文章編號: 883635 - 上次校閱: 2006年10月26日 - 版次: 2.2

Windows 登入螢幕保護程式啟動之後，您可能會遇到不正常的關機 Windows 2000 Server 為基礎的電腦的

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徵狀

基於 Microsoft Windows 2000 Server 的電腦的 Windows 登入螢幕保護程式啟動之後，您可能會遇到的不正常關機或 「 不正常關機 」。如果下列情況成立，可能就會發生這個不正常關機：
  • 您不要登入 Windows 登入畫面之後啟動電腦。
  • 您不執行按下任意鍵，或使用滑鼠。
  • 您正在執行程式 (如自動呼叫 ExitWindowsEx 函式的不斷電供電系統 (UPS) 的支援程式。
此外，重新啟動電腦之後您可能會收到下列事件訊息系統事件日誌中：

事件識別碼： 6008
來源: 事件記錄檔
描述: 的先前的系統關機在 <time>上 <date>上次發生意外。

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發生的原因

之所以發生這個問題，是因為 Windows 登入程序 (Winlogon.exe) 並不會忽略 Windows 登入螢幕保護裝置等候時間。當 Windows 登入螢幕保護裝置等候時間不會被忽略時，它會導致您的電腦的不正常關機。
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解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過，此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。

如果此 Hotfix 可供下載，您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果沒有出現此區段，將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援]，以取得該 Hotfix。

附註如果發生其他問題，或如果需要任何疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現，以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言，是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

無。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後，您必須重新啟動電腦。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具，在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。 
   Date         Time   Version        Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824     42,256  Basesrv.dll      
   21-Sep-2003  00:45  5.0.2195.6824    236,304  Cmd.exe          
   19-Jun-2003  20:05  5.0.2195.6660    233,744  Gdi32.dll        
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897    742,160  Kernel32.dll     
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6824     54,544  Mpr.dll          
   23-Sep-2004  13:44  5.0.2195.6974    335,120  Msgina.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6892     90,264  Rdpwd.sys
   13-Sep-2004  19:27  5.0.2195.6974  5,898,752  Sp3res.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897    403,216  User32.dll       
   05-Aug-2003  22:14  5.0.2195.6794    385,808  Userenv.dll      
   22-Sep-2004  11:53  5.0.2195.6975  1,632,656  Win32k.sys
   23-Sep-2004  13:33  5.0.2195.6978    182,544  Winlogon.exe     
   25-Sep-2003  18:08  5.0.2195.6826    243,984  Winsrv.dll       
   24-Mar-2004  02:17  5.0.2195.6897    742,160  Kernel32.dll     
   22-Sep-2004  11:53  5.0.2195.6975  1,632,656  Win32k.sys
   25-Sep-2003  18:08  5.0.2195.6826    243,984  Winsrv.dll
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。這個問題已經在 Microsoft Windows 2000 服務套件 4年的更新彙總套件 1 中獲得修正。
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?考

取得更多資訊有關如何命名 Hotfix 套件按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
816915? (http://support.microsoft.com/kb/816915/ ) 新檔案命名結構描述] 的 Microsoft Windows 軟體更新套件
如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/ ) 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
900345? (http://support.microsoft.com/kb/900345/ ) Microsoft Windows 2000 服務套件 4 年 2005 年 6 月 28，[更新彙總套件 1 包含修正程式
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 2000 Server
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