"Windows Update narazila na chybu a nemôže zobraziť požadovanú stránku" pri pokuse nainštalovať aktualizáciu

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 883614 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Súhrn

Ak sa pokúsite nainštalovať aktualizácie cez Windows Update Background Intelligent Transfer Service (BITS) alebo služba automatické aktualizácie je zastavená, dostanete nasledovné chybové hlásenie:
Služba Windows Update narazila na chybu a nemôže zobraziť požadovanú stránku. Nevyhnutné služby "Automatické aktualizácie" (WUAUSERV) nie je spustená alebo Background Intelligent Transfer Service (BITS) je zakázaný. Chyba 0x8DDD0018

Riešenie

Uistite sa, že BITS a služby automatické aktualizácie sú spustené, a začať ich, ak sú zastavené. Robiť to, postupujte nasledovne:
  1. Kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na tlačidlo spustiť, typu Services.msc, a potom kliknite na tlačidlo OK.
  2. V zozname služieb kliknite pravým tlačidlom Funkcie Automatické aktualizáciea potom kliknite na položku Vlastnosti.
  3. V zozname Typ spustenia kliknite na položku Automatické, a potom kliknite na tlačidlo použiť.
  4. Ak služba nastavili zastavené, kliknite na tlačidlo Štarta potom kliknite na tlačidlo OK.
  5. Kliknite pravým tlačidlom myši Background Intelligent Transfer Servicea potom kliknite na položku Vlastnosti.
  6. V zozname Typ spustenia , kliknite na prepínač ručnea potom kliknite na tlačidlo použiť.
  7. Ak služba nastavili zastavené, kliknite na tlačidlo Štarta potom kliknite na tlačidlo OK.

Ak v zozname služieb nezobrazí služba automatické aktualizácie alebo Background Intelligent Transfer Service, môžete manuálne pridať do zoznamu:
  1. Ak chýba služba automatické aktualizácie, kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku spustiť, zadajte nasledujúci príkaz a potom kliknite na tlačidlo OK:
    %windir%\System32\rundll32.exe setupapi, InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\au.inf
    Ak chýba Background Intelligent Transfer Service, kliknite na tlačidlo Štart, kliknite na položku spustiť, zadajte nasledujúci príkaz a potom kliknite na tlačidlo OK:
    %windir%\System32\rundll32.exe setupapi, InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\qmgr.inf
    Poznámka Tieto príkazy sú case-sensitive.
  2. Ak sa zobrazí výzva na vloženie disku CD operačného systému, zadajte nasledovnú cestu do poľa Kopírovať súbory , a potom kliknite na tlačidlo OK:
    %windir%\ServicePackFiles\i386
    Toto umiestnenie obsahuje najviac nedávno aktualizované súbory balíka service pack. Ak nemôžete použiť túto cestu kopírovať potrebné súbory, vložte disk CD operačného systému, a potom kliknite na tlačidlo OK.
Dôležité Po pridaní týchto služieb, musíte sledovať vyššie uvedené kroky potvrdiť, že obe služby sú spustené.

Stav

Spoločnosť Microsoft potvrdila, že ide o problém v produktoch spoločnosti Microsoft, ktoré sú uvedené v sekcii "Platí pre".

Vlastnosti

ID článku: 883614 - Posledná kontrola: 14. októbra 2013 - Revízia: 1.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Update
Kľúčové slová: 
kbwindowsupdate kberrmsg kbtshoot kbprb kbmt KB883614 KbMtsk
Strojovo preložené
DÔLEŽITÉ: Tento článok je preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft a možno ho opraviť prostredníctvom technológie Community Translation Framework (CTF). Microsoft ponúka strojovo preložené články, články upravené komunitou aj články preložené prekladateľmi, aby zabezpečil prístup ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo viacerých jazykoch. Strojovo preložené články aj upravené články môžu obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky. Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené neprávnym prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany našich zákazníkov. Ďalšie informácie o technológii CTF nájdete na lokalite http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/sk.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem: 883614

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com