خدمة مصادقة إنترنت وقتاً طويلاً لمصادقة اتصال لاسلكي في Windows Server 2003

الأعراض

عندما يحاول مستخدم للاتصال بالشبكة باستخدام اتصال لاسلكي، وعند مصادقة طلب الاتصال هذا المستخدم ومعتمدة من قبل Microsoft Windows Server 2003 خدمة مصادقة إنترنت (IAS)، قد تواجه الأعراض التالية:

يستغرق وقتاً طويلاً لإكمال اتصال المستخدم.
يظهر الحدث التالي في سجل النظام على الكمبيوتر الذي يشغل IAS:
إذا قمت بعرض محتويات ملف السجل المعايير الدولية للمحاسبة، لاحظت معلومات مشابهة لما يلي:
[516] 08-04 16:36:58:614: NT-SAM EAP handler received request. [516] 08-04 16:36:58:614: State attribute is present, but unrecognized
بشكل افتراضي، يسمى ملف السجل IAS Iaslog.log. يوجد هذا الملف في المجلد التالي:

%WINDIR%\System32\LogFiles

السبب

تحدث هذه المشكلة إذا تحققت الشروط التالية:

اتصال المستخدم بالشبكة عبر نقطة وصول لاسلكية باستخدام بروتوكول المصادقة القابل للإلحاق (EAP).
عند نقطة الوصول اللاسلكية بإرسال بيانات اعتماد المستخدم للمعايير الدولية للمحاسبة، طلب المصادقة هذا يحتوي على سمة حالة بعيد مصادقة طلب مستخدم خدمة (RADIUS).

في هذا السيناريو، إذا حاول نقطة الوصول لبدء تشغيل جلسة EAP الذي يحتوي على معلومات الحالة، يتجاهل IAS طلب المصادقة. لذلك، العميل مهلة محاولة الاتصال، واتصال وقتاً طويلاً.

ملاحظة: سمة الحالة هو قيمة تسمح لكلا النظامين لتعقب محادثة الاتصال. المعيار المحاسبي الدولي يوفر معلومات حالة جديدة لكل جلسة عمل الاتصال. لا ينبغي عليك إرسال نقطة الوصول إلى معلومات الحالة من خلال طلب الاتصال الأولى. نقطة الوصول يجب فقط إرجاع معلومات الحالة التي يتم تلقيها من المعايير الدولية للمحاسبة. ومع ذلك، في هذا السيناريو، المعايير الدولية للمحاسبة ينبغي أن ترفض طلب اتصال الذي يحتوي على معلومات الحالة بدلاً من تجاهل هذا الطلب. وسيسمح تأسيسها بسرعة أكبر إذا تم محاولة الاتصال إلى مهلة الاتصال.

الحل

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

أية متطلبات مسبقة مطلوبة لتثبيت هذا الإصلاح العاجل.

متطلبات إعادة التشغيل

يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر لتطبيق التغييرات بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل. ومع ذلك، لا يلزم إعادة تشغيل الكمبيوتر مباشرة بعد تثبيت هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

معلومات الملف

يحتوي إصدار اللغة الإنجليزية من هذا الإصلاح العاجل على سمات الملف (أو سمات الملف الأحدث) المسرودة في الجدول التالي. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات بالتوقيت العالمي المتفق عليه (UTC). عند عرض معلومات الملف، يتم تحويلها إلى التوقيت المحلي. لمعرفة الفرق بين التوقيت العالمي المتفق عليه والتوقيت المحلي، استخدم علامة التبويب المنطقة الزمنية في أداة التاريخ والوقت في "لوحة التحكم".

Windows Server 2003، الإصدارات 32 بت

   Date         Time   Version       Size     File name
   ----------------------------------------------------------------
   25-Aug-2004  07:46  5.2.3790.206  101,888  Iassam.dll

Windows Server 2003، إصدارات 64 بت

   Date         Time   Version       Size     File name    Platform
   ----------------------------------------------------------------
   25-Aug-2004  07:46  5.2.3790.206  335,360  Iassam.dll      IA-64
   25-Aug-2004  07:46  5.2.3790.206  101,888  Wiassam.dll     x86

الحل البديل

لحل هذه المشكلة، تكوين نقطة الوصول اللاسلكية أو جهاز حيث لا يرسل معلومات الحالة أثناء طلب الاتصال.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

للحصول على معلومات إضافية حول المصطلحات المستخدمة في هذه المقالة، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft