange Server 5.5 中:
  • 當您檢視郵件時,「快顯封鎖程式」會封鎖 [回覆] 按鈕。

Outlook Web Access S/MIME 控制項不再運作

下列資訊僅適用於 Exchange Server 2003 及 Exchange Server 更新版本中的 Outlook Web Access S/MIME 控制項。
  • 在升級至 Windows XP SP2 後,Outlook Web Access 可能無法偵測到已安裝的 S/MIME 控制項。這項行為會造成下列問題:
    • 無法使用撰寫郵件表單上的 [加密郵件內容與附件] 按鈕。
    • 無法使用撰寫郵件表單上的 [在這封郵件中加入數位簽章] 按鈕。
    • Outlook Web Access Options 表單的 [電子郵件安全性] 區域指出尚未安裝 S/MIME 控制項。只能夠使用 [下載] 按鈕。
    • 您無法將附件拖曳到 [撰寫郵件] 表單中。
目前已提供更新可以解決這個問題。 如需有關如何取得此更新的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文件:
883543 The S/MIME control does not load in OWA when you are running the Exchange Server 2003 OWA client on a Windows XP Service Pack 2-based computer
注意 在您安裝文件 883543 中所提及的 Exchange Hotfix 後,必須將更新的 S/MIME 控制項下載到 Windows XP SP2 電腦。如果要執行這項操作,請依照下列步驟執行:
  1. 登入 Outlook Web Access。
  2. 在右下角的窗格中,按一下 [選項]
  3. [電子郵件安全性] 區域中,按一下 [下載]

其他變更

在升級至 Windows XP SP2 之後,Outlook Web Access 的某些功能行為會有所不同。這些變更不會影響功能,也不需要採取任何行動。

Outlook Web Access 中的變更範例包括下列項目:
  • 對話方塊,例如 [郵件選項] 對話方塊,會在對話方塊的底部顯示狀態列。
  • 當您從 Outlook Web Access 中的 [選項] 頁面下載 S/MIME 控制項時,會出現 [檔案下載 - 安全性警告] 對話方塊。Windows XP SP2 中的 Internet Explorer 已經將此對話方塊中的 [開啟] 按鈕變更為 [執行]。當出現 [檔案下載 - 安全性警告] 對話方塊時,使用者應該按一下 [執行] 按鈕。
  • 當您使用 Outlook Web Access 連接至 Exchange Server 2003 電腦時,就無法藉由按兩下想要編輯或修改的規則,以開啟 [變更規則] 視窗。如果要編輯或修改規則,請按一下規則,再按下 [變更規則]

屬性

文章編號: 883575 - 上次校閱: 2007年11月26日 - 版次: 4.6
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Server Standard Edition
  • Microsoft Exchange 2000 Enterprise Server
  • Microsoft Exchange Server 5.5 Standard Edition?應用於:
    • Microsoft Windows XP Professional
關鍵字:?
kbinfo KB883575
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