Bir güncelleþtirmeyi karþýdan yüklemeye çalýþtýðýnýzda "Windows Update bir hatayla karþýlaþtý ve istenen sayfa görüntülenemiyor" hata iletisini alýyorsunuz

Windows Update hizmetini kullanarak bir güncelleþtirme yüklemeye çalýþtýðýnýzda, aþaðýdaki hata iletisini alýrsýnýz:

Bu sorun, Arka Plan Akýllý Aktarým Hizmeti (BITS) veya Otomatik Güncelleþtirmeler hizmeti durdurulmuþsa oluþur.

Bu sorunu gidermek için, durumunuza baðlý olarak aþaðýdaki yöntemlerden birini kullanýn.

Yöntem 1: Hizmetlerin baþlatýldýðýný doðrulama

BITS ve Otomatik Güncelleþtirmeler hizmetinin baþlatýldýðýndan emin olun. Bunu yapmak için þu adýmlarý izleyin:

1. Baþlat'ý týklatýn, Çalýþtýr'ý týklatýn, services.msc yazýn ve Tamam'ý týklatýn.
2. Hizmetler listesinde, Otomatik Güncelleþtirmeler'i sað týklatýn ve sonra da Özellikler'i týklatýn.
3. Baþlangýç türü listesinde, Otomatik'i ve sonra da Uygula'yý týklatýn.
4. Hizmet durumu deðeri Durduruldu olarak ayarlanmýþsa, Baþlat'ý ve ardýndan Tamam'ý týklatýn.
5. Arka Plan Akýllý Aktarým Hizmeti'ni sað týklatýn, sonra da Özellikler'i týklatýn.
6. Baþlangýç türü listesinde, El ile'yi ve sonra da Uygula'yý týklatýn.
7. Hizmet durumu deðeri Durduruldu olarak ayarlanmýþsa, Baþlat'ý ve ardýndan Tamam'ý týklatýn.

Yöntem 2: Hizmetlerden biri veya her ikisi birden Hizmet Denetim Yöneticisi'nde görünmüyor

Not Bu bölümdeki komutlarý el ile yazarsanýz, komutlarýn büyük ve küçük harf duyarlý olduðunu unutmayýn.

Hizmet Denetim Yöneticisi'nde Otomatik Güncelleþtirmeler hizmeti veya Arka Plan Akýllý Aktarým Hizmeti görünmüyorsa, ilgili hizmeti veya hizmetleri yeniden yükleyin. Bunu yapmak için, durumunuza baðlý olarak aþaðýdaki yöntemlerden birini veya her ikisini birden kullanýn:

Otomatik Güncelleþtirmeler hizmeti yoksa

Otomatik Güncelleþtirmeler hizmetini yeniden yüklemek için þu adýmlarý izleyin:

1. Baþlat'ý týklatýn, Çalýþtýr'ý týklatýn, aþaðýdaki komutu yazýn ve sonra da Tamam'ý týklatýn:
   %windir%\System32\rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\au.inf
2. Ýþletim sistemi CD'nizi sürücüye yerleþtirmeniz istenirse, Kopyalanacak dosyalarýn yeri kutusuna aþaðýdaki yolu yazýn ve Tamam'ý týklatýn:
   %windir%\ServicePackFiles\i386
   Not Bu konum, son güncelleþtirilen hizmet paketi dosyalarýný içerir. Gerekli dosyalarý kopyalamak için bu yolu kullanamazsanýz, iþletim sistemi CD'nizi sürücüye yerleþtirin ve Tamam'ý týklatýn.

Arka Plan Akýllý Aktarým Hizmeti yoksa

Arka Plan Akýllý Aktarým Hizmeti'ni yeniden yüklemek için þu adýmlarý izleyin:

1. Baþlat'ý týklatýn, Çalýþtýr'ý týklatýn, aþaðýdaki komutu yazýn ve sonra da Tamam'ý týklatýn:
   %windir%\System32\rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\qmgr.inf
2. Ýþletim sistemi CD'nizi sürücüye yerleþtirmeniz istenirse, Kopyalanacak dosyalarýn yeri kutusuna aþaðýdaki yolu yazýn ve Tamam'ý týklatýn:
   %windir%\ServicePackFiles\i386
   Not Bu konum, son güncelleþtirilen hizmet paketi dosyalarýný içerir. Gerekli dosyalarý kopyalamak için bu yolu kullanamazsanýz, iþletim sistemi CD'nizi sürücüye yerleþtirin ve Tamam'ý týklatýn.

Microsoft bu sorunun "Aþaðýdakilere Uygulanýr" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduðunu onaylamýþtýr.