בעת התקנת Windows XP Service Pack 2 מופיעה הודעת השגיאה הבאה: "לעדכון Service Pack זה נדרש כי המחשב יהיה מחובר למתח הרשת לפני הפעלת תוכנית ההתקנה".

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 883609 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

בעת ניסיון להתקין את Windows XP Service Pack 2 ?(SP2)??, עלולה להתקבל הודעת השגיאה הבאה:
לעדכון Service Pack זה נדרש כי המחשב יהיה מחובר למתח הרשת לפני הפעלת תוכנית ההתקנה.

סיבה

הודעת השגיאה עלולה להופיע אם תנסה להתקין את עדכון ה-service pack כאשר המחשב מופעל בסוללות. כדי להפעיל את תוכנית ההתקנה של Windows XP SP2 חובה לחבר את המחשב לרשת החשמל הכללית. אם סוללות המחשב מתרוקנות במהלך העדכון, אין אפשרות להשלימו.

פתרון הבעיה

כדי לפתור את הבעיה, חבר את המחשב שלך לשקע של רשת החשמל הכללית. לקבלת פרטים על דרישות האנרגיה של המחשב, פנה ליצרן המחשב.

מידע נוסף

התקנת עדכון ה-service pack תיעצר בנקודה זו משום שהתוכנית המופקדת על הפעלת ה-service pack רק החלה לפעול. לפני נקודה זו חילוץ קובצי ה-cabinet יתרחש באופן אוטומטי ואינו בשליטת תוכנית ההתקנה של ה-service pack ?(update.exe)??. אחד הדברים הראשונים שתוכנית ההתקנה מבצעת הוא לוודא שאספקת האנרגיה למחשב הנייד תישאר יציבה במהלך כל ההתקנה. תוכנית ההתקנה אוכפת דרישה זו על ידי חסימת תהליך ההתקנה עד שהתוכנית תזהה שהמחשב הנייד חובר למקור זרם AC.

לקבלת מידע נוסף על השינויים ברכיבים פונקציונליים שונים ב-Windows XP Service Pack 2, עיין במסמך הבא:
Changes to Functionality in Windows XP Service Pack 2 (שינויים ברכיבים פונקציונליים ב-Windows XP Service Pack 2?)
להצגת מסמך זה, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/winxppro/he/maintain/sp2chngs.mspx

מאפיינים

Article ID: 883609 - Last Review: יום שני 12 מרץ 2007 - Revision: 3.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 2 (SP2)
  • Microsoft Windows XP Professional Service Pack 2 (SP2)
מילות מפתח 
kberrmsg kbinfo kbtshoot kbupgrade kbsetup KB883609

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com